廣州2010年5月26日電 /美通社亞洲/ -- 目前，攜程一類傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂分銷模式，酒店是需要向攜程這類網(wǎng)絡(luò)中間商支付一定數(shù)量的傭金。這意味著看似低廉的房?jī)r(jià)背后其實(shí)是消費(fèi)者需要多掏一定數(shù)量的“中介費(fèi)”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示目前每次通過(guò)在線分銷商成功訂房的傭金通常為客房?jī)r(jià)格的15%至20%，這說(shuō)明酒店的價(jià)格其實(shí)還有很大的下降空間，只是為了更好的銷售自己的客房，而不得不向分銷商支付傭金。
這種分銷形式，提高了酒店成本不說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也沒有得到較低廉實(shí)惠的房?jī)r(jià)。雖然目前來(lái)說(shuō)較為便利，相比于線下預(yù)訂也具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但如果在線分銷渠道并不能為酒店銷售和客戶預(yù)訂提供相比線下更為明顯的優(yōu)勢(shì)和便利，對(duì)于在線酒店預(yù)訂行業(yè)的發(fā)展，攜程這種分銷渠道的壟斷，不利于行業(yè)的健康發(fā)展，也對(duì)酒店和客戶都有一定的不利影響。
在攜程渠道壟斷不斷遭到質(zhì)疑的同時(shí)，淘寶、去哪網(wǎng)、拍拍等大型 B2C 平臺(tái)等在線旅游后起之秀在機(jī)票、酒店預(yù)訂等方面的強(qiáng)勢(shì)介入，利用自身優(yōu)勢(shì)為酒店、機(jī)票預(yù)訂提供直銷平臺(tái)，讓酒店與客戶直接面對(duì)面，不從中收入任何預(yù)訂傭金，大大節(jié)省了酒店的成本，對(duì)于降低價(jià)格吸引更多用戶方面相比分銷平臺(tái)有著更為顯著的優(yōu)勢(shì)。特別是垂直旅游搜索門戶去哪網(wǎng)新進(jìn)推出的酒店直銷平臺(tái) ( http://hotel.quna.com/ )，打破了現(xiàn)有在線預(yù)訂酒店預(yù)訂收取傭金的模式，為酒店做免費(fèi)直銷而不向酒店收取任何傭金。只要酒店有網(wǎng)站，在去哪 ( http://www.quna.com ) 實(shí)名注冊(cè)經(jīng)審核通過(guò)后就可以自己在線發(fā)布酒店價(jià)格、酒店房間戶型和房源信息并且根據(jù)房間銷售情況實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)，凡注冊(cè)的酒店都可以向消費(fèi)者直接展示其所有產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，與消費(fèi)者直接議價(jià)直至完成消費(fèi)。去哪網(wǎng)直銷平臺(tái)目前不收取酒店任何費(fèi)用從而使之節(jié)約了成本，給酒店更多的利潤(rùn)空間。也給消費(fèi)者帶來(lái)了更低廉實(shí)惠的房?jī)r(jià)，擴(kuò)大了酒店的入住率，并能保證客房的準(zhǔn)確性。這種大膽的直銷模式是所有酒店經(jīng)營(yíng)者夢(mèng)寐以求的事情，也將成為打破攜程渠道壟斷的利器。
也許正是淘寶，去哪等網(wǎng)站直銷模式的強(qiáng)勢(shì)推出，讓傳統(tǒng)模式的在線分銷商感受到了前所未有的壓力。不久前，攜程副總寫博文炮轟酒店機(jī)票盲目直銷：禍害旅游業(yè)，可以理解為攜程網(wǎng)反擊直銷模式的一個(gè)預(yù)兆。文中，攜程副莊宇翔總裁認(rèn)為酒店和航空公司盲目直銷將不利于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，他并呼吁相關(guān)部門對(duì)此加以引導(dǎo)，避免這種“遺害行業(yè)，提升消費(fèi)成本”的做法傷害旅游產(chǎn)業(yè)。
真的就像莊宇翔所說(shuō)，直銷模式真的會(huì)禍害旅游業(yè)嗎?分銷模式確實(shí)通過(guò)給提供各種增值服務(wù)，降低酒店推廣成本，同時(shí)提高消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的滿意度，依然有著強(qiáng)大的生命力。然而目前旅游行業(yè)在線分銷渠道壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本所有的分銷渠道都被攜程等幾大大的旅游網(wǎng)站所壟斷，實(shí)際酒店、機(jī)票等預(yù)訂從中所收取的傭金仍然數(shù)量可觀。反之，直銷平臺(tái)不收取傭金所帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)足以彌補(bǔ)推廣成本的提高，所帶來(lái)的利潤(rùn)相比分銷模式還會(huì)有所提高。
去哪直銷平臺(tái)結(jié)合搜索引擎向消費(fèi)者提供高質(zhì)量性價(jià)比旅行搜索服務(wù)，幫助用戶選擇符合自己個(gè)性需求的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。這次高調(diào)推出酒店直銷業(yè)務(wù)明顯有染指“酒店渠道”爭(zhēng)奪之意，不就的將來(lái)或與攜程有一場(chǎng)混戰(zhàn)在所難免。直銷與分銷之間的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的價(jià)格合理化，無(wú)疑對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一件好事。分銷生命力不減，但直銷勢(shì)頭旺盛，目前來(lái)說(shuō)直銷已經(jīng)成為一種時(shí)尚，雖說(shuō)還不是趨勢(shì)，但不能否定其成為趨勢(shì)的可能，所謂禍害旅游業(yè)的說(shuō)法更像是對(duì)酒店直銷的有意攻擊，就未來(lái)而言，直銷的走俏將給分銷平臺(tái)帶來(lái)很大的沖擊，一場(chǎng)新格局的變更在所難免。
