倫敦2021年3月22日 /美通社/ -- 在對全球500名高層領(lǐng)導(dǎo)者進行了訪問之后，2021年3月15日，BSI集團正式發(fā)布了《第四份年度組織生存力指數(shù)》報告。報告顯示，盡管2020年面臨各種挑戰(zhàn)，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對組織生存力的信心持續(xù)增長。
該報告指出，在疫情對全球經(jīng)濟的嚴重影響下，組織領(lǐng)導(dǎo)者仍然保持謹慎地樂觀，超過一半（57%）的英國、美國和印度企業(yè)預(yù)計今年的財務(wù)績效將取得增長。組織生存力反映了一個組織針對日益增多的變化和突發(fā)行預(yù)測、準備、應(yīng)對和適應(yīng)以維持生存和發(fā)展的能力 -- 這些能力在過去一年中都受到了考驗。
整體而言，2020年全球各企業(yè)對組織生存力的認知度有所上升，三分之一的企業(yè)（33%）對其組織生存力充滿信心 -- 該比例比2019年增加了5%。令人鼓舞的是，許多受訪組織認為，他們在疫情之前采取的措施是成功的，幫助他們生存、穩(wěn)定并開始重建，增強了他們對未來的信心。
雖然2020年對大多數(shù)人來說是艱難的一年，但許多組織在經(jīng)歷這場疫情的考驗中變得更有信心。在這項研究中表明，那些業(yè)績表現(xiàn)更強勁的組織和那些對自身組織生存力有較強認知的組織之間存在明顯關(guān)聯(lián)。
“2020年是對組織生存力的一次全球性的考驗，有力地證明了組織準備和應(yīng)對意外變化或突發(fā)中斷的能力越來越重要。隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者專注于更好地發(fā)展企業(yè)，并清楚地認識到把員工、客戶和社區(qū)的健康、安全和福祉放在首位的價值，以及看到各組織對未來持謹慎樂觀的態(tài)度，令我們備受鼓舞。當(dāng)我們展望 ‘下一個常態(tài)’時，我們希望我們的年度組織生存力指數(shù)作為基準，能夠繼續(xù)為組織提供洞察、遠見和靈感，以抓住未來的機遇，確保其業(yè)務(wù)在未來保持足夠的韌性。”
-- BSI集團首席執(zhí)行官Susan Taylor Martin
“中國在這場全球新冠疫情的大考中所取得優(yōu)異成績，讓我們看到了更多中國企業(yè)逆勢而上能力，而這次報告也證明了中國企業(yè)在面對挑戰(zhàn)時所具備的良好韌性和對未來業(yè)績表現(xiàn)更加樂觀的信心。同時，BSI作為全球著名的標準機構(gòu)，致力于賦能組織提升績效，實現(xiàn)組織卓越，將持續(xù)通過標準制定、審核認證、培訓(xùn)服務(wù)等全面的解決方案，將標準的最佳實踐分享給組織，推動中國的企業(yè)在當(dāng)今快速變化的時代，實現(xiàn)高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展。”
-- BSI集團亞太區(qū)董事總經(jīng)理兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理林勁
雖然全球復(fù)蘇情況具有多變性，世界各地也在以不同的速度展開恢復(fù)，但該指數(shù)報告表明，財務(wù)安全和信心在全球范圍內(nèi)的分布并不均勻。
盡管日本和中國的企業(yè)在2020年都經(jīng)歷了類似的經(jīng)濟震蕩，但只有中國的組織預(yù)測2021年將變得更好。同時，受訪者還認為，日本這種較慢的信心恢復(fù)速度反映了商業(yè)文化而非市場狀況。
印度、美國和英國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對未來的發(fā)展持相對樂觀的態(tài)度，盡管在2020年有接近一半的組織的業(yè)績同比表現(xiàn)得更差，但他們對組織未來發(fā)展的信心卻是雙倍甚至三倍。
調(diào)查中，日本企業(yè)普遍反映2020年是很糟糕的一年，他們對接下來的復(fù)蘇情況并不看好，只有38%的日本組織預(yù)計2021年將是更好的一年。相比之下，美國公司在2020年實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的可能性最小，此外，印度是最有可能實現(xiàn)增長的國家，64%的印度企業(yè)預(yù)計2021年將會變得更強大。
報告還指出，在經(jīng)歷了2020年的動蕩后，航空航天行業(yè)對自身的組織生存力的信心最低，只有43%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計2021年情況將有所改善。而這個數(shù)據(jù)在建筑環(huán)境行業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)、食品行業(yè)和汽車行業(yè)分別是67%、61%、57%和56%。
盡管受到新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，但多樣性和可持續(xù)發(fā)展仍然是全球各組織議程上的重中之重。報告發(fā)現(xiàn)，造福員工、客戶和社區(qū)對于重建組織生存力至關(guān)重要，而不會因為出現(xiàn)了一些被認為更緊迫的問題而被降低優(yōu)先級。
報告表明，在構(gòu)成組織生存力的16項關(guān)鍵要素中，最重要和最不重要的要素排名如下（+/-數(shù)字表示每年的排名變化）：
影響力（對組織生存力影響最大的因素）
績效（組織表現(xiàn)突出的因素）
