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元年云聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布:2021年中國采購數(shù)字化管理五大轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

2020-12-30 17:42 7799
近日,元年云聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《2020年中國采購數(shù)字化管理調(diào)研白皮書》。作為云端一站式采購支出管理廠家,元年云入選本次報(bào)告中的典型案例,并且同時(shí)名列采購數(shù)字化管理廠家產(chǎn)業(yè)圖譜。

上海2020年12月30日 /美通社/ -- 近日,元年云聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《2020年中國采購數(shù)字化管理調(diào)研白皮書》。作為云端一站式采購支出管理廠家,元年云入選本次報(bào)告中的典型案例,并且同時(shí)名列采購數(shù)字化管理廠家產(chǎn)業(yè)圖譜。

(《艾瑞|2020年中國采購數(shù)字化管理調(diào)研白皮書》完整高清PDF版共43頁,可在文末領(lǐng)取完整版)

元年云入選典型廠商案例(1)
元年云入選典型廠商案例(1)

 

元年云入選典型廠商案例(2)
元年云入選典型廠商案例(2)

 

產(chǎn)業(yè)圖譜
產(chǎn)業(yè)圖譜

該報(bào)告通過廣泛的客戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)受2020年的疫情和國際市場(chǎng)環(huán)境變化的影響,在未來的一段時(shí)間,企業(yè)的發(fā)展壓力巨大,因此企業(yè)精細(xì)化管理需求增加,采購支出的管控愈發(fā)受到企業(yè)的關(guān)注,同時(shí)企業(yè)對(duì)采購數(shù)字化的價(jià)值認(rèn)知水平也得到進(jìn)一步提升。

2021年企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì):

1、非生產(chǎn)性物資采購需求增加,采購服務(wù)內(nèi)容多元化成為趨勢(shì)

越來越多的企業(yè)對(duì)于采購管理的范圍越來越廣泛,從傳統(tǒng)的原材料的采購,拓展到服務(wù)類采購、MRO工業(yè)品采購、行政辦公、后勤類采購,更有領(lǐng)先企業(yè)逐步拓展到酒店,機(jī)票等費(fèi)用類采購。企業(yè)對(duì)于全支出管理,全成本分析,全品類規(guī)劃的要求越來越高。

2、打通財(cái)稅業(yè)務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購的全面數(shù)字化發(fā)展

如何打通采購的最后一公里,更好的處理傳統(tǒng)的采購、對(duì)賬、三單匹配、發(fā)票處理等環(huán)節(jié),如何更好的和供應(yīng)商,財(cái)務(wù)部門進(jìn)行三方協(xié)同,也逐步成為更多企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。

3、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化是采購管理數(shù)字化升級(jí)的基礎(chǔ)

大型企業(yè)在已有采購管理的基礎(chǔ)上提出更多的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景,例如全網(wǎng)比價(jià)、全網(wǎng)詢價(jià)、價(jià)格趨勢(shì)分析、供應(yīng)商資源地圖等。 越來的越多的企業(yè)意識(shí)到,如何更加準(zhǔn)確高效的管理商品和物資主數(shù)據(jù),是上訴數(shù)字化場(chǎng)景落地的前提條件。

4、軟件加運(yùn)營的一體化服務(wù)才能構(gòu)成真正的一站式采購解決方案

領(lǐng)先企業(yè)在未來所需要的采購解決方案,一定是包括了軟件平臺(tái)、供應(yīng)資源池、運(yùn)營服務(wù)的軟件加運(yùn)營云端解決方案,真正實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)的一站式解決。

5、中臺(tái)化思路是數(shù)字化采購管理平臺(tái)建設(shè)的趨勢(shì)

隨著企業(yè)采購業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)字化需求的不斷增加,增強(qiáng)中臺(tái)能力將成為采購管理廠商的發(fā)展方向。采購中臺(tái)通??煞譃闃I(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)三部分,技術(shù)中臺(tái)用于對(duì)接外部需求,數(shù)據(jù)中臺(tái)用于分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)中臺(tái)用于快速響應(yīng)前臺(tái)需求,中臺(tái)能力的增強(qiáng)能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步降本增效,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)應(yīng)用升級(jí),技術(shù)與業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步融合,以及組織重構(gòu)。

元年云采購,利用最新的中臺(tái)架構(gòu)和創(chuàng)新技術(shù),為客戶提供SAAS軟件+專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一站式采購解決方案,并且整合元年云財(cái)務(wù)稅務(wù)能力,打通采購最后一公里,實(shí)現(xiàn)完全的閉環(huán)管理。元年云采購具有以下的特點(diǎn):

1、采購加運(yùn)營模式,打造一站式采購服務(wù)平臺(tái)

元年云采購除了為客戶提供采購軟件模塊,還能夠提供:

  • 預(yù)置的供應(yīng)商資源包括:京東、蘇寧、史泰博、得力、晨光、西域、鑫方盛、庫控、嘉巖等; 
  • 統(tǒng)一的供應(yīng)商結(jié)算服務(wù),客戶只需和元年進(jìn)行統(tǒng)一的對(duì)賬和結(jié)算;
  • 供應(yīng)商資源定向開拓服務(wù);
  • 品類優(yōu)化服務(wù)和采購風(fēng)險(xiǎn)分析等;

2、采購全生命周期管理,確保業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合貫通

元年云采購在提供傳統(tǒng)SRM功能的基礎(chǔ)上,充分利用元年云稅務(wù)和財(cái)務(wù)處理能力,構(gòu)建線上發(fā)票O(jiān)CR識(shí)別、自動(dòng)查驗(yàn)、線上對(duì)賬和三單匹配的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái), 打通采購管理全生命周期最后一公里。

3、主數(shù)據(jù)智能匹配,夯實(shí)數(shù)字化采購升級(jí)基礎(chǔ)

元年云采購提供專業(yè)解決方案來解決內(nèi)部物資數(shù)據(jù),電商商品數(shù)據(jù)的清洗和統(tǒng)一,為全網(wǎng)比價(jià)、全網(wǎng)詢價(jià)、價(jià)格趨勢(shì)等數(shù)字化應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 元年云采購主數(shù)據(jù)解決方案具有以下特點(diǎn):

  • 內(nèi)嵌的AI引擎,自動(dòng)完成數(shù)據(jù)清洗和匹配;
  • 專業(yè)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),提供持續(xù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù);
  • 開放的架構(gòu)和微服務(wù),提供各種采購應(yīng)用靈活調(diào)用;

4、中臺(tái)架構(gòu)和創(chuàng)新技術(shù),保障采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地

元年云采購基于元年科技最新的中臺(tái)架構(gòu)構(gòu)建,包括業(yè)技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)。無需編碼即可完成表單,流程的修改和新建,確保采購業(yè)務(wù)的快速迭代能力。

5、靈活的部署模式,滿足各類采購應(yīng)用場(chǎng)景

元年云采購提供公有云,混合云和私有云等多種靈活應(yīng)用模式,確保滿足各種采購數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。

本次報(bào)告從中國企業(yè)采購數(shù)字化管理行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)采購數(shù)字化管理偏好與應(yīng)用情況、典型廠商案例分析、中國企業(yè)采購數(shù)字化管理市場(chǎng)趨勢(shì)展望等方面,對(duì)企業(yè)采購數(shù)字化的發(fā)展?fàn)顩r展開分析,幫助企業(yè)加深行業(yè)了解。以下為報(bào)告節(jié)選:

一、企業(yè)采購數(shù)字化管理行業(yè)現(xiàn)狀

研究概念界定:拓展傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)邊界,深度業(yè)務(wù)洞察整合企業(yè)內(nèi)外部資源

采購數(shù)字化管理是指供應(yīng)商和企業(yè)用戶通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、流程自動(dòng)化等技術(shù),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中“采購”環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級(jí)。數(shù)字化管理涵蓋了采購管理、結(jié)算和費(fèi)用報(bào)銷,為企業(yè)提供三位一體的綜合解決方案,可實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)運(yùn)行效率的顯著提升。廣義的采購可以被認(rèn)為是企業(yè)全支出管理,是供應(yīng)鏈能力的提升,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合管理。在云服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下,采購的邊界在不斷擴(kuò)展。

中美企業(yè)采購數(shù)字化管理市場(chǎng)對(duì)比:對(duì)標(biāo)美國廠商Ariba和Coupa,中國玩家探索創(chuàng)新發(fā)展之路

美國廠商布局采購數(shù)字化管理早于中國。傳統(tǒng)軟件廠商對(duì)采購業(yè)務(wù)給予了較多重視,如SAP通過并購Ariba補(bǔ)充能力模塊,同時(shí)也出現(xiàn)了一些較為成功的創(chuàng)業(yè)型SaaS廠商,如從服務(wù)中型企業(yè)的非生產(chǎn)性采購起家的Coupa。目前這兩家廠商都在采購賽道中占據(jù)一席之地,并不斷向更多維度進(jìn)行滲透,逐步發(fā)展成為整合采購、財(cái)稅、支付的綜合平臺(tái)。相比之下,國內(nèi)的發(fā)展階段仍較為早期,暫未出現(xiàn)具有壟斷優(yōu)勢(shì)的玩家,眾廠商紛紛借鑒美國廠商的成功經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)新本土發(fā)展路徑。

中國企業(yè)數(shù)字化采購市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè):2019年市場(chǎng)規(guī)模超百億元,廠商能力提升成為發(fā)展源動(dòng)力

中國采購市場(chǎng)在過去的幾年間經(jīng)歷了快速增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)從2017年的70.8億元上升至2019年的112.4億元,市場(chǎng)增速也保持在20%以上的水平,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將超200億元。采購數(shù)字化管理市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來自于采購SaaS廠商的快速發(fā)展,各模塊軟件間的協(xié)同能力、供應(yīng)商資源的整合能力、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的服務(wù)能力沉淀都成為重要因素。

二、企業(yè)采購數(shù)字化管理偏好與應(yīng)用

企業(yè)采購數(shù)字化管理調(diào)研背景:企業(yè)采購數(shù)字化管理覆蓋行業(yè)眾多,受訪者多為企業(yè)管理層

本次調(diào)研,以數(shù)字化采購平臺(tái)用戶以及潛在用戶為調(diào)研對(duì)象。根據(jù)用戶使用情況,分成數(shù)字化采購平臺(tái)用戶以及潛在用戶。本次調(diào)查,共計(jì)回收有效問卷161份,受訪者中超過82%為企業(yè)的管理層(一般管理人員、中層管理人員、高層管理人員),涵蓋接近15個(gè)行業(yè)。本報(bào)告試圖通過對(duì)樣本信息進(jìn)行多維度定量分析,探尋企業(yè)用戶對(duì)數(shù)字化采購的應(yīng)用情況與未來期待,為研究日后行業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

企業(yè)年度采購金額分析:采購、商旅、福利成為費(fèi)用支出重點(diǎn),工業(yè)領(lǐng)域采購金額較高

有接近35%的企業(yè),采購、商旅、福利等支出在總支出的占比已經(jīng)超過50%。在人力密集型、資源密集型、技術(shù)密集型為主的產(chǎn)業(yè)中,大中型企業(yè)的年度采購金額大多超過1億元。尤其是在重工業(yè)及輕工業(yè)行業(yè),超過30%的企業(yè)的年度采購金額在10億元以上。因此,隨著采購、商旅、福利等支出在企業(yè)費(fèi)用支出占比的提升,以及支出規(guī)模的擴(kuò)大,勢(shì)必需要企業(yè)投入更多的精力對(duì)支出進(jìn)行科學(xué)管理,保證各項(xiàng)支出的科學(xué)性以及合理性。

企業(yè)采購支出分布:生產(chǎn)性物料支出占主導(dǎo),千萬級(jí)支出已成常態(tài)

在企業(yè)采購支出中,與生產(chǎn)緊密相連的生產(chǎn)性物料支出占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位。生產(chǎn)性物料支出規(guī)模龐大,約有57%的企業(yè),年均生產(chǎn)性物料支出在1000萬元以上。而非生產(chǎn)性物料支出,一般約為生產(chǎn)性物料支出比重的1/2,接近50%的企業(yè),平均非生產(chǎn)性物料支出規(guī)模在500萬元以上。因此,確保對(duì)企業(yè)生產(chǎn)直接相關(guān)的生產(chǎn)性物料采購環(huán)節(jié)穩(wěn)定高效,和與生產(chǎn)間接相關(guān)的采購活動(dòng)管控合理,將是企業(yè)在采購管理中的重點(diǎn)。

企業(yè)采購管理資源分配:企業(yè)有望引入數(shù)字化采購平臺(tái)改善“人企”比例失衡現(xiàn)狀

當(dāng)前,接近50%的企業(yè),對(duì)接的供應(yīng)商數(shù)量在100家及以上。同時(shí),有超過50%的企業(yè)采購負(fù)責(zé)人數(shù)量在10人以上。從比例上看,采購負(fù)責(zé)人與供應(yīng)商的比例關(guān)系,約為1:10。當(dāng)對(duì)接的供應(yīng)商數(shù)量較少、采購負(fù)責(zé)人數(shù)適中時(shí),企業(yè)可以有效保證采購效果和效率。但是,對(duì)于更多大中型企業(yè),過多的企業(yè)采購負(fù)責(zé)人以及供應(yīng)商,將會(huì)造成管理交叉、信息不對(duì)稱等現(xiàn)象。為避免上述問題,企業(yè)有望考慮引入數(shù)字化采購平臺(tái)等方式,實(shí)現(xiàn)降本增效。

企業(yè)采購關(guān)注焦點(diǎn):采購流程復(fù)雜成主要痛點(diǎn),安全合規(guī)、計(jì)劃完善是主要訴求

當(dāng)前,采購流程復(fù)雜是企業(yè)采購環(huán)節(jié)中面對(duì)的主要痛點(diǎn),有超過50%的受訪者認(rèn)為復(fù)雜的采購流程是影響公司采購效果的主要因素。其次,不完善的采購系統(tǒng)也是企業(yè)采購中面臨的主要局限之一。面對(duì)上述痛點(diǎn),完善、合規(guī)的采購計(jì)劃成為企業(yè)采購的主要需求,有接近40%的受訪者認(rèn)為,所屬企業(yè)應(yīng)該在合規(guī)性以及規(guī)劃性上花費(fèi)更多的精力。

企業(yè)采購偏好:企業(yè)采購周期隨機(jī)性強(qiáng),采購渠道多依賴個(gè)人開拓

當(dāng)前,企業(yè)采購周期隨機(jī)性強(qiáng),采購頻率高。有41%的企業(yè),一般采用不定期采購的方式,約有25%的企業(yè)采用每月定期采購的方式。此外,多數(shù)企業(yè)的采購渠道,仍然依賴采購經(jīng)理獨(dú)立挖掘,或者行業(yè)內(nèi)供應(yīng)商相互推薦。這往往帶來兩方面后果:一是信息渠道并不豐富;二是企業(yè)的采購效果將會(huì)“因人而異”。因此,數(shù)字化采購平臺(tái)、數(shù)字化采購產(chǎn)品需要滿足企業(yè)更靈活多樣的需求,隨時(shí)能夠提供豐富、有效的采購信息保證企業(yè)順利完成采購任務(wù)。

企業(yè)采購數(shù)字化意愿:互聯(lián)網(wǎng)采購滲透率高,多數(shù)企業(yè)對(duì)引入互聯(lián)網(wǎng)采購態(tài)度樂觀

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)采購方式已經(jīng)逐步滲透到多個(gè)行業(yè),其中在教育、科技、零售、金融、醫(yī)療、物流等行業(yè),已經(jīng)對(duì)接了互聯(lián)網(wǎng)電商資源。而在傳統(tǒng)行業(yè),如重工業(yè)、地產(chǎn)等,也有強(qiáng)烈意愿引入互聯(lián)網(wǎng)采購體驗(yàn),只是在是否應(yīng)用電商資源上存在不同態(tài)度。總體而言,多數(shù)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)采購整體態(tài)度樂觀。

企業(yè)數(shù)字化采購用戶調(diào)研:采購數(shù)字化已滲透多種行業(yè),市場(chǎng)前景廣闊

超過64%的企業(yè),涵蓋10+個(gè)行業(yè),已經(jīng)使用了數(shù)字化采購產(chǎn)品。其中,IT/通訊行業(yè)占比最高,接近20%。其次,商業(yè)/貿(mào)易/批發(fā)/零售業(yè)緊隨其后,占據(jù)14%。最后,制造業(yè)(包括輕工業(yè)及重工業(yè))占比約10%。以上按行業(yè)分布特征,反映出數(shù)字化采購,在互聯(lián)網(wǎng)背景企業(yè)滲透迅速。同時(shí),在采購頻率高、采購種類多的行業(yè),以及生產(chǎn)性物料支出占比較高的行業(yè)獲得普遍應(yīng)用。

數(shù)字化采購管理SaaS投入提升,近半數(shù)企業(yè)投入超100萬元

有接近50%的企業(yè),在企業(yè)數(shù)字化采購管理SaaS的投入超過100萬。企業(yè)在采購SaaS的支出反映出,企業(yè)對(duì)能有效提升采購管理效果的SaaS產(chǎn)品,具有較強(qiáng)支付意愿。此外,在采用數(shù)字化采購平臺(tái)的企業(yè)中,有超過66%的企業(yè),采用ERP模塊作為主要的采購管理系統(tǒng),采購云當(dāng)前占比約為11%。但是,隨著企業(yè)在SaaS領(lǐng)域的投入擴(kuò)大,以及云計(jì)算在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用比重不斷提升,采購云占比日后有望提升。

采購數(shù)字化管理產(chǎn)品需覆蓋企業(yè)采購全周期

當(dāng)前,超過50%的企業(yè),主要將數(shù)字化采購管理產(chǎn)品,應(yīng)用在生產(chǎn)性物料采購領(lǐng)域,尤其是傳統(tǒng)行業(yè)、零售業(yè)、科技行業(yè),占比均接近60%。此外,在涉及企業(yè)費(fèi)用支出的不同環(huán)節(jié),企業(yè)也不同程度地引入數(shù)字化采購產(chǎn)品。由此可見,數(shù)字化采購管理產(chǎn)品正逐步滲透進(jìn)企業(yè)費(fèi)用支出的全流程,能提供更全面管理功能的數(shù)字化采購產(chǎn)品是行業(yè)的普遍需求。

企業(yè)數(shù)字化采購產(chǎn)品應(yīng)用效果:生產(chǎn)性物料管理改善明顯,供應(yīng)商管理受關(guān)注

已應(yīng)用數(shù)字化采購產(chǎn)品的企業(yè)中,超過35%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化采購產(chǎn)品能有效改善其最為關(guān)注的生產(chǎn)性物料采購問題。同時(shí),數(shù)字化采購產(chǎn)品對(duì)于生產(chǎn)活動(dòng)間接相關(guān)的其他費(fèi)用支出,也能在事前、事中、事后的各個(gè)環(huán)節(jié)提供必要管理支持。而對(duì)所有受訪企業(yè),供應(yīng)商管理及招投標(biāo)管理仍是企業(yè)聚焦的重點(diǎn),也將成為數(shù)字化采購產(chǎn)品助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)的切入點(diǎn)與突破點(diǎn)。

(43頁艾瑞采購數(shù)字化管理白皮書,獨(dú)家整理,關(guān)注元年云公眾號(hào),回復(fù):“報(bào)告”即可獲得)

消息來源:元年云
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