深圳2020年11月26日 /美通社/ -- 11月25日0點，山東省首款政府指導的普惠型專屬補充醫(yī)療保險 -- “淄博齊惠?！蓖侗Ｕ浇Y束，參保人數達121.36萬，以28.32%的首年參保率創(chuàng)下2020年城市惠民保險參保率新高。這是繼“東莞市民?！睂崿F參保人數破百萬、“淄博齊惠?！甭氏葎?chuàng)立“共保體”模式、首款省級“共保體”模式普惠險“河南豫健?！鄙暇€后，騰訊微保入局惠民保險后迎來的又一里程碑。
今年3月，中共中央、國務院頒布了《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，明確提出要建立多層次醫(yī)療保障體系。作為騰訊的一份子，微?？焖夙憫獓艺?，宣布聯合各地政府、保險公司打造“百城惠民健康保障計劃”，創(chuàng)新推出“全民?！狈諏^(qū)。短短三個多月，該計劃已在全國30多個城市落地。未來三年，微保將在全國100個城市定制普惠保障，提供持續(xù)可信賴的惠民健康保障解決方案。
百天迎來四座里程碑 騰訊微保開創(chuàng)城市惠民保險多個“第一”
從“百城惠民健康保障計劃”的提出，到目前30多個城市的成功落地，短短3個月內騰訊微保攜手政府機構、保險公司探索出了一條可快速復制的“微保模式”整體解決方式，并歷史性地開創(chuàng)了四座惠民保險里程碑，輸出寶貴的成功經驗。
1、“東莞市民?！保浩脚_第一款參保人數破百萬產品誕生
9月底，在政府指導下，騰訊微保、騰訊醫(yī)療健康作為戰(zhàn)略合作平臺，中國人民財產保險股份有限公司東莞市分公司承保的“東莞市民?！眳⒈Ｈ藬低黄?00萬，這是微保推動“百城惠民健康保障計劃”的首座里程碑。除了產品本身優(yōu)勢外，騰訊微保依托自身的保險科技能力及“連接器”優(yōu)勢，創(chuàng)新推出“全民?！比肟跒槭忻裉峁┍憬萃侗Ｈ肟冢瑫r整合線上、線下資源為“東莞市民?！绷可矶ㄖ仆茝V方案，將這一普惠保障快速精準觸達百萬用戶。
2、“淄博齊惠?！保浩脚_第一個“共保體”模式落地
9月25日，山東省首款政府指導的普惠型專屬補充醫(yī)療保險“淄博齊惠保”上線，它開創(chuàng)了“醫(yī)療保障局指導、銀保監(jiān)局監(jiān)督、互聯網平臺統一運營和多家保司聯合承?！钡摹肮脖ｓw”創(chuàng)新模式。作為獨家合作平臺，騰訊微保面向用戶提供保險保障、面向保司提供全平臺承保解決方案，嚴格把控承保和理賠的服務流程，開創(chuàng)“一城一策”的“淄博模式”，并通過“海陸空”三維立體網格式的整合營銷打法，精準快速地觸達本地用戶，為行業(yè)樹立了惠民保障模式的新標桿。
3、“河南豫健保”：第一款省級“共保體”模式普惠險上線
11月19日，河南省級普惠型補充醫(yī)療保險“豫健?！痹?6座城市成功上線，覆蓋超1億河南人口。 作為首款省級“共保體”模式的普惠險，“豫健?！痹谌》秶鷥冉L險分攤機制，為產品的穩(wěn)健運營提供了有力保障?！霸ソ”！毕盗挟a品的上線，從“一城一策”上升到“一省一策”，不僅是騰訊微保普惠險的階段性成果，也是“微保共保體模式”的價值印證。
4、“淄博齊惠?！保簞?chuàng)下2020年城市惠民保險參保率新高
在產品上線前，淄博市當地政府以及相關部門嚴格監(jiān)督指導并深度參與“淄博齊惠?！钡漠a品設計，確保保障方案契合當地參保群眾實際醫(yī)療保障需求；產品上線后，淄博各區(qū)縣通過多種手段和工具加大宣傳力度，力爭讓產品快速落地、實現貧困群眾全覆蓋。微保則積極發(fā)揮自身優(yōu)勢對產品持續(xù)進行運營和管控，不僅提供便捷投保入口，也在多個騰訊系資源位上協同配合。短短2個月內，“淄博齊惠?！痹跊]有采用醫(yī)保個賬劃扣的付費方式，完全在淄博居民自費購買的條件下，參保人數高達121.36萬，首年參保率高達28.32%，創(chuàng)下2020年城市惠民保險參保率新高。
擁抱監(jiān)管新規(guī) 騰訊微保將持續(xù)進化能力為惠民保障提供解決方案
近日，銀保監(jiān)會下發(fā)的《關于規(guī)范保險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務的通知（征求意見稿）》，為“惠民保”業(yè)務發(fā)展指明了方向。對于“惠民保”的運營主體來說，如何在監(jiān)管指導下實現政府、保險公司及其他參與主體的共贏，是各方都在探索的答案。
根據監(jiān)管最新要求及目前80多款落地產品來看，惠民保險的健康發(fā)展應具備以下幾個要素：
1、地方政府及相關部門的監(jiān)督指導及增信。是否有政府背書將直接影響用戶對產品的信任度甚至參保意愿，最終影響產品的參保率。
2、可持續(xù)的項目運作模式。按照“政府主導、市場運作、自愿參?！钡姆绞?，在不增加地方財政支出的基礎上，為當地人民群眾提供定制化、可持續(xù)的惠民保障。這就需要參與主體具有平衡好政府、保險公司、參保人等多方關系并且服務好各個環(huán)節(jié)的能力。
3、強大的互聯網生態(tài)支持。產品設計只是惠民保運行的第一步，如何將保障迅速送到用戶手中也至關重要。因此，參與主體是否擁有系統化的營銷生態(tài)以及優(yōu)化投保效率的能力頗為關鍵。拿微保來講，它能夠迅速聯動微信、騰訊健康及其他騰訊系資源，實現對參保人在線身份資格校驗，為用戶提供簡單快捷的投保路徑；并基于微信生態(tài)的觸達能力，迅速實現產品的強曝光。
4、以技術為核心的強大中臺體系支持?；菝癖Ｍ且猿鞘袨閱挝辉谌珖涞赝菩?，要想高效完成大體量的產品設計運營，完善的業(yè)務中臺體系必不可少。而像微保這樣本身有強勁基礎中臺體系的互聯網保險平臺來說，在騰訊云的加持下，能夠為惠民保業(yè)務的快速落地提供堅實的技術支撐。
5、構建健康生態(tài)圈的連接能力。惠民保險與醫(yī)療健康的深度結合是未來發(fā)展的重要趨勢，若參與主體能夠協同行業(yè)合作伙伴共同打造健康生態(tài)圈，必將為惠民保的發(fā)展帶來更大的想象空間。
騰訊微保相關負責人表示，惠民保為醫(yī)保與商保的真正融合邁出了關鍵的一步，但前方仍有很長的路要走。監(jiān)管新規(guī)的出爐為惠民保的規(guī)范發(fā)展指明了方向，但如何將“惠民”理念真正落實并保證可持續(xù)運營，仍需發(fā)揮市場機制作用服務民生保障，這也對參與主體提出了更高的要求。作為騰訊的一份子，微保將依托騰訊億級用戶規(guī)模與科技能力，以及30余座城市的實踐經驗和“微保模式”整體解決方案，從惠民保的操作模式、保障責任、健康服務等層面持續(xù)發(fā)力，助力構建多層次醫(yī)療保障體系。
