紐約2020年6月15日 /美通社/ -- 企業(yè)總是在警惕下一次大的干擾,或是在警惕破壞他們行業(yè)的力量。新的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、立法和人口變化都有可能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生根本性影響。然而,一些干擾來(lái)自商業(yè)領(lǐng)域之外,造成了許多問(wèn)題,甚至更大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前的新冠肺炎健康危機(jī)很顯然不是來(lái)自商業(yè)領(lǐng)域。
當(dāng)面臨干擾和不確定性時(shí),Analytic Partners勘訊建議利用深度數(shù)據(jù)分析來(lái)支持決策和降低風(fēng)險(xiǎn)。Analytic Partners勘訊利用其決策工具,通過(guò)場(chǎng)景規(guī)劃和模擬博弈,幫助其客戶權(quán)衡短期和長(zhǎng)期影響,并為客戶提供一系列的模擬優(yōu)化結(jié)果,更好地滿足其需求。
針對(duì)此次新冠疫情,Analytic Partners勘訊一直在與客戶合作,對(duì)商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行建模分析。目前已研究的主題包括:
B2B:模擬活動(dòng)取消和相關(guān)媒體的潛在影響。這些模擬有助于就如何減輕損失和確定影響提供建議(如果2020年余下時(shí)間里所有線下活動(dòng)都轉(zhuǎn)到線上舉辦)。
餐廳:Analytic Partners勘訊發(fā)現(xiàn),企業(yè)必須積極應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的行為變化,并專注于外送渠道。該團(tuán)隊(duì)一直在與客戶合作,探索如何引導(dǎo)消費(fèi)者選擇外送服務(wù)。
零售商:轉(zhuǎn)向電子商務(wù)會(huì)對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生影響,從供應(yīng)鏈到資源到營(yíng)銷。健康危機(jī)將進(jìn)一步推動(dòng)客戶已經(jīng)看到的趨勢(shì),即消費(fèi)者轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物。勘訊的一位客戶目前正通過(guò)場(chǎng)景模擬,了解新冠病毒問(wèn)題以及更少的購(gòu)物旅行會(huì)對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成什么樣的影響,并決定如何轉(zhuǎn)向首選渠道。
酒店/娛樂(lè):當(dāng)前環(huán)境下,酒店/娛樂(lè)業(yè)一定備受挑戰(zhàn),行業(yè)重心是調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略和信息??蛻衾酶鞣N情景模擬來(lái)了解如何優(yōu)化支出。廣告信息從主打產(chǎn)品促銷,轉(zhuǎn)變?yōu)閲@品牌的溝通和保持與客戶的聯(lián)系。隨著人們進(jìn)行社會(huì)隔離,媒體消費(fèi)增加,保持對(duì)這些信息的高度重視表明,不僅要考慮短期,還要考慮長(zhǎng)期的品牌/客戶聯(lián)系。
無(wú)論什么類型的企業(yè),推動(dòng)公司向前發(fā)展的同時(shí),審視風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,做出服務(wù)于客戶的決策都是非常明智的。危機(jī)來(lái)臨時(shí),企業(yè)更需要拉近與消費(fèi)者的距離,并通過(guò)分析數(shù)據(jù)來(lái)了解他們的需求。