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輕輕家教黃迪:“重”模式讓我們和用戶離得更近

2019-12-23 16:00 8202
輕輕家教合伙人黃迪近日在多知網(wǎng)舉辦的“OpenTalk ”沙龍中表示,下沉市場的城市差異度很大,互聯(lián)網(wǎng)教育機構做下沉時,對于本地化的要求非常高。必須要花心思做好學情、考情的深入研究,才能確保學習質量。

上海2019年12月23日 /美通社/ -- 輕輕家教合伙人黃迪近日在多知網(wǎng)舉辦的“OpenTalk沙龍中表示,下沉市場的城市差異度很大,互聯(lián)網(wǎng)教育機構做下沉時,對于本地化的要求非常高。必須要花心思做好學情、考情的深入研究,才能確保學習質量。

輕輕家教黃迪:“重”模式讓我們和用戶離得更近
輕輕家教黃迪:“重”模式讓我們和用戶離得更近

輕輕家教是提供全國中小學全科輔導的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè),通過在線和上門這兩大個性化手段的復合運用,讓孩子足不出戶便可接受專業(yè)教師指導。自2015年上線至今已在全國58個城市設立分公司,為全國家庭提供在線1對1、同城在線小班課、上門1對1 的教學服務。

在眾多機構中,輕輕家教較早進行下沉市場探索,積累了豐富的經(jīng)驗,從2018下半年到2019的16個月內,輕輕家教已在全國18個三到五線城市設立直營分公司。

黃迪介紹,中國下沉市場的體量非常大。他說:“劉常科老師是輕輕家教的創(chuàng)始人,在2018年的時候他交給我這樣一個課題,希望我開始研究下沉市場,從那時候開始,我就觀察到了一些數(shù)據(jù):一二線城市當時的教培市場總額在2900億左右,三四線城市統(tǒng)計報告也是在2900億左右,數(shù)字非常接近,還不包括五線、六線、七線,下沉市場的總量是非常大的?!?/p>

區(qū)別于其他教育機構靠總部電銷或是加盟商的形式,輕輕家教駐點模式的擴張之路顯得有些厚“重”,每一個駐點分公司負責人全部是輕輕一線成長起來的優(yōu)秀骨干。他們負責當?shù)貓F隊搭建、老師招募及組織運營,團隊的每一個人都參與到經(jīng)營活動當中,承擔經(jīng)營的壓力,同時享受經(jīng)營帶來的利潤。“我們進入一個城市會先熟悉當?shù)氐那闆r,團隊先活下來,這對團隊是個考驗。我們會支持生命力強的團隊?!?/p>

黃迪介紹說,輕輕阿米巴城市的特點是品牌和市場投入極低,運營成本也盡可能地壓縮,目標只有一個:活下來。輕輕不太在意擴張的速度,而是更加愿意去等待團隊的成長,團隊負責人能力到位了,再進行開城的動作。

經(jīng)過五年的探索,輕輕在全國駐點的“重”模式在流量挖掘的優(yōu)勢也日益顯現(xiàn)。因為對當?shù)乜记閷W情的了解,輕輕各個分公司的助教用鄉(xiāng)土鄉(xiāng)音跟家長溝通,給家長專業(yè)判斷并根據(jù)孩子的個性推薦合適的好老師?!班l(xiāng)音帶來的潛意識上的親切感,很多助教和家長都成為了超越銷售關系的朋友。輕輕特有的家訪服務也依托著駐點模式得以開展,這些動作讓我們把駐點做得很深,和當?shù)丶议L的距離很近?!秉S迪表示。

輕輕家教上線五年來,走過了從信息匹配,交易撮合到數(shù)據(jù)驅動教學和服務,再到打造教學教研供應鏈體系、提供本地化有溫度的教學服務的道路,已經(jīng)成為K12教育賽道的領跑者。近年來,輕輕家教繼續(xù)探索嘗試,不斷尋求突破。一方面下沉到三-五線城市,憑借強大的組織運營能力,將高科技產(chǎn)品、標準化管理帶到這些下沉城市。同時根據(jù)當?shù)氐目记閷W情進行教學、教研,為這些城市的孩子提供本地區(qū)域化的教學和服務,以在線授課為主,結合上門1對1,讓下沉城市的孩子也能享受到優(yōu)質的教育資源,滿足當?shù)丶议L對于優(yōu)質教育資源的渴求。

“重”模式對于企業(yè)的運營管理是非常高難度的挑戰(zhàn),但經(jīng)過多年的探索實踐,前期的“重”布局得到了驗證,輕輕家教收獲了一批自上而下價值觀非常統(tǒng)一的團隊負責人和員工、收獲了優(yōu)秀的老師隊伍、收獲了有親密度的流量的獲取和客戶服務體系的建立,這讓輕輕有了扎實的基礎沉淀,有了更為寬廣的未來。

消息來源:輕輕家教
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關鍵詞: 教育
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