上海2019年7月4日 /美通社/ -- 隨著90后成為租房市場的主流人群,品質(zhì)租住需求凸顯。頻繁被市場“瞄準(zhǔn)”的年輕消費(fèi)群體真正需要的是什么?旭輝領(lǐng)寓旗下的品質(zhì)白領(lǐng)公寓品牌柚米寓對此作出了解答。以用戶體驗(yàn)為核心,柚米寓圍繞“吃好飯、讀好書、跑好步”三大理念,進(jìn)行了包含品牌logo、產(chǎn)品、服務(wù)等在內(nèi)的全面升級。從視覺到內(nèi)核,柚米寓在系統(tǒng)化的產(chǎn)品和服務(wù)之上洞察人心、多元發(fā)展,致力為城市新青年提供安全、便捷、溫暖的租住體驗(yàn)。
品牌意識的深化,占據(jù)用戶心智
視覺洗腦是占領(lǐng)用戶心智的第一步。柚米寓全新升級的logo造型簡潔明了中透露著活潑氣息,黃色的主視覺明亮陽光,背后的命名內(nèi)涵也深得年輕群體的歡迎 -- 字母U、M取自小熊星座Ursa Minor首字母,寓意“星辰大?!钡膲粝肷睢M同時(shí)意指“U&ME,你和我”,呼應(yīng)品牌“生活鏈接彼此”Slogan。Logo整體包含7個(gè)“i”,既代表小熊星座是由7顆亮星組合而成,更寓意租客在柚米寓一周7天不重樣的豐富社交圈生活。7個(gè)“i”排列在一起,視覺連貫、沖擊感強(qiáng),塑造視覺記憶點(diǎn),品牌意識悄無聲息地感染用戶。
兼具顏值與功能,產(chǎn)品公區(qū)2.0升級
定位城市新青年品質(zhì)租房優(yōu)選,柚米寓在針對用戶調(diào)研數(shù)據(jù)反饋的基礎(chǔ)之上,對公共區(qū)域空間進(jìn)行2.0產(chǎn)品升級?!邦佒?/span>即正義”的年輕群體的消費(fèi)觀點(diǎn)并非囿于顏值,而是顏值、功能務(wù)必旗鼓相當(dāng)。柚米寓圍繞“吃好飯、讀好書、跑好步”三大理念,以極具美感的模式化設(shè)計(jì)布局公共空間。以相對輕松明快的色彩、相對圓潤的造型,將公共空間區(qū)分為柚米Bar(咖啡吧)、柚米Reading Corner、柚米Kitchen(公共廚房)、柚米Gym(健身房)和柚米Bizzar(共享市集、生活美學(xué)零售)。身處其中,美感與功能兼?zhèn)洌K化與多功能也得到極致體現(xiàn) -- 咖啡吧既作前臺使用也涵蓋零售功能,模塊化的家居可供移動、堆疊,富有靈活個(gè)性。
“定制年輕”,服務(wù)個(gè)性化
除卻產(chǎn)品的不斷深入打磨,柚米寓對于服務(wù)體驗(yàn)也持續(xù)探索,走向“定制”,針對年輕群體的“外賣困擾”、“吃飯選擇困惑”問題推出私廚服務(wù),烹飪時(shí)間安排至18點(diǎn)到21點(diǎn)。健身、觀影及“私享音樂會”等其他定制服務(wù)則同樣作為社群活動,加大用戶間的交流頻次,提升用戶黏度。圍繞著“吃好飯、讀好書、跑好步”三方面,柚米寓不斷深入挖掘年輕群體的真正喜好,而非“霧里看花”。就四川北路店而言,朋克音樂主題的公共空間設(shè)計(jì),牢牢跟隨年輕群體如今的音樂偏好,不定期邀請歌手駐唱,同時(shí)也召開音樂節(jié)等定制化社群服務(wù)。此外,柚米寓積極聯(lián)動相關(guān)品牌服務(wù)商,“跨界聯(lián)名”,致力于建造以用戶體驗(yàn)為核心的美好服務(wù)平臺。
如今,住房租賃行業(yè)已由粗放式的豪邁增長進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營的發(fā)展階段,打磨以住為入口的空間服務(wù)能力,提升產(chǎn)品和服務(wù),是在行業(yè)競爭中能夠脫穎而出的王道。旭輝領(lǐng)寓始終不斷打磨產(chǎn)品的能力和不斷提供“明察秋毫”服務(wù)的能力,立足居住本身,打造“租房+生活+社交”的貼合年輕群體的居住形態(tài)。