上海2019年7月4日 /美通社/ -- 自2012年自媒體崛起元年開始,逐漸涌現(xiàn)出借勢互聯(lián)網(wǎng)信息及時、透明優(yōu)勢的C2B商業(yè)模式,按需生產(chǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)也開始意識到數(shù)字原生品牌的優(yōu)勢,將越來越多的注意力放在消費者身上,洞察他們的需求,并且據(jù)此設計消費品。每一個品牌不再是單個封閉、自上而下的運營模式(先研發(fā),再推廣),而是先洞察消費者,然后再研發(fā),再推廣,并且隨時汲取消費者的反饋,持續(xù)更新產(chǎn)品,從而打造符合消費者預期的“爆品”。
同時隨著越來越多的社交媒體和電商的渠道滲透到每個中國消費者的生活中,人們的消費路徑也產(chǎn)生了變化。在2019年胖鯨智庫與抹茶互動共創(chuàng)推出的《爆品力營銷報告》中,研究了那些結(jié)合新的消費者路徑,從商業(yè)源頭打造有爆品基因的產(chǎn)品,從而帶動銷量的案例,并提出了一個有效應對當下媒介環(huán)境下新消費者路徑的營銷方法論。
爆品力解決方案從新的消費者路徑入手,提供了一個綜合了消費者習慣、運營和傳播整合的思考框架,利用消費者反饋進化自己的產(chǎn)品和服務,通過運營持續(xù)打造爆品。具體為利用新的消費者路徑,結(jié)合產(chǎn)品的升級,例如產(chǎn)品本身的包裝設計、商品研發(fā)、跨界合作等,結(jié)合消費者反饋,使產(chǎn)品的定位有相對應的調(diào)整,滿足消費者的預期,從而使消費者主動為品牌發(fā)聲。
這個時代,好產(chǎn)品應當是品牌與消費者的默契共謀
大生產(chǎn)的時代已經(jīng)逐漸過時,想靠著少數(shù)的大眾化平庸產(chǎn)品收獲泛大眾消費者的打法越來越難以為繼。通過挖掘、提煉、改善產(chǎn)品本身的爆品潛力,將普通產(chǎn)品打造成爆品,可以帶來品效合一的結(jié)果。新時代下的產(chǎn)品和營銷應該是消費者與品牌主的一場默契共謀,而廣告?zhèn)鞑ス驹谄渲衅鸬綕櫥瑒┑淖饔谩?/p>
根據(jù)新的消費者路徑得出的爆品力打造解決方案
傳統(tǒng)的消費者路徑和傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷模型認為:消費者認知后產(chǎn)生興趣,興趣后評估購買,體驗后喜歡的話,愿意分享出去給朋友,或者成為社交媒體上的“自傳播”文章。但社交媒體結(jié)合電商的趨勢,使購買決策路徑大大縮短,跳過了認知到興趣再到購買的過程,可以從自傳播直接跳到購買。
爆品力并非“打造網(wǎng)紅產(chǎn)品”
爆品力并不等于我們熟知的“打造網(wǎng)紅產(chǎn)品”,而是“以消費者為中心”理念指導下的產(chǎn)品本身的競爭力。網(wǎng)紅產(chǎn)品通過大量的社交媒體曝光、KOL推薦以達到種草的目的。但很多時候,網(wǎng)紅產(chǎn)品的周期性非常短,用了多迅速的時間火起來,就會用多短暫的時間被遺忘,而消費者則抱著“試一試”網(wǎng)紅產(chǎn)品的心態(tài),只是想要一份體驗,并不會長時期的復購。而爆品力,是通過消費者反饋,不斷的影響產(chǎn)品的源頭,不斷地更新,提高產(chǎn)品本身的競爭力。爆品力的思維幫助我們不只是落入社交媒體或是KOL的爭奪戰(zhàn)里,更重要是幫助我們回歸到消費者的需求本身。
報告框架及涉及案例
Section 01 爆品力:數(shù)字時代下產(chǎn)品必備力量
01 品牌當今的最大挑戰(zhàn):
02 產(chǎn)品需要的終極力:爆品力
03 爆品力的組成
Section 02 案例分享
01 德克士女王季-“涂上紅唇做女王”
02 德克士南美煙熏季-“一口野性”
03 HomeFacialPro-“瘋長”的種草力
04 新氧-“66雙眼皮節(jié)”熱門話題打造
05 JNBY-“不止盒子”定制化驚喜
06 可口可樂(日本)-“斷片水”爆紅
07 樂純- “網(wǎng)紅酸奶”的粉絲核心打法
Section 03 總結(jié)與展望
01 爆品力是以消費者為核心反哺產(chǎn)品的動態(tài)過程
02 用CRM去延長爆品的生命周期
03 讓消費者成為爆品的一部分
04 數(shù)字原生品牌時爆品的未來形態(tài)
報告下載鏈接:https://socialone.com.cn/explosive-marketing-matcha-report-2019/