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大都會人壽發(fā)布2018年理賠報告

猝死理賠多見于中青年男性 全面風險防范意識亟待加強
2019-02-21 10:00 11541
近日,中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱:大都會人壽)發(fā)布《2018年理賠報告》。報告顯示,惡性腫瘤依然是威脅都會人群健康的頭號“殺手”,基于猝死的理賠則多見于中青年男性,提示人們應加強對于健康風險的防范意識。

上海2019年2月21日電 /美通社/ -- 近日,中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱:大都會人壽)發(fā)布《2018年理賠報告》(以下簡稱:《報告》)。報告顯示,惡性腫瘤依然是威脅都會人群健康的頭號“殺手”,基于猝死的理賠則多見于中青年男性,提示人們應加強對于健康風險的防范意識。

惡性腫瘤仍為頭號健康殺手” 猝死理賠年輕化

《報告》顯示,2018年大都會人壽重大疾病賠付件數(shù)較去年同比增長32.5%,賠付金額增長36.5%,賠付原因前三名分別為:惡性腫瘤、心肌梗塞和腦中風。其中,惡性腫瘤占比達72%,連年居高不下,仍為困擾都會人群的首要健康問題。發(fā)生率居于第二、三位的心腦血管系統(tǒng)重大疾病占比7.5%,較去年有小幅下降。

《報告》同時顯示出基于猝死的理賠多見于中青年男性。在所有猝死理賠案件中,31至50歲年齡段所占比例高達54.2%,該年齡段中男性占比更高達96.9%,亟需予以警示。該年齡段男性多為家庭經(jīng)濟支柱,更需要加強風險防范意識,未雨綢繆,盡早配置全面合理的保險保障,提升家庭的抗風險能力。

健康風險加劇 全方位健康保障規(guī)劃刻不容緩 

以上數(shù)據(jù)均顯示出由于社會競爭日趨激烈,生活、工作節(jié)奏變快,壓力劇增,加之外界環(huán)境等多重因素,現(xiàn)代都會人群的健康風險不斷增加,提早規(guī)劃全面的健康保障已刻不容緩。

大都會人壽始終洞察客戶對健康保障的需求變化,推出了包括重大疾病保險、醫(yī)療保險及其它健康附加險在內(nèi)的一系列產(chǎn)品、增值服務與體驗。2018年,大都會人壽推出360Health一站式健康解決方案,攜手健康領(lǐng)域的合作伙伴,為客戶提供包括日常預防、早期診斷、醫(yī)療資源、康復支持和財務保障等五個方面的全方位健康保障方案,協(xié)助客戶和他們的家人積極預防和從容應對疾病帶來的威脅。

數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)化客戶服務體驗

《報告》顯示,在理賠件數(shù)比2017年增長26.6%的情況下,大都會人壽2018年理賠平均時效為1.84天。此外,電子化理賠申請率達64%,較年初增長超40%,在業(yè)內(nèi)居領(lǐng)先位置。大都會人壽“微客服自助服務平臺”提供7X24小時的自助理賠服務(非死亡案件),方便客戶隨時隨地提交理賠申請、實時查詢理賠狀態(tài)、在線回復理賠照會和下載理賠通知書等。

同時,大都會人壽提供重大疾病前置理賠服務,幫助客戶快速獲得賠付,緩解客戶因重疾住院急需大量資金的困境,真正做到“雪中送炭”。除常規(guī)理賠服務外,大都會人壽還充分整合全球優(yōu)質(zhì)資源,提供包括國內(nèi)外醫(yī)療援助、緊急轉(zhuǎn)運等在內(nèi)的一系列高品質(zhì)增值服務[1],為客戶帶去更為周全無憂的保障。

 

[1]增值服務由第三方提供,任何因此產(chǎn)生的異議或糾紛,大都會人壽不承擔法律責任。大都會人壽保留服務
變更、解釋及停止服務的權(quán)利。具體請查詢官網(wǎng)最新版服務手冊:http://www.metlife.com.cn

消息來源:大都會人壽
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