上海2020年8月21日 /美通社/ -- 近日，中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽”）發(fā)布《2020個險理賠半年報》（以下簡稱“報告”），報告顯示，醫(yī)療理賠的案件數(shù)量和重疾理賠的賠付金額持續(xù)領(lǐng)跑，提示公眾應(yīng)重視健康風(fēng)險，并盡早配置足額保障。
報告披露，大都會人壽2020年上半年的理賠賠付總件數(shù)達1.4萬件，較去年同期同比增長18%，其中73.3%是醫(yī)療案件；賠付總金額達3.03億元，同比增長10.6%，其中重大疾病的理賠金額占比達65.9%。
報告顯示，在醫(yī)療險理賠方面，大都會人壽2020年上半年處理的“都會天使百萬醫(yī)療險”理賠案件達4,736件，總計賠付2,216.5萬元，同比案件量增長89%，賠付金額增長66.9%。人均獲賠金額從1.09萬元增長至1.14萬元。
據(jù)報告，2020年上半年，大都會人壽重疾理賠案件總計2,271件，同比增長9.4%；總賠付金額達到2億元，同比增長5.3%；人均賠付金額為20.8萬元。
以上數(shù)據(jù)說明，醫(yī)療險可以為客戶和其家人緩解因治療費用而產(chǎn)生的經(jīng)濟負擔(dān)，是應(yīng)對健康風(fēng)險的基礎(chǔ)保障。事實上，當(dāng)家庭的經(jīng)濟支柱罹患重大疾病時，除了承擔(dān)治療和康復(fù)所需的費用，還需要一筆資金來補償因患病休息造成的收入損失。
報告中的數(shù)據(jù)反映出，公眾應(yīng)對健康風(fēng)險管理加以重視。大都會人壽建議個人及家庭盡早配置足夠的重疾保額，構(gòu)筑更堅實的保障。
不同年齡段出險的疾病有明顯的差異
0-9歲的兒童出險病因主要集中在支氣管炎、肺炎；10-19歲的兒童、青少年患闌尾炎的比例開始增多；20-39歲的群體中，甲狀腺癌的患病率最高；隨著年齡的增長，40歲以上的人群中，除了癌癥之外，心肌缺血、心梗的發(fā)病率亦開始提升。
女性重疾發(fā)病的年輕化趨勢更加明顯
報告顯示，在2020年上半年申請重疾理賠的客戶中，男性占比42.5%，平均年齡為41.7歲，其中患急性心血管、腦血管類重疾的人數(shù)較多；女性占比57.5%，平均年齡為39.3歲，她們中患甲狀腺癌、乳腺癌等惡性腫瘤類重疾的比例較大。女性重疾發(fā)病的年輕化趨勢更加明顯，30至39歲年齡段人數(shù)占比達44.6%。
貼心主動服務(wù) 榮獲專業(yè)認可
近日，大都會人壽憑借“重大疾病理賠前置服務(wù)”項目榮獲第七屆亞洲-太平洋史蒂夫®獎 -- 顧客服務(wù)獎項類別史蒂夫®獎銅獎。通過這項服務(wù)，大都會人壽主動走到客戶的病榻旁邊，協(xié)助客戶收集索賠資料，完成理賠審核并支付理賠款，在被保險人住院期間即予以重大疾病保險金，解決客戶的燃眉之急。
附：大都會人壽2020年個險理賠半年報
