上海2018年10月1日電 /美通社/ -- 自行車的保修流程復(fù)雜繁冗，流轉(zhuǎn)周期長成為自行車愛好者面臨的常見問題，現(xiàn)禧瑪諾提出全面的自行車維修及零件更換方案，正式公布4家禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，縮短保修處理周期，優(yōu)化并完善禧瑪諾在中國市場的售后體系，為消費(fèi)者安全騎行保駕護(hù)航。
禧瑪諾此次公布的4家試運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)分別位于北京、上海、廣州、成都，服務(wù)范圍將輻射至我國華北、華南、西南等地區(qū)的主要城市。禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立于禧瑪諾店中店、禧瑪諾高級維修服務(wù)中心等原有授權(quán)門店基礎(chǔ)之上，其服務(wù)對象除了包括在禧瑪諾授權(quán)經(jīng)銷商處購買產(chǎn)品的外，現(xiàn)全面覆蓋非授權(quán)的禧瑪諾經(jīng)銷商處預(yù)裝禧瑪諾產(chǎn)品的品牌整車。越來越多的消費(fèi)者將享受更加便捷、高效的質(zhì)保服務(wù)。
伴隨著服務(wù)對象范圍的極大擴(kuò)展，禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旨在幫助消費(fèi)者更有針對性地解決整車及零部件保修處理周期過長等實(shí)際問題。此前，在非禧瑪諾授權(quán)店購買產(chǎn)品的消費(fèi)者如需售后服務(wù)，需首先向貨源方或整車廠提出申請，再由貨源方或整車廠與禧瑪諾聯(lián)系對接為消費(fèi)者提供質(zhì)保服務(wù)，單一渠道的售后流程導(dǎo)致保修處理周期較長，為消費(fèi)者帶來不便。如今，為了較大限度地滿足消費(fèi)者需求，在提供整車有效銷售憑證及三包卡的前提下，消費(fèi)者和非禧瑪諾經(jīng)銷店均可直接前往禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受保修服務(wù)，減少質(zhì)保流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，大大縮短保修處理周期，也為消費(fèi)者享受專業(yè)化保修等售后服務(wù)提供了多元化選擇。
未來，禧瑪諾將會在中國市場開設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以解決當(dāng)?shù)貐^(qū)域零部件及整車保修處理周期過長的問題，進(jìn)而使消費(fèi)者享受更為便捷的售后服務(wù)，感受更為愉悅、安全的騎行體驗(yàn)。
10月1日正式公布的4家禧瑪諾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址如下：
北京 捷安特北京中商貿(mào)交道口店 北京市東城區(qū)交道口東大街4號樓18號
上海 上海閃電中山公園店 上海市長寧路1435號
成都 成都老車迷車行 成都市通錦路1號附13號
廣州 廣州市海珠區(qū)維樂單車 廣州市珠海區(qū)濱江東路郭墩街72-74首層之五
