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廣之旅發(fā)布“2018暑假家庭旅游出游清單”

2018-05-26 17:21 12263
近日,嶺南控股廣之旅與國家旅游研究院首次聯(lián)合發(fā)布以“家庭旅游”為主題的研究報告,率先提出并倡導優(yōu)質(zhì)家庭旅游概念,以此提高公眾對家庭旅游的認識,促進家庭的和睦、幸福和進步。
  • 同日成立首個“優(yōu)質(zhì)家庭旅游日
  • 國首個“旅行時光館”閃現(xiàn)廣州,限時“打卡”28天

廣州2018年5月26日電 /美通社/ -- 近日,嶺南控股廣之旅與國家旅游研究院首次聯(lián)合發(fā)布以“家庭旅游”為主題的研究報告,率先提出并倡導優(yōu)質(zhì)家庭旅游概念,以此提高公眾對家庭旅游的認識,促進家庭的和睦、幸福和進步。5月26日是“廣之旅品牌日”,廣之旅于同日成立首個“優(yōu)質(zhì)家庭旅游日”;并以此為契機,對家庭旅游產(chǎn)品與服務進行升級與優(yōu)化,發(fā)布“2018暑假家庭旅游出游清單”,根據(jù)帶孩子、陪父母、攜伴侶出游三類客群10大出游痛點,匹配相應旅游產(chǎn)品。即將到來的暑假將是家庭旅游需求集中爆發(fā)的重要時期,而家庭旅游是跨年齡層次、跨喜好差異的組合型群體的共同愉悅體驗過程,“2018暑假家庭旅游出游清單”將為家庭旅游打造全方位照顧需求的解決方案。

5月26日市民前往旅行時光館體驗觀展
5月26日市民前往旅行時光館體驗觀展

 

旅行時光館手帳展覽區(qū)
旅行時光館手帳展覽區(qū)

 

華南人氣較高的手帳達人現(xiàn)場教學
華南人氣較高的手帳達人現(xiàn)場教學

同日,全國首個“旅行時光館”在廣州出現(xiàn)。旅行時光館是廣之旅首個以家庭旅游為主題的旅游快閃店,“打卡”時間為5月26日-6月25日,為期28天。活動期間,華南人氣較高的手賬達人將駐店,教游客制作旅行手賬,記錄家庭旅行美好時光;通過互動體驗,有助游客進一步了解 “2018暑假家庭旅游出游清單”,以便安排下一段家庭旅行。

家庭旅游分為帶孩子/攜伴侶/陪父母3類客群,進一步細分“4-3-3”10大出游痛點

目前中國家庭消費升級,新生兒人口處于政策性增長紅利期,80、90后婚孕一代逐漸成為消費主力人群,家庭游在旅游市場占比逐年增加,市場潛力巨大,尤其是中產(chǎn)階層家庭具有強大購買力和龐大體量,對整個旅游行業(yè)都起到了重要影響作用。深耕家庭旅游用戶需求、注重優(yōu)質(zhì)的家庭旅游品質(zhì)從而被賦予新機遇。

30多年以來廣之旅扎根于“家庭”理念,深耕家庭旅游市場,以“智趣營”親子游、研學旅行為代表的家庭旅游產(chǎn)品得到廣大游客的高度認可。廣之旅依據(jù)對家庭旅游的深刻需求洞察與豐富服務經(jīng)驗,結(jié)合收客數(shù)據(jù)綜合分析,中國家庭旅游大致分為三大類主體,分別是帶孩子(親子家庭)、帶爸媽(成年子女加父母)、陪伴侶(尚未生育的年輕夫妻二人),結(jié)合不同客群所對應的家庭階段,歸納家庭旅游“4-3-3”10大出游痛點:

一、帶孩子

1.     旅游產(chǎn)品雷同率高,缺失唯一性,降低了單次旅游的體驗品質(zhì)。

家長的“痛點”之一,是目前親子游缺少唯一性,同質(zhì)化嚴重。一些旅游產(chǎn)品雖然披著“親子游”的外衣,但只是“普通旅游產(chǎn)品+主題樂園”形式,僅能滿足日常游玩的需求,實際缺乏親子互動性。同時親子旅游產(chǎn)品模式雷同,套路一致,缺乏創(chuàng)新,令家長與孩子的旅游體驗差。

2.     在帶孩子玩樂的過程中,家長分身乏術(shù),無法共同“放假”。

為配合孩子的出游時間,寒暑假成為父母帶孩子出游的黃金時段,同時,由于平時忙于工作,假期有限,帶孩子出游也是家長難得放松的度假時間。他們希望帶孩子體驗一回輕松愜意并且意義非凡的旅途,但發(fā)現(xiàn)出游的過程中,孩子時刻需要照顧,分身乏術(shù),感覺比上班還累。

3.     高素質(zhì)的家長注重在旅途中向孩子傳導良好觀念。

擁有較高學歷及一定收入水平的高素質(zhì)家長,往往耕耘事業(yè),鮮有時間陪伴孩子,對“高質(zhì)量地參與和陪伴孩子成長”有強烈的需求。他們表示孩子的成長只有一次,更希望帶孩子體驗有價值、有意義的旅游活動,除了在旅游中開闊視野增長見識,也注重向孩子傳導良好觀念,達到寓“教”于“游”,寓“知”于“行”目的。

4.     家長關(guān)注教育資源在旅程中的分配,讓孩子在旅行中得到學習和成長。

當下,80、90后年輕人已逐漸為人父母,他們的教育觀也開始向發(fā)達國家看齊,更加看重兒童在課堂教育以外的全面成長。對家長來說,玩樂不再是出游唯一的目的,讓孩子在旅行中學到課本上沒有的知識同樣重要。例如參觀博物館,給孩子營造沉浸于對歷史文化知識學習氛圍;游走學習氛圍濃厚的名校,對孩子也是一種有助于奮發(fā)向上的精神引領。

二、攜伴侶

1.     行程復雜,門檻高,難以做合理規(guī)劃。

倘若旅游目的地多而繁雜,一定要心思縝密的設計好行程,但具體操作起來則比較繁瑣。對自由行經(jīng)驗不多的年輕情侶來說,所有事情全由自己搞定,特別是旅游旺季,購買機票、車票以及在旅游熱點地區(qū)解決住宿問題時,時間和費用可控性較差,難以做合理規(guī)劃。

2.     青睞愛情氛圍濃郁目的地,復制影視劇般浪漫的“二人世界”。

情侶旅游是側(cè)重于體驗的旅游,是彰顯時尚生活方式的旅游。他們會游歷那些愛情氛圍濃郁目的地,享受“二人浪漫世界”。尤其是以愛情為主題的影視劇,憑借熒屏中那些唯美的場景,相貌精致的男女主角以及催人淚下的劇情,深深吸引住了年輕情侶,找尋并模仿影視作品中主人公的印跡,復制同樣的浪漫場景。

3.     對旅行景點、路線、時間分配意見不統(tǒng)一而導致分歧,降低了出游的幸福感。

旅游之所以被形容為檢驗愛情是否牢靠的一項利器,是因為旅途雖然短暫,但有可能體驗到未來生活中的各種問題。在旅游籌備期,不少情侶因為各自有著不同喜好、習慣,若對旅行景點、路線、時間分配意見不統(tǒng)一而導致分歧,則會大幅降低了出游的幸福感。

三、陪父母

1.     子女因工作、生活各方面壓力,沒有足夠時間和精力籌備出游。

據(jù)廣之旅統(tǒng)計,有5成的80、90后在工作以后有帶父母出游的經(jīng)歷。其中,年齡27歲的馮小姐曾在工作后的第一個“國慶”黃金周陪父母到桂林游玩?;叵肫鹉谴温眯校T小姐感嘆道:“和父母一起出門旅游,不比自己出行或跟朋友出行利索。平日忙工作的同時,還要負責訂機票、聯(lián)系酒店,查找路線,雖然很累,但感覺挺值得的?!?另一方面,未有機會陪父母出游的年輕子女也表示,希望陪父母出去玩一次,但因?qū)嵲诔椴怀鰰r間和精力籌備出游。

2.     兩代人旅游觀念、生活習慣存有差異,對食住行游各方面的安排難以兼顧。

不少人都有著跟父母出行卻不能一起愉快地玩耍的經(jīng)歷。由于兩代人的旅游觀念與生活習慣差異,在旅途涉及的食住行游各方面難以兼顧,行程太緊了,父母容易體力不支感覺疲憊,行程太松了,子女感覺大好時光被浪費。一旦雙方溝通不當便容易升級成為沖突,給難得的一次家庭旅游留下不好回憶。

3.     子女為父母選擇旅游產(chǎn)品時,最關(guān)注行程是否安全、安排方面是否合理等問題。

已經(jīng)退休的長者,閑暇時間多,出游意愿很強烈,但子女們工作繁忙無法跟隨,因此在為父母訂購旅游產(chǎn)品時,最為關(guān)心就是行程是否安全、行程安排方面是否合理等問題。

廣之旅發(fā)布“2018暑假家庭旅游出游清單”,覆蓋旗下所有板塊,匹配不同需求

由于家庭旅游是跨年齡層次、跨喜好差異的組合型群體的共同愉悅體驗過程,家庭旅游需要專屬的產(chǎn)品,以滿足不同人群的消費需求。即將到來的暑假將是家庭旅游需求集中爆發(fā)的重要時期,順應市場趨勢,廣之旅對今年暑期家庭旅游產(chǎn)品與服務進行升級與優(yōu)化,發(fā)布“2018暑假家庭旅游出游清單”,根據(jù)帶孩子/陪父母/攜伴侶出游三類細分客群出游痛點劃分產(chǎn)品,覆蓋旗下出境、國內(nèi)、粵港澳所有板塊,匹配不同出游需求。

1、 “親子”系列,鎖定獨家限定資源,發(fā)力“旅游+愛心公益”“主題成長季”,孩子玩樂家長休閑

針對帶孩子出游的4大痛點,廣之旅在今年暑期推出“親子探索成長家”系列,包含“獨家限定資源”“孩子玩樂家長休閑”“旅游+愛心公益”“主題成長季活動”等4大維度。

其中,針對“產(chǎn)品同質(zhì)化”痛點,“獨家限定資源”維度包括新興的小眾目的地,季節(jié)限定類的旅游接待資源,滿足孩子探索世界的好奇心。例如在英國邱園御花園漫步,品英式下午茶,跟隨牛津畢業(yè)生導游游覽百年名校牛津大學,聽英國較高等級的藍牌導游講解館藏豐富的大英博物館等。在北京體驗故宮四小時深度游,在頤和園聽鸝館品宮廷點心,前往廣茗閣王府茶樓觀看地道北京味兒堂會表演;在云南,入住中國最美星空莊園--星空主題親子家庭房,仰望夏季星空,尋找牛郎織女星“鵲橋”---“天鵝座”,聆聽屬于星星的故事。

“孩子玩樂家長休閑”維度主要是考慮到“孩子玩樂家長休閑”痛點,因此主打郵輪、度假村、海島、主題樂園等休閑類產(chǎn)品,旅途中有專人給孩子上課、組織孩子參與趣味活動,家長可獨享自由時間。例如“【尚?智趣營】上海、杭州雙飛4天”,行程暢玩上海迪士尼樂園,升級入住上海迪士尼樂園附近豪華酒店,享受酒店室內(nèi)游泳池酣暢之感;安排星級酒店餐廳經(jīng)理分享西餐禮儀、提升孩子修養(yǎng),親子專業(yè)音樂指導老師教孩子用“尤克里里”彈奏曲子等。

“旅游+愛心公益”維度,圍繞“旅途中傳導良好觀念”痛點,推出專注孩子成長、傳遞生態(tài)環(huán)保、公益愛心理念的產(chǎn)品。如前往云南小熊貓莊園,入住被原始熱帶雨林環(huán)繞著的特色超豪華酒店,在明星科普員帶領下,夜探螢火蟲,黑蹼樹蛙、蘭花螳螂,與可愛的野生動物自然接觸,體驗自然原始之美;走進惠州羅浮山森林,幫助孩子觀察研究各種自然環(huán)境下的動植物,并用游戲的方式學習各種生物學知識,建立自然認知,培養(yǎng)自然興趣。

“主題成長季活動”維度,圍繞“關(guān)注教育在旅程中的分配”痛點,則主打在名校、博物館進行知識學習型的旅游產(chǎn)品,如“【尚·智趣營】陜西、河南、西安、洛陽雙飛5天”,游覽陜西歷史博物館,探尋國家寶藏--陜西篇所介紹的國家寶物,親身感受五千年歷史文化,并贈送凝聚古代巧匠智慧和創(chuàng)造力的精美陶瓷藝術(shù)品,為國家寶藏之旅留下美好回憶;穿著自己的校服,走進西安交通大學,漫步校園的林蔭小道,感受名校的學習氛圍,以家庭為單位拍抖音分享朋友圈,記錄親子間的親密感情,來一場奇趣的名校之旅。

2、“侶程”系列,免做攻略享浪漫假期,旅游管家隨團充足自游時間,網(wǎng)羅全球優(yōu)質(zhì)海島

針對與伴侶出游的3大痛點,廣之旅在今年暑期推出“經(jīng)典侶程保鮮愛”系列,包括“免做攻略盡享浪漫假期”“旅游管家隨團充足自游時間”“全球優(yōu)質(zhì)海島精選”等3大維度。

其中,“免做攻略盡享浪漫假期”,針對“行程復雜難規(guī)劃”痛點,主打聯(lián)游精華博覽經(jīng)典產(chǎn)品,例如聯(lián)游土耳其愛琴海、地中海、棉花堡、卡帕多奇亞,乘船橫渡博斯普魯斯海峽,穿梭亞歐大陸之間,全程入住特色酒店,如愛琴海邊海景酒店、“世界上至美的溫泉勝地”棉花堡溫泉酒店、安塔利亞國際超豪華海景酒店、博物館洞穴酒店、伊斯坦布爾博斯普魯斯海峽邊四季酒店;聯(lián)游西班牙與法國南部鄉(xiāng)村,踏上普羅旺斯較著名的薰衣草之路,游覽讓梵高靈感綻放的向日葵花田。這類線路目的地多,簽證門檻高,交給旅行社“操刀”,可節(jié)省攻略計劃專注游玩享受。

“旅游管家隨團充足自游時間”維度,針對“提高出游幸福感”痛點,主打輕旅行產(chǎn)品,行程包括往返大交通、住宿、用車、目的地精華景點游覽及導游講解,解決情侶夫妻在計劃行程時的煩惱,同時預留充足自由時間,打造至省心的個性游。例如 “【輕旅行】杭州、烏鎮(zhèn)雙飛4天,精選杭州市區(qū)地鐵口附近酒店,核心景點省時直達;入住鸕鳥新湖希爾頓花園酒店,自由選擇體驗全地形越野四驅(qū)車騎行或雙溪竹海漂流;入住烏鎮(zhèn)西柵特色客棧,享江南水鄉(xiāng)夜生活;特別安排龍井茶園品地道杭幫菜、希爾頓自助餐、烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)特色餐等;預留1天自由活動時間;當?shù)貎?yōu)質(zhì)旅行管家伴你行,提供最IN旅行攻略,做旅途較強后盾。

針對“青睞愛情氛圍濃郁目的地”痛點,推出“全球優(yōu)質(zhì)海島精選”維度,覆蓋了境內(nèi)外10大海島型目的地,提供一地停留時間長,行程輕松自在的純蜜月度假類產(chǎn)品。如在馬爾代夫,安排入住精品酒店,贈送馬累市區(qū)游、浮潛、垂釣和海豚追尋等體驗;在沙巴,升級入住海邊超豪華酒店,特別贈送一天攝影師跟團拍攝;在茂名浪漫海岸,體驗豪華酒店大床房,酒店擁有水上教堂、私屬沙灘、泳池、海邊酒吧,安排觀賞東南亞風情演出等。

3、“帶父母一起玩”系列,零壓陪伴同游、兼顧需求,品質(zhì)領航爸媽出游子女安心

針對帶父母出游的3大痛點,廣之旅在今年暑期推出“帶上父母一起玩”系列,包括“零壓陪伴新發(fā)現(xiàn)”“各享精彩同步樂”“爸媽旅行你放心”3大維度。

其中,“零壓陪伴新發(fā)現(xiàn)”維度,針對“難抽時間規(guī)劃行程”的痛點,主打吃住行接待級別較高的品質(zhì)旅游產(chǎn)品,行程安排兼顧舒適度與獨特性,減輕子女計劃出游的壓力。例如“【尚·深度】俄羅斯9天”,安排正點航班、內(nèi)陸高鐵接駁;全程入住豪華酒店,特別安排入住金環(huán)古鎮(zhèn)豪華酒店;品嘗特色美食,如特別前往普京總統(tǒng)生日宴請貴賓的餐廳品嘗地道俄羅斯大餐;“【頌·深度】臺灣臺北、淡水、鹿港、墾丁6天”,全程入住超豪華酒店,品嘗“鼎泰豐”小籠包、丸林鹵肉飯、千葉臺式自助涮涮鍋、墾丁海鮮餐,贈飲珍珠奶茶發(fā)源地“春水堂”珍珠奶茶等。

“各享精彩同步樂”維度,主打行程安排豐富合理的經(jīng)典旅游產(chǎn)品,既匹配父母青睞舒適休閑的出游習慣,也有適合年輕人出游的個性化游玩項目,兼顧不同家庭成員需求。例如在山西,安排前往佛國圣地五臺山,進行四大祈福體驗:拈平安佛香、點智慧心燈、誦佛經(jīng)轉(zhuǎn)塔、品齋匯福氣;觀賞最具代表晉商民俗演出《晉商鄉(xiāng)音》;尊享中國唯一古堡溫泉——崇寧古堡,陪父母一起體驗旅行中的美好SPA時光;安排在平遙古城時光閣品特色下午茶、學習民俗技藝等。

另外,“爸媽旅行你放心”緯度,針對子女為父母選擇旅游產(chǎn)品的顧慮,主打經(jīng)過多年市場考驗、享良好口碑的包列包船產(chǎn)品,全程有專業(yè)領隊、醫(yī)護人員保駕護航。例如“【西域絲路·旅游專列】河南、甘肅、新疆、敦煌、吐魯番、伊寧、張掖15天”,行程亮點包括參觀天下第一古剎白馬寺、中國丹霞地貌發(fā)育較大較好的地區(qū)之一張掖七彩丹霞、沙漠奇觀鳴沙山及月牙泉、佛教藝術(shù)寶庫—莫高窟、沙漠綠洲“吐魯番”、神秘莫測的“人間凈土”喀納斯等。旅游專列跨省份多,旅游景點豐富,一線多游,性價比高;全程專列臥鋪,軟臥/硬臥隨意挑選,晚上乘車,白天游覽,線路安排張弛有度;全陪貼心服務,專列全程配總指揮、大隊長、專業(yè)領隊、乘警、隨隊醫(yī)護人員保駕護航;導游在專列上為游客準備各種游樂活動,讓旅途生活豐富多彩。

消息來源:廣之旅
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