上海2017年6月12日電 /美通社/ -- 6月10-11日,2017云棲大會(huì)?上海峰會(huì)在上海的跨國采購會(huì)展中心舉行。大會(huì)以“飛天 智能”為主題,全景展現(xiàn)數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)下的新經(jīng)濟(jì)、新零售,各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)齊聚分享一手實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)聚寶創(chuàng)始人兼CEO熊曉東(熊大)現(xiàn)場分享了在全域大數(shù)據(jù)下客戶精細(xì)化營銷實(shí)踐。
從IT(信息驅(qū)動(dòng))到DT(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng))再到“IT”(智能驅(qū)動(dòng)),DAAS(數(shù)據(jù)即服務(wù))時(shí)代已經(jīng)悄悄的來臨。云與大數(shù)據(jù)正推動(dòng)企業(yè)從信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)方向進(jìn)階,從互聯(lián)網(wǎng)向各個(gè)領(lǐng)域延展,各行各業(yè)的決策正在向“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。
云上“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”—全域會(huì)員可識(shí)別、可洞察、可優(yōu)化
消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,消費(fèi)者購物場景化、碎片化、個(gè)性化;跨終端、多場景、全時(shí)段消費(fèi)。網(wǎng)聚寶采用ID Mapping技術(shù)實(shí)現(xiàn)零售品牌對全渠道、多端客戶實(shí)現(xiàn)可識(shí)別、可洞察、可優(yōu)化、可沉淀。使零售企業(yè)從單純的“用數(shù)據(jù)”到“養(yǎng)數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化營銷。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷升級(jí),無縫連接多元營銷場景
將消費(fèi)者洞察結(jié)果與營銷CRM、購物平臺(tái)、社交平臺(tái)相連接,為消費(fèi)者提供沉浸式個(gè)性化購物場景體驗(yàn)。從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)分析再到場景化、精細(xì)化的客戶運(yùn)營,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。
提升客戶價(jià)值與長期的品牌忠誠度
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利都已走低的當(dāng)下,為零售品牌激活沉睡客戶,維護(hù)消費(fèi)者對品牌的忠誠度,提升客戶價(jià)值,保持零售品牌可持續(xù)增長。