北京2017年4月28日電 /美通社/ -- 全球極具影響力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盛會(huì) -- 全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)，于4月27日在北京國(guó)家會(huì)議中心正式拉開(kāi)帷幕。大象保險(xiǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)唯一被邀請(qǐng)演講的品牌，參加了本次大會(huì)。作為一家以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大象保險(xiǎn)致力于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。
今年的大會(huì)以“天·工·開(kāi)·悟”為主題，邀請(qǐng)創(chuàng)新工場(chǎng)李開(kāi)復(fù)、百度公司總裁張亞勤、卡內(nèi)基美隆大學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)學(xué)院教授兼院長(zhǎng)Tom Mitchell等國(guó)內(nèi)外投資界、企業(yè)界、科學(xué)界的領(lǐng)軍人物，與四萬(wàn)名全球行業(yè)精英匯聚一堂同商發(fā)展，并設(shè)置近30個(gè)高峰論壇，涵蓋人工智能(機(jī)器人、大數(shù)據(jù))、VR/AR、移動(dòng)營(yíng)銷、無(wú)人駕駛、金融科技、移動(dòng)醫(yī)療、投資生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)教育等多個(gè)議題。
在GMIC大會(huì)4月28日的議程上，主辦方舉辦了以“全球金融創(chuàng)新”為主題的峰會(huì)，大象保險(xiǎn)CEO楊喆在峰會(huì)上發(fā)表了《大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新價(jià)值鏈》的主題演講。
金融業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用雖不及制造業(yè)那般迅猛，但也正快速伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的步伐蔓延開(kāi)來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)所代表的一些新技術(shù)，確實(shí)幫金融板塊的銀行和證券領(lǐng)域得到了騰飛。但是，保險(xiǎn)行業(yè)任重道遠(yuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)到底有沒(méi)有前途？或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展方向應(yīng)該是什么樣的。這正是楊喆在本次大會(huì)分享的主要話題。
對(duì)此，楊喆在發(fā)言中說(shuō)：“雖然說(shuō)我們處于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)，但是結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)的背景和經(jīng)驗(yàn)，大象保險(xiǎn)一直認(rèn)為自己是一家數(shù)據(jù)公司。從創(chuàng)業(yè)第一天開(kāi)始我們就在做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理和整合。保險(xiǎn)數(shù)據(jù)在金融數(shù)據(jù)整體范疇內(nèi)，或者說(shuō)大數(shù)據(jù)征信的范圍內(nèi)是非常核心和重要的。我們已經(jīng)匯集了上百萬(wàn)級(jí)用戶標(biāo)簽的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，我們將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，給用戶提供了智能方案匹配、理賠、核賠、在線智能顧問(wèn)等?！?/p>
與金融領(lǐng)域中證券和銀行兩大板塊相比，保險(xiǎn)板塊與互聯(lián)網(wǎng)的融合節(jié)奏是相對(duì)較慢的。保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中有幾萬(wàn)種保險(xiǎn)，而且不同保險(xiǎn)間差異化非常大。通過(guò)不同產(chǎn)品的組合能交叉出非常多的方案，而這些產(chǎn)品有的性價(jià)比高，有的性價(jià)比低。如何通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，給用戶推薦較佳的保險(xiǎn)方案，這就是大象保險(xiǎn)要做的事情。
楊喆表示，保險(xiǎn)業(yè)確實(shí)存在著重重困難，大象保險(xiǎn)一直也在探尋什么方向能夠讓互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)可以很快的發(fā)展起來(lái)？是否可以通過(guò)數(shù)據(jù)的方式來(lái)解決保險(xiǎn)的問(wèn)題？最后大象保險(xiǎn)將自己的想法總結(jié)成了八個(gè)字“智能定制，因人而?！?。
“智能定制，因人而?！本唧w可以通過(guò)以下兩點(diǎn)來(lái)闡述。第一點(diǎn)是智能化。智能化簡(jiǎn)單理解是通過(guò)AI的方式，幫助保險(xiǎn)來(lái)去做創(chuàng)新。如何通過(guò)這種更先進(jìn)的生產(chǎn)力和更先進(jìn)的方式，來(lái)幫助用戶解決在保險(xiǎn)的了解、購(gòu)買，包括理賠，種種流程中的問(wèn)題，是非常重要的。第二點(diǎn)是用戶驅(qū)動(dòng)，用戶驅(qū)動(dòng)并不是一句空話。通過(guò)線上的方式做到用戶驅(qū)動(dòng)，來(lái)去滿足用戶原生的保險(xiǎn)需求。
楊喆說(shuō)：“結(jié)合這兩個(gè)核心觀點(diǎn)，大象保險(xiǎn)成立到今年一年半的時(shí)間里，我們做了很多努力和嘗試。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的正確打開(kāi)方式，應(yīng)該是這樣的。比如一個(gè)普通的用戶，通過(guò)不同渠道來(lái)到大象保險(xiǎn)，我們得到了用戶標(biāo)簽并通過(guò)匯集積累的歷史數(shù)據(jù)、場(chǎng)景平臺(tái)數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)對(duì)這個(gè)用戶進(jìn)行理解。線下的分析引擎會(huì)對(duì)用戶的風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)客觀評(píng)估，我們可以根據(jù)用戶當(dāng)時(shí)的需求情況，幫他動(dòng)態(tài)的匹配符合他的保險(xiǎn)方案?！?/p>
針對(duì)動(dòng)態(tài)匹配問(wèn)題，楊喆這樣解釋到。動(dòng)態(tài)匹配有別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)線下代理人。現(xiàn)在的線下代理人，一般都是基于他所在公司的情況，幫用戶出一個(gè)多少年都不變的保險(xiǎn)計(jì)劃書。而大象保險(xiǎn)的不同是可以根據(jù)用戶在生命周期里不同時(shí)間點(diǎn)，行為、需求以及家庭的變化，幫用戶去做更有針對(duì)性的方案匹配。
在演講的最后，楊喆說(shuō)：“我們認(rèn)為的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)就是在一個(gè)一個(gè)碎片的組合當(dāng)中完成的。我和我的團(tuán)隊(duì)非常愿意做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的布道師，一直在這個(gè)行業(yè)努力鉆研下去?！?br />
