北京2017年4月12日 /美通社/ --作為一家致力于全球化發(fā)展,將中國高端酒店品牌帶出國門、走向世界的本土企業(yè),近年來海航酒店集團在國際市場上穩(wěn)步前行。而在實現(xiàn)企業(yè)國際化發(fā)展目標的過程中,對所需要的人才無疑有了新的要求和標準。因此,如何選拔人才、培養(yǎng)人才、留住人才成為海航酒店集團面臨的新的挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn),海航酒店集團建立和實施了針對不同領域人才的招聘、選拔和培養(yǎng)機制,不僅為企業(yè)發(fā)展解決了難題,同時這些努力有效地加強了雇主品牌建設,為海航酒店集團贏得 “中國大學生較佳雇主最具風尚獎”、“中國酒店旅游業(yè)年度杰出雇主”等榮譽稱號。
聚焦國際化 校企合作譜新篇
海航酒店集團網絡已覆蓋亞洲、歐洲、美洲和非洲等全球各地,通曉國際規(guī)則、擁有多語言技能和跨文化、跨學科知識儲備的國際化人才成為企業(yè)所需要的人才標準。為了解決人才短缺問題,為企業(yè)發(fā)展提供人才儲備,海航酒店集團積極與世界一流的酒店管理院校建立穩(wěn)定的合作關系,在全球范圍內建立廣泛的校企合作網絡。
2017年2月,海航酒店集團與香港理工大學在香港簽署合作諒解備忘錄,雙方就國際化人才招聘和培養(yǎng)、教師培訓及舉辦研討會等內容達成了合作協(xié)議。海航酒店集團將為香港理工大學的學生提供定向的實習機會及應屆畢業(yè)生的定向招聘。雙方還將在雙向人員交流、定期舉辦學術和行業(yè)研討會等方面進行深入合作。
同時,海航酒店集團持續(xù)在香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院 (SHTM)、瑞士洛桑酒店管理學院 (EHL) 以及英國薩里大學舉行校園招聘宣講會,介紹海航酒店集團的校園招聘政策及人才培養(yǎng)機制,加強在這些院校內的企業(yè)宣傳,吸引了大批優(yōu)秀畢業(yè)生加入到企業(yè)。
除了海外院校,海航酒店集團和數(shù)十家國內知名院校也建立了良好的合作關系,包括浙江大學、南開大學、南京航空航天大學、天津外國語大學、北京第二外國語學院、四川外國語大學在內的院校,每年都會向集團輸送高素質的綜合性人才。有參加校園招聘的學生說:“海航酒店集團作為一個年輕的企業(yè),有朝氣、有活力,重要的是它有我們自己打造出的民族酒店品牌。如果能加入海航酒店集團,一同奮斗,想想都很激動?!?/p>
海航酒店集團希望以校企合作為契機,打造國際化人才招聘網絡與平臺,建設國際化的雇主品牌形象,為企業(yè)的全球化發(fā)展招賢納才。
打造大平臺 內部培養(yǎng)育人才
招聘是人才培養(yǎng)的第一步,打造高效、合理的內部人才培養(yǎng)機制,給員工提供廣闊的發(fā)展平臺才是長久之計。因人施教是海航酒店集團重要的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略?!叭思缺M其才,則百事俱舉“,深知人才是核心競爭力的海航酒店集團,不但對剛入職場不久的應屆畢業(yè)生投入大量成本進行人才培養(yǎng),同時注重在職員工的進一步培訓,針對不同級別的員工制定了不同的培養(yǎng)計劃。
“唐拉種子”項目面向成員酒店單位,從中選出優(yōu)秀的酒店一線基層服務人員,進行為期六個月的運營部門輪訓,通過跨部門工作,全面了解酒店各個部門的分工及運作機制。而順利完成六個月的輪訓并取得優(yōu)異成績的唐拉種子,將有機會成為基層管理干部。
針對剛步入職場的應屆畢業(yè)生,海航酒店集團實施為期18-24個月的部門輪崗加定向培訓的管理培訓生項目,幫助他們快速積累經驗,為成為酒店集團后備中層管理干部奠定基礎。而酒店運營經驗無疑是應屆畢業(yè)生的短板,面對這一現(xiàn)狀,海航酒店集團在對管理培訓生進行職業(yè)技能培訓后,會將他們送往不同的酒店進行輪訓,深入了解酒店背后的運營流程、管理流程和整體運作模式。該項目自開展以來為海航酒店集團培養(yǎng)了一大批人力資源、財務、市場、品牌、運營等領域的管理儲備人才。2015屆管理培訓生田園剛剛結束為期18個月的培訓期,現(xiàn)已定崗成為酒店集團項目拓展部的數(shù)據分析經理。他表示公司的管理培訓計劃讓挑戰(zhàn)和機會并存:“集團針對每個人都制定了非常詳細的培訓計劃,而且每個月都會監(jiān)督我們是否達標。困難很多,但公司都會協(xié)助我們解決。就是在這種制定目標、實現(xiàn)目標的過程中,我們才能不斷前進,成長為一名合格且優(yōu)秀的職場人?!?/p>
除了系統(tǒng)的培訓,海航酒店集團還給優(yōu)秀應屆畢業(yè)生提供了豐富的境外工作機遇和國際化的學習平臺。2016屆的管理后備人才李熙已于今年3月前往比利時布魯塞爾唐拉雅秀酒店進行培訓,同屆的管理后備人才田宇潔也將于下月前往大溪地工作。海外工作經驗將成為他們職業(yè)生涯中非常難得和寶貴的一段履歷,大大提高他們的工作能力和競爭實力。
針對優(yōu)秀的成熟人才,海航酒店集團制定和實施高層后備干部選拔,即明日總監(jiān)和明日總經理項目。該項目將篩選出的優(yōu)秀管理人才派往國內外知名院校和酒店,進行為期1至2年的酒店理論及實戰(zhàn)學習,之后輸送至集團各重要崗位,不斷為企業(yè)發(fā)展提供復合型高級人才儲備。
“人才是海航酒店集團重要的資產之一。企業(yè)利用集團國際化平臺,通過知名校企合作以及長效的培養(yǎng)機制,讓人才在交流中不斷學習和成長,為酒店集團的全球化發(fā)展不斷注入新鮮的血液?!焙:骄频昙瘓F人力資源總監(jiān)Teppo Helles表示。
海航酒店集團通過不斷完善并發(fā)展獨特的人才招聘和長效培養(yǎng)機制,奠定酒店行業(yè)深度的人才儲備基礎,打造出專業(yè)化、國際化的團隊,體現(xiàn)了作為一家負責任的企業(yè),著眼于長期發(fā)展,高瞻遠矚,砥礪前行的企業(yè)精神和務實態(tài)度。