北京2017年3月30日電 /美通社/ -- 近日,德國安聯(lián)集團研究部門發(fā)布了標(biāo)題為《China Saves the Day》的全球保險市場調(diào)研報告,2016年全球保險費總收入創(chuàng)歷史新高,達到3.65萬億歐元,與去年同期相比略有增加,剔除受匯率影響,增幅約為4.4%。在增加的總計1500億歐元左右的保費中,約有700億歐元來自同一個市場:中國。這意味著中國撐起了全球保費增幅的近半壁江山。若不是中國,全球保險行業(yè)去年的增幅僅能達到2.7%。
2016年,“中國效應(yīng)”在壽險領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為突出。如果沒有中國的保費總收入,那么2016年全球保費總收入的增幅將從4.7%跌至2.3%。事實上,中國壽險市場在2016年實現(xiàn)了超過30%的增速,達到自2008年以來的較高漲幅。
在這樣的大背景下,科技金融不斷涌現(xiàn)出新的發(fā)展業(yè)態(tài),而傳統(tǒng)保險也在尋求轉(zhuǎn)型,科技金融正在成為不可忽視的力量。二者既有競爭,又有融合。
保險與科技融合 新業(yè)態(tài)更需謹(jǐn)慎前行
“互聯(lián)網(wǎng)保險”不僅體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+保險”的行業(yè)業(yè)態(tài),更是體現(xiàn)了保險與科技相融合的這一新興業(yè)態(tài)的核心與本質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)保險其實在2015年才剛剛興起。最初的參與者更多的是保險公司的從業(yè)人員,嘗試應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來做一些保險售賣方式的創(chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)思維來做保險的比較少,大象保險CEO楊喆曾在一次采訪中坦言:“保險業(yè)其實可做的事情非常多,我們的團隊本來在金融行業(yè)的云計算和大數(shù)據(jù)方向就有很好的積累,更容易的將科技帶入保險業(yè),因此就創(chuàng)造了大象保險。“
互聯(lián)網(wǎng)保險不僅是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中新興的行業(yè),也具有傳統(tǒng)公司的嚴(yán)謹(jǐn)。這樣一個新舊行業(yè)結(jié)合的領(lǐng)域,對從業(yè)人員也有很高的要求。針對從業(yè)人員高要求的問題,楊喆表示:“對于互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)人員有很高的要求,主要體現(xiàn)在三個方面。第一方面是在傳統(tǒng)保險行業(yè)的資質(zhì)和資源上,這是參與互聯(lián)網(wǎng)保險運營的硬門檻。第二方面需要對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)有非常強的背景和經(jīng)驗,你才能做好保險業(yè)務(wù)在線運營。第三個是金融領(lǐng)域,對團隊的技術(shù)要求業(yè)非常高,信息安全和大數(shù)據(jù)應(yīng)用上,都有非常高的要求。所以說互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)業(yè)比一般領(lǐng)域有更高要求?!?/p>
多平臺合作 打造互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新價值鏈
互聯(lián)網(wǎng)金融連續(xù)第4年被寫入政府工作報告,但與前兩年“促進發(fā)展、規(guī)范發(fā)展”的口吻不同。在今年的《政府工作報告》中,明確提出了“對互聯(lián)網(wǎng)金融等累積風(fēng)險要高度警惕”,整頓規(guī)范金融秩序,筑牢金融風(fēng)險“防火墻”。
經(jīng)歷過2016年的淘汰和洗牌,一些優(yōu)質(zhì)平臺逐漸凸顯,從規(guī)模、服務(wù)和技術(shù)等方面都上了一個臺階。大象保險就堅持做大數(shù)據(jù)平臺的積累和升級,幫助更多的合作伙伴構(gòu)建保險服務(wù)能力。探索大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新價值鏈,服務(wù)更多有保險需求的用戶。
大象保險的險種有三分之一的險種是通過創(chuàng)新或定制出來的。創(chuàng)新的過程首先通過大數(shù)據(jù)模型,對用戶做一個深度分析,可以針對個人用戶的缺失來定制出更具有針對性的險種,使整個流程更簡化,最終險種和需求更匹配。
通過保險大數(shù)據(jù)的PaaS平臺,可以把保險能力對外輸出。輸出的模式有三種。首先就是API的輸出,即開放API接口給合作伙伴,打造標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,可以用SDK模塊,廣泛獲取保險用戶。另外,H5服務(wù)也是非常重要的,可以提供可帶監(jiān)控的險種頁面,B端客戶可以直接外鏈,豐富已有的應(yīng)用。同時針對于不同的合作伙伴和不同的應(yīng)用場景,定制符合其用戶需求的新的險種,針對不同用戶群體打造最適合的產(chǎn)品,讓最終用戶享受到更多元化的服務(wù)。
舉個例子,某天氣預(yù)報平臺希望為其用戶提供更多的服務(wù),怎么樣把保險服務(wù)更融洽的嫁接進去?這就要應(yīng)用保險大數(shù)據(jù)paas平臺的能力。首先分析其平臺用戶的特征,為整個平臺用戶提供符合他們風(fēng)險保障需求的保險解決方案,最終為用戶提供更全面的風(fēng)險覆蓋和對應(yīng)的保險解決方案。
未來,大象保險將通過大數(shù)據(jù)挖掘為用戶提供可信、精準(zhǔn)、高效的保險服務(wù),通過對家庭收入、抗風(fēng)險能力進行評估提供家庭財富解決方案,分線上、線下兩部分進行服務(wù)完善,實現(xiàn)保險后服務(wù)的完美用戶體驗。大象保險將充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量,為消費者提供更加安全便捷的保險產(chǎn)品和服務(wù)。