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名品打折網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)網(wǎng)上特賣會 開辟百貨零售藍(lán)海

上海2008年12月18日電 /美通社亞洲/ -- 上海至今未進(jìn)入氣候上的冬季,但經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的嚴(yán)寒已開始展露猙獰。面對居民可支配收入的明顯下滑和百貨行業(yè)利潤大幅下降的形勢,名品打折網(wǎng) ( http://www.dazhe.cn ) 利用多年服務(wù)于百貨企業(yè)的優(yōu)勢,聯(lián)合各知名品牌廠商,獨(dú)創(chuàng)“網(wǎng)上特賣會”的經(jīng)營模式,在網(wǎng)上全力打造“可退換貨的天天品牌特賣會”,受到熱烈追捧,11月份名品打折網(wǎng)的營業(yè)額增長達(dá)3倍。

(Photo: http://m.qyysmy.cn/sa/2008/12/200812171336.jpg )

-- 經(jīng)濟(jì)寒冬展露猙獰

第三季度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增速明顯下滑,其中北京、上海、深圳等一線城市財(cái)富縮水最為明顯。上海第三季度人均財(cái)產(chǎn)性收入下降4.8%。負(fù)的財(cái)富效應(yīng)嚴(yán)重影響了購買非生活必需品的積極性。三季度,42家百貨行業(yè)上市公司共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入268.87億元,同比增長21.37%,但凈利潤僅為6.19億元,同比下降達(dá)14%。如何在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中生存,又如何在嚴(yán)冬中狩獵,成為消費(fèi)者(如何淘到更便宜的商品)、和百貨企業(yè)(如何解決大量的庫存,獲得更高的銷售額、利潤率)共同面對的問題。

-- 傳統(tǒng)特賣模式紛紛擾擾

品牌庫存大量積壓、民眾消費(fèi)支出收縮,價(jià)格成為購物重要因素,“特賣會”成為了大眾的焦點(diǎn),并且“特賣”不再是一個(gè)特定時(shí)期的特定字眼,已是商家經(jīng)營的“常態(tài)”,越做越大的特賣會,成為商家新的利潤增長點(diǎn)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),11月和12月,僅上海地區(qū)已舉辦和即將舉辦的特賣會不下200場,其中知名品牌特賣會占到一半左右,而相較去年同期舉辦的特賣會僅約40場,知名品牌更是鳳毛麟角。

特賣會繽紛登場,因而也導(dǎo)致特賣會現(xiàn)場“場面混亂擁擠、售后拒絕退換”等問題更為凸顯,8月的雅頓化妝品特賣會在威海路茂名路口的一所辦公樓內(nèi)舉辦,顧客蜂擁爭搶50元或100元特價(jià)化妝品的火爆場面,讓樓內(nèi)其他公司的員工瞠目結(jié)舌,抱怨不已。而12月初的碧歐泉特賣會數(shù)千人擠爆現(xiàn)場,導(dǎo)致大批警察到場維持秩序,特賣會也因此取消,數(shù)千消費(fèi)者興奮而來、怨氣而歸。

-- 新特賣模式 VS 傳統(tǒng)特賣模式

對此一位經(jīng)常擠特賣的肖小姐談到:特賣會由于多是過季商品,價(jià)廉物美但必須趕早,她已不只一次凌晨5、6點(diǎn)就趕去排隊(duì)了,進(jìn)入會場后更不輕松,那完全是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,下手一定要“快、準(zhǔn)、狠”,而且由于特賣都是要靠“搶”,根本無暇仔細(xì)挑選,所以買回的商品,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不喜歡的,或者有這樣那樣的瑕疵、破損,但卻投訴無路、退貨無門。她最近趕某床品品牌的特賣會,早上5點(diǎn)多在寒風(fēng)中苦等了4、5個(gè)小時(shí),終于用3折搶到了一套對枕,結(jié)果回來發(fā)現(xiàn)一個(gè)枕頭上有點(diǎn)污漬,并且花色完全與家中不和諧,但也無奈只能自己吃進(jìn)了,因?yàn)樘刭u會的霸王條款就是“特價(jià)商品,概不退換”,肖小姐因此郁悶不已。

而李小姐用不同的形式也買了該品牌的同款對枕,她上午10點(diǎn)多,一邊喝著咖啡一邊上網(wǎng)輕松的挑選,最終只花了2折的價(jià)格買下,下單后5分鐘,客服來電確認(rèn)訂單和送貨時(shí)間,并溫馨的祝福她工作順利、購物愉快。第二天一早快遞就將對枕送到了她手中,并且附送了可下次購物使用的抵用券,整個(gè)購物全程快捷而輕松。三天后李小姐由于感覺花色與臥室風(fēng)格不相配,于是她選擇了“無理由退換承諾”中的換貨服務(wù),次日快遞就送貨上門同時(shí)取回了原商品,李小姐真正體驗(yàn)到做“上帝”的感覺。

-- 名品打折網(wǎng)逆流而上 網(wǎng)上特賣開創(chuàng)藍(lán)海

名品打折網(wǎng) ( http://www.dazhe.cn ) 創(chuàng)新的“網(wǎng)上特賣會”將特賣會的價(jià)格優(yōu)勢和良好的售后服務(wù)集于一身,滿足了消費(fèi)者的需求。借助創(chuàng)新的商業(yè)模式,雖然當(dāng)前整個(gè)百貨業(yè)都在下滑,但是11月份名品打折網(wǎng)的營業(yè)額卻逆流而上,較之前增長3倍,突破500萬,令整個(gè)業(yè)界咂舌。

名品打折網(wǎng)于2007年12月才正式上線,商品涵蓋了:化妝品、箱包、服飾、家居、母嬰用品等百貨諸多品類。突破傳統(tǒng)商場特賣會:限時(shí)、限地、無良好售服等諸多不便,全新打造“24H 網(wǎng)上品牌特賣會”經(jīng)營模式,更提供“7天無理由退換、24小時(shí)服務(wù)支持、100%正品保證”等專業(yè)信譽(yù)服務(wù)。

網(wǎng)站副總裁梅國清先生笑稱:“名品打折網(wǎng)雖然才做了短短一年,但是由于出色的業(yè)績,知名度迅速擴(kuò)展,業(yè)界都將名品打折網(wǎng)稱為“中國網(wǎng)上奧特萊斯”。而梅先生表示:名品打折網(wǎng)的目標(biāo)不僅是做首家網(wǎng)上奧特萊斯,而要成為中國較大的網(wǎng)上奧特萊斯。

-- 名品打折網(wǎng)“網(wǎng)上特賣會”6大優(yōu)勢

名品打折網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)趙煒先生總結(jié)了“網(wǎng)上特賣會”的6大優(yōu)勢:

1、豐富的品牌:名品打折網(wǎng)作為名品導(dǎo)購網(wǎng)旗下網(wǎng)站,憑借之前多年積累的深厚百貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn),迅速與各大品牌商、代理商建立了良好合作關(guān)系,充分保證了品牌的豐富度;

2、長年低價(jià):由于名品打折網(wǎng)都是直接由品牌商、代理商供貨,進(jìn)貨數(shù)量大成本低,因此有更多的利潤空間讓利給消費(fèi)者;

3、24小時(shí)全天服務(wù):相較線下特賣會,名品打折網(wǎng)沒有場地、時(shí)間和氣候的限定,只要能上網(wǎng)的地方就能夠輕松享受購物帶來的樂趣,如果購物中有任何疑問,還可以隨時(shí)通過在線客服、或者400電話享受專人服務(wù);

4、無憂售后服務(wù):由于品牌商或代理商直接供貨,因此名品打折網(wǎng)對于商品的品質(zhì)和售服非常有信心,承諾:7天無理由退換貨,并且建立了“客戶投訴0.5個(gè)工作日內(nèi)處理”的快速反應(yīng)機(jī)制。因此李小姐購買了枕頭,只要在收到貨的7天內(nèi),都可以進(jìn)行無理由退換貨了;

5、省時(shí)省力:線下特賣會較大的特點(diǎn)就是“搶”,因此“累”就在所難免了,而名品打折網(wǎng)的“網(wǎng)上特賣會”,不僅不需要搶,更不需要累:無需東奔西跑,享受低價(jià)的同時(shí)還可享受送貨上門、無理由退換貨服務(wù);

6、理性消費(fèi):人都有從眾心理,在線下特賣會瘋搶的環(huán)境下,很難有人還可以冷靜去想什么是他/她需要的,如肖小姐就因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)買回了自己不需要商品,結(jié)果還退換無門。而在名品打折網(wǎng)購物,消費(fèi)者完全可以非常冷靜、理性的去選購自己需要的商品,從而避免了沖動(dòng)消費(fèi),再加7天無理由退換貨,充分保障了消費(fèi)者利益。

-- 寒冬狩獵、強(qiáng)者生存

趙總透露,12月開始的名品打折網(wǎng)周年慶活動(dòng),由于促銷力度非常大:歐萊雅、羅萊、百利安、耐克等一線品牌全場1折起、滿200再送100等,銷售額再創(chuàng)新高,預(yù)計(jì)12月有望突破千萬元大關(guān)。

消息來源:名品打折網(wǎng) http://www.dazhe.cn
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