上海2016年10月27日電 /美通社/ -- 近日，第二屆中國顧客滿意指數(shù)(China Consumer Satisfaction Index，簡稱C-CSI)在京發(fā)布，憑借在家居服務(wù)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，安信實(shí)木地板榮獲地板行業(yè)的消費(fèi)者滿意度第一名，強(qiáng)化復(fù)合地板列第二位。對于任何企業(yè)而言，客戶的滿意都是較佳的褒獎，安信榮獲2016中國顧客滿意度指數(shù)第一實(shí)木地板品牌，又一次得到消費(fèi)者與業(yè)界的認(rèn)可。
連續(xù)暢銷，安信地板實(shí)木品類保持行業(yè)領(lǐng)先地位
中國顧客滿意指數(shù)(China Consumer Satisfaction Index，簡稱C-CSI)是中國首個全品類顧客滿意度評價體系，由中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施，2015年首次推出并獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持，具有極大的權(quán)威性。
本次調(diào)查選取占主流地位的品牌進(jìn)行嚴(yán)格的評選，調(diào)查區(qū)域覆蓋全國35個城市，隨機(jī)抽樣15歲到60歲之間的常住居民，總樣本數(shù)量為16940個，調(diào)查覆蓋148個細(xì)分行業(yè)，涉及被評價主流品牌6500余個。
在營銷領(lǐng)域，高顧客滿意度會帶來高顧客忠誠度，高顧客忠誠度可以帶來更多的商業(yè)回報。安信地板實(shí)木類銷量連續(xù)在多個市場保持領(lǐng)先，在全國31個省市傳統(tǒng)渠道均有布點(diǎn)鋪貨，并在美日韓、巴西等國進(jìn)行了布局。2016年，安信地板在一系列創(chuàng)新主題營銷活動的配合下，國內(nèi)銷售量穩(wěn)步增長。
秉持匠心精神 安信“多管齊下”搏得消費(fèi)者芳心
安信地板多次斬獲消費(fèi)者滿意度第一的殊榮，關(guān)鍵在于歷年來秉承為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念，在22年“專心治木”的匠心精神下，推出了不少創(chuàng)新舉措獲得消費(fèi)者青睞。
安信董事長盧偉光表示，在消費(fèi)升級的大環(huán)境下，安信將更加注重通過“營銷創(chuàng)新”和“產(chǎn)品創(chuàng)新”兩個籃子來贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，維持品牌活力和持久競爭力。今后，安信將繼續(xù)按照“一核多元”的健康品質(zhì)家居發(fā)展思路，把消費(fèi)者、媒體生態(tài)、IP內(nèi)容生態(tài)、銷售渠道生態(tài)等不同品牌生態(tài)融合在一起，把安信打造成消費(fèi)者認(rèn)可、滿意和喜愛的品牌，引領(lǐng)地板品類持續(xù)增長。
自成立22年來，連續(xù)成為上海著名商標(biāo)品牌的安信，努力為消費(fèi)者帶來安全高品質(zhì)的地板產(chǎn)品，貼心入微的服務(wù)，營造更健康的家居生活。安信，值得顧客信賴的地板品牌。
