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云集微店:“保姆式”服務(wù)里,凝聚零售業(yè)的追光

2016-10-13 18:46 10644
人人談“云”的云時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。云集微店也是這個(gè)云時(shí)代的產(chǎn)物。其創(chuàng)始人肖尚略在杭州這座城市開(kāi)啟自己的創(chuàng)業(yè)旅程。早在2003年,肖尚略就開(kāi)始從事汽車(chē)香水零售業(yè)務(wù),彼時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)興起,于是他成立小也香水淘寶店,成為第一批電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者。

杭州2016年10月13日電 /美通社/ -- 日前,云集微店創(chuàng)始人肖尚略接受了城報(bào)的專(zhuān)訪(fǎng),報(bào)道如下:

仿佛進(jìn)入到一個(gè)云時(shí)代,人人都在談“云”。大到BAT,百度的叫百度云盤(pán),阿里的直接叫阿里云,騰訊的叫云平臺(tái)……小至創(chuàng)業(yè)公司,堅(jiān)果云、小云、云平臺(tái)……云集微店,也是這個(gè)云時(shí)代的產(chǎn)物。

說(shuō)起云集微店,不得不說(shuō)創(chuàng)始人肖尚略,這位“草根創(chuàng)業(yè)者”,帶著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng),一路披荊斬棘,在杭州這座城市開(kāi)啟自己的創(chuàng)業(yè)旅程。早在2003年,肖尚略就開(kāi)始從事汽車(chē)香水零售業(yè)務(wù),彼時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)興起,于是他成立小也香水淘寶店,成為第一批電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者。

浙江集商優(yōu)選電子商務(wù)有限公司CEO肖尚略
浙江集商優(yōu)選電子商務(wù)有限公司CEO肖尚略

作為國(guó)內(nèi)第一批電子商務(wù)公司的創(chuàng)始人,肖尚略已然成為電商行業(yè)的領(lǐng)軍人物。他親眼見(jiàn)證了電商十多年來(lái)的變遷與發(fā)展,對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、以次充好、以假亂真等不好現(xiàn)象也深感憂(yōu)慮。就在小也發(fā)展如火如荼時(shí),肖尚略選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體,開(kāi)始著手另一件大事。

2015年,社交零售 APP 平臺(tái) -- 云集微店成立??赡芎芏嗳藭?huì)覺(jué)得,肖尚略特別會(huì)抓風(fēng)口,好像“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新、眾創(chuàng)空間”的風(fēng)來(lái)了,他就迎風(fēng)而上。而肖尚略把自己的成就歸功于時(shí)機(jī)。他創(chuàng)立云集的目的很簡(jiǎn)單:解決從貨源到終端的所有問(wèn)題,讓賣(mài)家沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

在個(gè)體商業(yè)力量快速崛起的時(shí)代,新的社群零售和新的自媒體零售,需要社群達(dá)人和自媒體達(dá)人對(duì)此產(chǎn)生興趣,云集微店通過(guò)共享個(gè)人店主在細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)和興趣愛(ài)好,通過(guò) IT 技術(shù)信息集成,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)積累,更好服務(wù)個(gè)人店主和合作伙伴。

云集的店主積累很大一部分來(lái)自線(xiàn)下地推,諸如百貨商場(chǎng)、幼兒園門(mén)口、寫(xiě)字樓食堂,這些都是云集的地推場(chǎng)所。什么樣的人適合做店主?肖尚略將他們歸納為“閑人”:寶媽、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、淘寶 C 店店主都是很具代表性的人群。

“我們不是用傳統(tǒng)的價(jià)格補(bǔ)貼模式獲得用戶(hù),賺取用戶(hù)價(jià)值。我們一開(kāi)始就提供實(shí)實(shí)在在的用戶(hù)價(jià)值,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到更高品質(zhì)、更好性?xún)r(jià)比的商品,讓傳統(tǒng)的個(gè)人電商、海外代購(gòu)達(dá)人和一些自媒體,互相借力,快速獲得大量用戶(hù)?!?/span>肖尚略覺(jué)得,云集同時(shí)也解決了品牌商的問(wèn)題 -- 通過(guò)云集的渠道,品牌一個(gè)月就可以滲透到一二三四線(xiàn)城市。

人人都適合開(kāi)店嗎?肖尚略說(shuō),為了保證店主質(zhì)量,云集在準(zhǔn)入機(jī)制上做了很?chē)?yán)格的控制。那些本身工作已經(jīng)“忙成狗”的人不適合,不樂(lè)于分享的人不適合,對(duì)所賣(mài)產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)的人不適合。云集微店要做的一個(gè)重要事情就是把店主培訓(xùn)成某一領(lǐng)域的“專(zhuān)家”。只有當(dāng)自己專(zhuān)長(zhǎng)于某個(gè)領(lǐng)域,用戶(hù)才會(huì)主動(dòng)找上門(mén)。

在肖尚略看來(lái),云集微店的店主并非真正意義上的店主。傳統(tǒng)店主需要自己墊資、自己進(jìn)貨,而云集的店主更類(lèi)似于“媒介”,前腳傳播,后腳收傭金,并不需要干渠道的事兒。

云集微店的“保姆式”服務(wù),仿佛柚子中富含的維生素C,一邊降低膽固醇,一邊幫助一些社群達(dá)人及自媒體達(dá)人披荊斬棘,奔跑在自主創(chuàng)業(yè)的大道上。無(wú)論是為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想深情付出的人,還是在街頭巷尾行走的普通百姓,他們都可以掌握自己的未來(lái)。

CB=城報(bào)  XSL=肖尚略

CB:當(dāng)時(shí)為什么考慮做云集微店?

XSL我認(rèn)為未來(lái)的零售主體將不再是現(xiàn)在的模式,商業(yè)街、百貨商場(chǎng)會(huì)被平臺(tái)和個(gè)體取代,它們的活力和競(jìng)爭(zhēng)力是沒(méi)法和社會(huì)化零售相比的。我做電商很多年,發(fā)現(xiàn)在一些平臺(tái)的競(jìng)價(jià)模式下,中小店主很難獲取曝光機(jī)會(huì)和資源,用戶(hù)根本搜索不到你;排名靠前的賣(mài)家看似獲得了用戶(hù),但經(jīng)過(guò)四五道盤(pán)剝,實(shí)際價(jià)值也變得有限。所以我要轉(zhuǎn)型,真正解決用戶(hù)痛點(diǎn),于是就有了云集。

CB:請(qǐng)闡述一下云集微店的經(jīng)營(yíng)模式。

XSL云集是社交零售一站式集成平臺(tái),目前主要包括了美妝、家居、母嬰、食品保健等幾大類(lèi)目,成為云集店主就等于成為幾千種國(guó)內(nèi)外大品牌的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。另外,店主不需要找貨源,不需要囤貨,云集支持一件代發(fā),還有專(zhuān)業(yè)的售后客服團(tuán)隊(duì)隨時(shí)服務(wù)。云集屬于社交分享零售,讓你參與其中,并且從中獲利,讓店主擁有一份長(zhǎng)久的事業(yè)。

CB:如何看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這個(gè)問(wèn)題?

XSL大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為還是值得鼓勵(lì)。創(chuàng)業(yè)這件事,不能在脆弱的時(shí)候用猛藥,較好先進(jìn)入社會(huì)這所大學(xué)適當(dāng)?shù)貧v練自己。所以我鼓勵(lì)他們剛開(kāi)始可以嘗試一些輕創(chuàng)業(yè),比如去創(chuàng)業(yè)公司鍛煉,待天時(shí)地利人和再做新的思考。再回到目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我認(rèn)為杭州非常好,它聚集了各方面的人才,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)更有利于項(xiàng)目發(fā)展。

| 語(yǔ)錄.@肖尚略|

讓我們對(duì)社群零售和新的自媒體零售做個(gè)外科手術(shù),把它大卸七塊,其中重要的那一塊是什么呢?是商品信息供給和商品信息連接器這部分我們讓社群達(dá)人和自媒體達(dá)人承載了。我們共享了他在細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)、興趣愛(ài)好,共享他的粉絲,共享他的時(shí)間。

| 名片.肖尚略|

肖尚略,云集微店創(chuàng)始人兼CEO,中歐商學(xué)院EMBA,2003年在ebay易趣開(kāi)創(chuàng)小也香水,目前已覆蓋淘寶,天貓,京東等眾多渠道,成為國(guó)內(nèi)著名美妝電商品牌。十幾年電商零售老兵,對(duì)行業(yè)有深刻獨(dú)到見(jiàn)解。

| 檔案.肖尚略.云集微店|

云集微店,是一家面向社交經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,從事移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。云集支持個(gè)人創(chuàng)業(yè),為店主提供物流、供應(yīng)鏈、客服、內(nèi)容、培訓(xùn)、中央IT系統(tǒng)六大后端支持,全面搭建“自由工作,自由生活,手機(jī)開(kāi)店,云集微店”的商業(yè)文明生態(tài)。

記者:王佳婷

消息來(lái)源:云集微店
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