穿衣助手全面品牌升級，搶占未來移動購物模式新機

穿衣助手

2015-11-02 10:30 6971

2015年11月1日，穿衣助手在這個危機和轉(zhuǎn)機并存的時代，希望通過戰(zhàn)略升級來完成平臺角色的再定義，通過構(gòu)建“用戶價值“和”行業(yè)價值“在垂直領(lǐng)域突出重圍。

上海2015年11月2日電 /美通社/ -- 2015年11月1日，穿衣助手CEO顧瑩櫻宣布，通過全新的品牌升級，建立品牌獨有的用戶價值和行業(yè)價值。從“品牌，內(nèi)容，貨品”三個維度上開啟移動購物的變革與新生。電商時代，過去是淘寶式最初的信息傳遞和貨架式展示，后來是京東式的信息凈化和購買服務(wù)升級，而未來，信息專業(yè)化和體驗垂直化的大門已經(jīng)緩緩打開?，F(xiàn)況是：用戶的分層越來越明顯，針對特性用戶，從視覺、內(nèi)容、貨品、服務(wù)都在全面升級，平臺的角色在不停的轉(zhuǎn)變，整個行業(yè)依然存在巨大的“服務(wù)”空白和“信任”缺失。2015年11月1日，穿衣助手在這個危機和轉(zhuǎn)機并存的時代，希望通過戰(zhàn)略升級來完成平臺角色的再定義，通過構(gòu)建“用戶價值“和”行業(yè)價值“在垂直領(lǐng)域突出重圍。

垂直領(lǐng)域之間的困境與機會：

穿衣助手一直以來服務(wù)于以學(xué)生為主體的消費市場。就該市場而言，學(xué)生非?？释麌L新，對于資訊的接受能力強，但由于整體的購買力偏低，所以“價格”始終是這類用戶的核心購買導(dǎo)向。面對學(xué)生人群，平臺在初期很容易切入市場，只要有價格補貼，人人都可以分一杯羹。然而正是由于“價格”作為平臺與用戶的溝通痛點，平臺抓住的最終也只是流量，而不是屬于平臺自身的忠實用戶。畢竟對于學(xué)生用戶來說，忠實的對象是“價格”，而不是平臺。就市場而言，當(dāng)前以學(xué)生為主體的垂直購物APP層出不窮，女裝市場的競爭已經(jīng)進入紅海，價格驅(qū)動是唯一的競爭力。當(dāng)穿衣助手在以“內(nèi)容，品質(zhì)，服務(wù)”為導(dǎo)向時，前端有價值的內(nèi)容和用戶最敏感的點“價格”無法匹配，后端的貨品提升，也會受限于人群較低的購買力。當(dāng)以學(xué)生為目標(biāo)市場時，媒體內(nèi)容和購物貨品發(fā)生脫節(jié)，“價值內(nèi)容”與“價格貨品”處于一種無法承接的尷尬境地。2015年，穿衣助手重新審視了自身的市場定位，將目標(biāo)用戶瞄準(zhǔn)在都市“新”白領(lǐng)。

用戶分層的壁壘和挑戰(zhàn)：

女裝行業(yè)的消費者一共可以分為三大類。第一類重價格，輕品質(zhì)（如：學(xué)生市場）；第二類重品質(zhì)，輕品牌（如：輕熟白領(lǐng)）；第三類重品牌（如：精英白領(lǐng)）。針對這三大類的用戶，穿衣助手發(fā)現(xiàn)，在輕熟白領(lǐng)為主體消費的市場中存在巨大的機會，目前沒有一個專業(yè)的垂直平臺面對這群人來提供電商服務(wù)。相對于第一類人群因為價格而選擇平臺，第三類人群因為品牌而選擇平臺，第二類人群對平臺的依賴較大，他們需要平臺對那些沒有品牌但是有品質(zhì)的商品進行保障背書。他們購買力強，追求品質(zhì)感，追求個性化而非爆款。而這片專注于白領(lǐng)市場的垂直電商更是目前的電商藍(lán)海，市場潛力巨大。與穿衣助手的核心服務(wù)“內(nèi)容為王，品質(zhì)電商，服務(wù)保障” 的發(fā)展方向相一致。穿衣助手ceo顧瑩櫻說，“白領(lǐng)市場的服務(wù)空白，是未來女裝垂直電商較大的商機與挑戰(zhàn)?！?/p>

穿衣助手創(chuàng)始人 CEO顧瑩櫻

行業(yè)迭代中的危機與未來：

顧瑩櫻認(rèn)為：相較于PC端，移動購物較大的特點在于流量的碎片化和體驗的場景化，根本邏輯在于“邂逅”而不是搜索。穿衣助手品牌升級將會解決這兩個問題：1、前端如何提高用戶的使用頻率，2、如何讓碎片化的使用效率更高。

第一個問題：對于移動購物而言，比購物更加高頻的相關(guān)行為是“閱讀”。而時尚內(nèi)容又是白領(lǐng)女性閱讀內(nèi)容中非常重要的品類。因此，通過“內(nèi)容” 打造有價值的閱讀信息，引發(fā)購物沖動，讓購物成為結(jié)果而不是目的。穿衣助手在購買之前為用戶提供高閱讀價值的時尚內(nèi)容，占領(lǐng)閱讀場景，就會給“貨”留下被購買的機會。

第二個問題：穿衣助手始終關(guān)注的是“購買層”效率的提高。在整個服飾電商行業(yè)中，平臺的角色非常缺失，很少在用戶之前構(gòu)筑一個保障體系和建立購物信任，真正讓購物無憂，因此很多用戶把時間用在了“貨品”甄別上，大大降低了購物效率。對于消費者，平臺的價值不應(yīng)該僅是信息的傳遞，而是建立有效的消費保障。當(dāng)消費者不再依賴自身的淘貨技能，平臺成為精準(zhǔn)互動的橋梁，那么流量就能夠真正變成用戶，平臺也能形成品牌。

穿衣助手品牌升級，開啟移動購物新模式：

基于這樣的理念，穿衣助手從“品牌，內(nèi)容，貨品”三個維度上開啟移動購物的變革與新生：

品牌升級：專注年輕的白領(lǐng)市場

用戶升級：年齡層集中在25-35歲的都市白領(lǐng)，消費力提高在300-500客單
VI升級：為了匹配白領(lǐng)女性時尚輕熟的氣質(zhì)，穿衣助手的logo從過去傳統(tǒng)直觀的穿字，變?yōu)楦映橄髠€性的衣架與領(lǐng)結(jié)設(shè)計符號，從俏皮繁瑣的色彩拼接轉(zhuǎn)變成了大氣優(yōu)雅的紫色調(diào)
品牌定位：服務(wù)年輕白領(lǐng)女性的時尚今日頭條（時尚資訊）＋“好貨”發(fā)現(xiàn)平臺（品質(zhì)貨品）＋B To C的購物服務(wù)（購物保障）

內(nèi)容升級：占領(lǐng)用戶閱讀場景，打造媒體價值

內(nèi)容形式：從搭配圖片延展到搭配教學(xué)、資訊內(nèi)容、品牌動態(tài)、時尚歷史多元的內(nèi)容層，來擴充內(nèi)容豐富度和多元化，突破傳統(tǒng)的圖文模式，加入視頻等多種表現(xiàn)形式。
內(nèi)容來源多：由單純商家產(chǎn)生＋編輯組合，提升為更加豐富的內(nèi)容來源：平臺用戶、搭配商家、時尚達人、時尚自媒體、時尚雜志綜合產(chǎn)生，穿衣助手通過整合各個時尚源來給不同的用戶呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。

App產(chǎn)品搭配內(nèi)容

貨品升級：發(fā)現(xiàn)高品質(zhì)的快時尚貨品，建立獨特的貨品供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈來源：供應(yīng)鏈從淘系商家擴展到線上線下所有的快時尚品牌，并向海外的快時尚品牌延伸。通過供應(yīng)鏈的整合，控制貨品的流通環(huán)節(jié)，為消費者提供一手貨品資源，在刪選品質(zhì)的同時，確保貨品的“性價比?！?
商家管理：商家邀約制，管理淘汰制，保障商家池的可持續(xù)擴展。穿衣助手獨有的封閉式生態(tài)，為商家提供一個公平的競爭環(huán)境，“流量服從于品質(zhì)”。平臺和商家共同運營，以品質(zhì)為先的原則，分配流量。杜絕劣幣驅(qū)逐良幣。

自2012年，穿衣助手成立以來，已為超過5千萬的學(xué)生用戶提供了時尚穿搭服務(wù)，市值過億。如今，穿衣助手將顛覆現(xiàn)有體系，重整待發(fā)。

穿衣助手CEO顧瑩櫻表示：內(nèi)容為王，才能存活。當(dāng)我們基于優(yōu)質(zhì)資訊，提供高價值的閱讀服務(wù)時，我們創(chuàng)造自身的用戶價值。當(dāng)我們基于品質(zhì)貨品，完成供應(yīng)鏈下沉，提供良性的競爭環(huán)境時，我們塑造行業(yè)價值。穿衣助手希望變成時尚年輕白領(lǐng)的第一平臺，以內(nèi)容為核心切入白領(lǐng)的時尚生活，占領(lǐng)用戶的閱讀情景。然后基于閱讀提供時尚的商品，形成完整的時尚解決方案，實現(xiàn)即看即買的完整體驗，敬請期待。