北京2008年8月25日電 /新華美通/ -- 2008年8月21日,佳美口腔專屬客戶服務中心經過籌備和試運行,正式投入運作,國內口腔診療行業(yè)第一家專屬客服中心誕生。
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佳美口腔自成立之初,始終奉行顧客至上的“人性化服務”理念,專屬客服中心的成立,正是這一理念的實踐。目前客服中心擁有的數(shù)十名客服經理和客服專員,均有堅實的客戶服務經驗,憑借對公司服務理念的感知和專業(yè)技能,他們不僅可以回答顧客對于市場活動、優(yōu)惠政策等方面的咨詢,更能夠在佳美口腔專家的協(xié)助下,向顧客提供科學、準確的口腔診療建議。據(jù)悉,佳美口腔專屬客戶服務中心,將向佳美俱樂部會員、VIP 貴賓、忠誠顧客等,提供終身的口腔健康資訊和追蹤回訪等貼心服務,這在國內口腔行業(yè)中創(chuàng)造了先例。
佳美口腔“人性化服務”理念正隨著廣泛的市場活動和高品質的診療服務,在社會上掀起一股全民愛牙護齒的熱潮。適逢北京迎來舉世矚目的體育盛會,佳美口腔推出的“微笑北京,佳美助力”活動向社會貢獻著自己的一份力量。活動自發(fā)起后即得到社會各界的廣泛關注:每天數(shù)百個來自個人和企事業(yè)單位的咨詢電話,顯示了佳美口腔擁有的強大號召力和品牌信譽度。佳美口腔在強勢上升的形勢下,推出專屬客戶服務中心,足見對于顧客權益的關注。
相信以專屬客戶服務中心成立為標志的,佳美口腔服務體系的完善,必將在行業(yè)內成為典范,惠及更多的民眾。