澳大利亞悉尼2015年8月13日電 /美通社/ -- 澳大利亞電信首席執(zhí)行官安德魯-佩恩（Andrew Penn）今日公布公司2015年全年財(cái)報(bào)，稱公司的一系列改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)價(jià)值和推動(dòng)新領(lǐng)域業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。
佩恩先生表示，“2015年全年財(cái)報(bào)顯示，澳大利亞電信業(yè)績(jī)持續(xù)強(qiáng)勁，營(yíng)收取得增長(zhǎng)，固網(wǎng)和移動(dòng)客戶數(shù)量進(jìn)一步增加，并繼續(xù)向我們的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域進(jìn)行投資。”
“這是我們?cè)?014年5月出售 CSL 之后首次公布全年財(cái)報(bào)。結(jié)果顯示，我們的實(shí)際收入和利潤(rùn)指標(biāo)僅受到相對(duì)的影響。但是，在剔除 CSL 出售所帶來(lái)的盈利和對(duì)運(yùn)營(yíng)造成的影響之后，我們的業(yè)務(wù)持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。按盈利預(yù)測(cè)基礎(chǔ)并剔除 CSL 運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)之后，我們的總收入提高6.6%，EBITDA 上升4.5%。
“董事會(huì)宣布我們的末期股利持續(xù)增長(zhǎng)，完全稅務(wù)減免后的股利為每股15.5澳分，2015年全年股利為每股30.5澳分，總共為股東帶來(lái)37億澳元的股利?！?/p>
強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表明澳大利亞電信倚重三大支柱的戰(zhàn)略取得良好結(jié)果：改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)價(jià)值和推動(dòng)新領(lǐng)域業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
佩恩先生說(shuō)，“客戶依舊是我們業(yè)務(wù)的重中之重，我們每天都在改進(jìn)我們與客戶的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)方式，為我們的個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)，不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)以及提供更好的價(jià)值體驗(yàn)。”
“在2015年財(cái)年中，體現(xiàn)我們客戶滿意度的凈推薦值（NPS）上升五個(gè)點(diǎn)，在去年改善的基礎(chǔ)上又有新的提高。盡管我們?nèi)〉蔑@著進(jìn)步，我們知道我們?nèi)杂猩仙臻g。
“我們?cè)谖驴蛻舴矫胬^續(xù)取得進(jìn)展，本財(cái)年我們新增零售移動(dòng)服務(wù)客戶664,000個(gè)，新增零售寬帶固網(wǎng)客戶189,000個(gè)。”
佩恩先生表示，澳大利亞電信將堅(jiān)定地維護(hù)其澳大利亞網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，繼續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大力投入，在關(guān)鍵的領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┹^佳體驗(yàn)。
“我們致力于為我們的客戶提供較佳移動(dòng)覆蓋和最可靠的服務(wù)，在更多的地區(qū)降低掉線機(jī)率和提高下載網(wǎng)速。近期我們宣布將提高對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的投資，在未來(lái)兩年再次向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投入5億澳元的資金。在截止到2017年6月的三年中，我們總共將向澳大利亞電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)注入50億澳元的投資。我們還將繼續(xù)擴(kuò)大我們4G的覆蓋面，使覆蓋率達(dá)到人口的99%。”
佩恩先生表示，根據(jù)澳大利亞電信的戰(zhàn)略增長(zhǎng)計(jì)劃，澳大利亞電信將轉(zhuǎn)型為一家全球科技公司，推動(dòng)人們?cè)谌蚍秶幕ヂ?lián)互動(dòng)。過(guò)去一年澳大利亞電信繼續(xù)向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投入，以提高澳大利亞以外的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和通信能力。
佩恩先生說(shuō)，“我們開(kāi)展了一系列的收購(gòu)舉措，其中包括在亞太地區(qū)收購(gòu)亞太環(huán)通有限公司。該公司是一家提供網(wǎng)絡(luò)連接、管理通信服務(wù)和數(shù)據(jù)中心的公司。這項(xiàng)收購(gòu)提高了澳大利亞電信在該地區(qū)的固網(wǎng)設(shè)施規(guī)模和能力、網(wǎng)絡(luò)的密集度和覆蓋面，以及客戶數(shù)量和運(yùn)營(yíng)能力?！?/p>
“我們?cè)谏习肽旯剂伺c印尼電信建立合資公司的計(jì)劃。下半年，該合資公司啟動(dòng)了一系列網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)方案，為印尼的國(guó)內(nèi)企業(yè)和當(dāng)?shù)氐膰?guó)際跨國(guó)公司提供服務(wù)?！?/p>
在過(guò)去18個(gè)月中，澳大利亞健康部門(mén)完成了15項(xiàng)收購(gòu)、投資和分銷合同，提升了健康系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)能力，包括開(kāi)發(fā)和改善電子處方、配藥、居民區(qū)、老年人和社區(qū)醫(yī)療軟件，醫(yī)院信息系統(tǒng)，遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷，健康分析等解決方案，幫助患者、服務(wù)商和醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行更有效的連接互動(dòng)。
業(yè)績(jī)展望
2016年，澳大利亞電信預(yù)計(jì)將獲得個(gè)位數(shù)總收入增長(zhǎng)以及較低的個(gè)位數(shù) EBITDA 增長(zhǎng)，自由現(xiàn)金流約為46億-51億澳元，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投資預(yù)提資本支出/營(yíng)收比率約為15%。
1盈利預(yù)測(cè)基礎(chǔ)假定批發(fā)產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，無(wú)投資減值，剃除任何業(yè)務(wù)出售，并購(gòu)和頻譜購(gòu)買。本財(cái)年的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)從2014財(cái)年的總收入和EBITDA中剃除了2014財(cái)年出售CSL獲得的5.61億澳元的利潤(rùn)。
