北京2008年8月6日電 /新華美通/ -- 被北京市旅游局奧運(yùn)工作委員會(huì)指定為2008北京奧運(yùn)會(huì)期間的奧運(yùn)村服務(wù)高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員之一的速8中國已進(jìn)駐奧運(yùn)村提供其 “奧運(yùn)村管家” 服務(wù)。此同時(shí)速8也樂于分享其在奧運(yùn)籌備期間建立品牌的經(jīng)驗(yàn)，并分析中國經(jīng)濟(jì)型酒店如何把握機(jī)會(huì)提升服務(wù)。
隨著2008年8月8日北京奧運(yùn)會(huì)馬上開幕，住宿業(yè)由調(diào)整準(zhǔn)備到出臺(tái)實(shí)際策略全力迎接奧運(yùn)接待，所有參與企業(yè)付出了辛勤的努力，成為整個(gè)奧運(yùn)準(zhǔn)備中最亮點(diǎn)的一面；作為近幾年成長起來的經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)，如何既能在滿足奧運(yùn)期間特殊的接待需求而又在完成接待后取得行業(yè)先機(jī)成為業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，08奧運(yùn)會(huì)期間，北京的星級(jí)酒店將達(dá)到800家。而經(jīng)濟(jì)型酒店憑借其高性價(jià)比有望在非星級(jí)酒店的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。在奧運(yùn)會(huì)期間，北京重點(diǎn)要接待奧運(yùn)官員、新聞媒體、贊助商、工作人員以及眾多國外游客，除了高星級(jí)酒店之外，經(jīng)濟(jì)型酒店也將承擔(dān)相當(dāng)一部分海外客源。中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心曾預(yù)測指出，北京解決奧運(yùn)會(huì)召開期間酒店達(dá)標(biāo)的思路，將為全國經(jīng)濟(jì)型酒店的新發(fā)展起到很好的示范作用，其所帶來的，定將是全國大規(guī)模的鏈鎖反應(yīng)。
各經(jīng)濟(jì)酒店相互出臺(tái)了各種措施迎接奧運(yùn)的到來：有針對(duì)自己酒店駐地特點(diǎn)精心準(zhǔn)備城市地圖介紹酒店和場館、有提前聯(lián)系旅行社開啟奧運(yùn)住房預(yù)定、還有通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己酒店奧運(yùn)期間住房進(jìn)行拍賣；來自美國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌 -- 速8中國第一時(shí)間啟動(dòng)其溫德姆集團(tuán)全球預(yù)定系統(tǒng)，同時(shí)通過實(shí)際行動(dòng)和運(yùn)作，以品牌優(yōu)勢獲進(jìn)駐奧運(yùn)村參與奧運(yùn)村運(yùn)動(dòng)員村的管理接待，揭開了經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)營的嶄新一頁。速8中國在接待的成功運(yùn)作，以及其奧運(yùn)期間順利完成奧運(yùn)村接待工作將使其在目前經(jīng)濟(jì)型酒店快速發(fā)展中取得品牌提升先機(jī)。
由2007年起速8中國被北京市旅游局奧運(yùn)工作委員會(huì)指定為2008北京奧運(yùn)會(huì)期間的奧運(yùn)村服務(wù)高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員之一，作為12家高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中唯一一家經(jīng)濟(jì)型酒店品牌在奧運(yùn)會(huì)期間為奧運(yùn)村的9棟公寓樓，3個(gè)服務(wù)中心和2個(gè)倉庫提供管理。2008年年初，北京學(xué)院路速8酒店與北京奧組委正式簽約為2008奧運(yùn)會(huì)官方接待飯店，2008年6月，速8中國召開了2008北京奧運(yùn)服務(wù)與管理工作動(dòng)員大會(huì)，這意味著速8支持北京2008奧運(yùn)會(huì)的行動(dòng)已全面展開。作為世界上較大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店運(yùn)營商之一，速8中國自2004年正式登陸中國以來，致力于服務(wù)中國國內(nèi)的酒店加盟商、住店客人，為其提供國際酒店管理模式、培訓(xùn)及運(yùn)營系統(tǒng)，同時(shí)與中國實(shí)際狀況結(jié)合，使之本土化，努力符合客戶的各項(xiàng)需求。盡管業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但速8中國始終堅(jiān)持保證高效的運(yùn)營機(jī)制和高水準(zhǔn)的管理、培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)。此次能夠參與到中國偉大的奧運(yùn)盛事之中，得到了速8中國旗下全國加盟店的大力支持；目前，負(fù)責(zé)速8奧運(yùn)村管理和服務(wù)的工作人員已全部到位并開始接受全方位培訓(xùn)；奧運(yùn)會(huì)期間，這些管理和服務(wù)人員將協(xié)同分別來自北京聯(lián)合大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，以及來自于社會(huì)各界的近500名志愿者一起共同完成奧運(yùn)會(huì)住宿部交與的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。
速8進(jìn)駐奧運(yùn)村管理團(tuán)隊(duì)有很大一部分工作人員是從各地的加盟酒店當(dāng)中抽調(diào)來北京的，接通正在奧運(yùn)村緊張工作的來自西安西大街速8酒店的總經(jīng)理苗喧的電話，耳邊聽到的是旁邊急促的腳步和不停打斷的工作準(zhǔn)備聲：“目前奧運(yùn)村已經(jīng)開村，我們速8團(tuán)隊(duì)每天都要以百倍信心工作，進(jìn)駐奧運(yùn)村以來，我們以較快的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)奧運(yùn)接待知識(shí)，協(xié)調(diào)和組織志愿者完成服務(wù)接待，這次實(shí)地參與奧運(yùn)村服務(wù)工作，我們團(tuán)隊(duì)全力實(shí)現(xiàn)速8的工作準(zhǔn)則，展現(xiàn)給世界的將是速8人最真實(shí)的一面，希望通過奧運(yùn)村期間的接待學(xué)習(xí)，帶給速8寶貴經(jīng)驗(yàn)?！北本┦新糜尉指本珠L、29屆北京奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)村接待副組長于德斌曾寄語速8：
“希望速8中國認(rèn)真做好奧運(yùn)村前期籌備工作，一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，從細(xì)節(jié)開始，從嚴(yán)從難做好準(zhǔn)備工作；希望在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束時(shí)，速8中國能以優(yōu)異的成績向北京人民、向全國人民甚至世界人民匯報(bào)，全力以赴，完成北京市旅游局和北京奧組委交給的任務(wù)?！?
速8中國在這偉大的盛事中，親身參與“奧運(yùn)管家”服務(wù)取得先機(jī)，未來我國經(jīng)濟(jì)型酒店的消費(fèi)市場還會(huì)有更大的增長，同時(shí)市場競爭也會(huì)更加激烈，如何打好酒店行業(yè)服務(wù)北京奧運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，成為行業(yè)和民眾關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)大家也對(duì)奧運(yùn)后不確定的旅游接待及當(dāng)前我國酒店業(yè)發(fā)展過快所產(chǎn)生的反差表示擔(dān)憂。因此，品牌服務(wù)、以及品牌建設(shè)將在未來的經(jīng)濟(jì)型酒店比拼市場中尤為重要。業(yè)內(nèi)人士分析，酒店品牌服務(wù)是生存的關(guān)鍵。不斷滿足消費(fèi)者需求，創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)，這是酒店行業(yè)不變的定律，也是推動(dòng)行業(yè)變革的源泉。速8以自己的信念和執(zhí)著堅(jiān)持始于1974年的干凈和友好，兌現(xiàn)速8愛中國的承諾。用以人為本的寬廣胸懷和道德標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)北京人文奧運(yùn)的絢爛風(fēng)采。這次參與的實(shí)現(xiàn)對(duì)速8中國在中國酒店和旅游行業(yè)意義深遠(yuǎn)，相信經(jīng)過“奧運(yùn)管家”服務(wù)的洗禮，速8中國會(huì)積累更加務(wù)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，品牌效應(yīng)會(huì)在客源和業(yè)主中產(chǎn)生新的效應(yīng)，速8中國品牌傳播意義更為深遠(yuǎn)。速8中國將珍視這次自身品牌提升最為珍貴的機(jī)會(huì)。在偉大的歷史機(jī)遇取得政府及客人的認(rèn)同。
