上海2015年7月8日電 /美通社/ -- 凱度消費者指數(shù) (Kantar Worldpanel) 今日發(fā)布了“加速布局電商渠道在快速消費品市場的增長-2015”報告。報告中預測，2025年快速消費品全球網購市場將達到1,300億美元。未來10年網購的市場份額在快速消費品市場有望翻一番。在韓國電商渠道的份額可達到30%，中國大陸15%，英國和法國分別達到10%。
2014年全球網購市場增長28%
2014年，全球網購市場銷售整體增長了28%。在發(fā)達電商市場尤其是在亞洲，電商渠道的發(fā)展非常突出。中國大陸地區(qū)增長得較快，年增速達到34%。緊接著是韓國，增長了22%。在歐洲地區(qū)，英國增長20%，法國12%。相較于2013年，韓國依然是電商市場份額占比較高的國家，2014年市場份額增長至13.2%。比去年增加3個百分點。
零售商與品牌商的機遇
這份報告深度分析了10個較大電商市場中的10萬消費者網上購買行為。零售商與品牌商可利用電商這一新興渠道帶來的以下機會，有的放矢地實施電商策略：
潛力巨大：目前在全球進行網購的消費者只有25%，這說明該渠道還蘊藏著巨大的商機。韓國電商的崛起就是很好的證明。過去一年有58.9%消費者至少有過一次在網上購買快速消費品的行為。在英國、法國和西班牙 ，近25%的消費者有過網購行為。
| 國家/地區(qū) |
滲透率 2014年在網上購買過快速消費品的消費家庭占比% |
購買頻次 2014年消費者在網上購買快速消費品的平均次數(shù) |
| 韓國 |
58.9% |
9.6 |
| 中國臺灣 |
39.1% |
3.9 |
| 中國大陸 |
35.9% |
4.0 |
| 美國 |
29.1% |
4.8 |
| 西班牙 |
24.7% |
2.5 |
| 英國 |
24.2% |
13.6 |
| 法國 |
23.0% |
8.4 |
| 葡萄牙 |
4.9% |
2.9 |
更有價值的消費者：網購購買快速消費品的消費者主要是有孩子的家庭，生活在城市或近郊，屬于中產階級或以上的階層。報告中指出，英國網購消費者網購的單次購買花費是實體店的4倍多。平均在網上每次購物花費66美元，而在實體店的均花費為16美元。
忠誠：網購所占的錢包份額1越來越多。中國的消費者在網上購買花費最多的品類有紙尿褲、嬰兒奶粉，和寵物食品，網購占整體花銷的34%，21%和19%。
凱度消費者指數(shù)全球購物者及零售總監(jiān) Stephane Roger 表示：“自去年的電商報告后，我們看到很多零售商與品牌商已經在銷售構架上做出了變化。億滋、沃爾瑪、百事可樂、可口可樂、寶潔和聯(lián)合利華這些全球領導者都開始逐一布局電商戰(zhàn)略，并加以實施。”Roger強調到，布局電商勢在必行且刻不容緩?！昂喍灾?，這個市場對于后來者非常無情。那些獲得成功的零售商，都是早先著手布局電商的。英國的零售商樂購及法國的E.Lecerc，在電商的市場份額是其在實體店的兩倍。對于品牌商而言，最緊要的是研究消費者網購購物清單。我們的數(shù)據(jù)顯示，55%的消費者每次在網上購買使用的清單都是相同的。所以，最先進入這個清單的品牌定會有大收益。”
凱度消費者指數(shù)中國區(qū)總經理虞堅表示：“近年來，電商渠道為快速消費品企業(yè)在低需求經濟環(huán)境中真正提供了增長機會。我們的研究表明，由于產品選擇更加豐富，便利和價格因素，中國消費者越來越傾向通過電商渠道購買他們的日常消費品。由于主要電商平臺正加速滲透到下線城市, 這種吸引力正在不斷擴大。隨著對物流配送網絡及冷鏈的投資，加之政府對跨境電商的大力扶持，電商渠道的增長將有望持續(xù)到2020年”。
編者注:
1. 錢包份額指消費者購買某品類/品牌，或某渠道的平均花費占比
