北京2015年7月3日電 /美通社/ -- 6月30日上午,百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務追加投資200億元人民幣,釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強勢信號。在百度戰(zhàn)略“連接人與服務”理念中,客如云做為唯一能夠給餐飲商家提供一體化解決方案的戰(zhàn)略合作伙伴參加了此次發(fā)布會。
百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點品類,逐步試水“會員+”戰(zhàn)略,推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。客如云,作為全球領先的O2O創(chuàng)新企業(yè),致力于為餐飲商家提供軟硬件一體,云端結(jié)合的產(chǎn)品。正是由于自身的屬性與百度“連接人與服務”理念相契合,所以在今年4月份,百度強勢領投了客如云B輪的6600萬融資。
客如云的產(chǎn)品,覆蓋從預定、排隊、外賣、點菜、收銀、會員卡、優(yōu)惠券、供應鏈等所有環(huán)節(jié)一并打通的全業(yè)務解決方案?;赟aaS租用的收費方式,低成本、易安裝、提供專業(yè)的服務和堅實的運維保障,幫助新開設餐廳快速進入智能產(chǎn)業(yè)時代,幫助傳統(tǒng)餐飲商家進行便捷的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型服務。讓餐飲企業(yè)迅速適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者??腿缭浦铝τ诖蛟熘悄堋⒏咝?、簡單的本地服務業(yè)。
此次百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點,其一是在百度糯米客戶端首頁設置精選品牌專區(qū), 幫助商戶搭建自我營銷平臺。
針對這一點,客如云CEO彭雷表示,客如云是為餐飲企業(yè)提供智能一體化經(jīng)營管理的云服務平臺,包括預訂、排隊、外賣、點餐、收銀、會員管理、進銷存一體的系統(tǒng)服務。目前,客如云已打通百度糯米、百度地圖、百度直達號等入口。與糯米合作,可以給使用客如云服務的商家提供的預定、排隊、點餐、結(jié)算等功能可以給糯米平臺上的會員以更好的體驗,而百度糯米的重點商戶也可以共享給客如云助力客如云商業(yè)用戶的拓展。
對于百度糯米“會員+”戰(zhàn)略的另一個特點,建立百度糯米VIP機制,彭雷表示,在用戶端構(gòu)建會員VIP體系,可以不斷提升客戶的會員體驗;在商戶端構(gòu)建以儲值卡、優(yōu)秀影院聯(lián)名會員卡等為核心的線上會員體系,助力商家提升利潤、綁定用戶,增強用戶留存率和黏性。同時,打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,并以百度全網(wǎng)流量優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和技術優(yōu)勢,打造O2O生態(tài)共贏體系。
客如云過去兩年一直以踏實低調(diào)的姿態(tài),實實在在服務于人群,真正做到智能、高效、簡單的連接人與服務,幫助餐飲業(yè)業(yè)態(tài)進行新舊轉(zhuǎn)換和質(zhì)的提升。在和百度聯(lián)合后,借助百度糯米三年200億的投入,充分運用商戶、用戶、平臺三方利益協(xié)同,與百度糯米的“會員+”戰(zhàn)略,客如云作為百度糯米的戰(zhàn)略合作伙伴,將會在未來三年帶給商戶們更多的驚喜。
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