中國西安2015年6月2日電 /美通社/ -- 6月1日深夜11時(shí)，一艘載有400多人的客輪突遇龍卷風(fēng)，在長江湖北石首段傾覆。事發(fā)當(dāng)時(shí)，船上共載有447人，包括國內(nèi)游客397人，目前長江航道、海事部門正展開營救，已救起20多人。事故發(fā)生后，中國平安第一時(shí)間成立重大突發(fā)事故應(yīng)急處理工作組，連夜調(diào)派當(dāng)?shù)刂Ч救藛T趕往現(xiàn)場，通過多渠道收集事故信息并展開客戶排查核實(shí)工作，并及時(shí)推出主動理賠、安排就醫(yī)住院、為客戶探視親屬提供免費(fèi)交通和住宿費(fèi)用等多項(xiàng)服務(wù)舉措。經(jīng)初步核查：船舶險(xiǎn)及船舶承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)未在平安產(chǎn)險(xiǎn)投保。
獲悉該事故發(fā)生后，中國平安立即成立以集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥為組長的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，平安人壽董事長丁當(dāng)、平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長孫建平、平安養(yǎng)老險(xiǎn)董事長杜永茂、平安健康險(xiǎn)董事長王濤及平安集團(tuán)品牌總監(jiān)盛瑞生為副組長，全力指導(dǎo)全系統(tǒng)的應(yīng)急處理工作。平安人壽湖北分公司連夜調(diào)派武漢及荊州支公司人員趕往現(xiàn)場，已開始通過多渠道收集事故信息并展開客戶排查核實(shí)工作。
平安人壽、產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)及發(fā)布急難救援、主動賠付等服務(wù)舉措。平安人壽為所有出險(xiǎn)平安客戶安排緊急親屬探視服務(wù)，為客戶親屬提供免費(fèi)交通和住宿費(fèi)用。平安人壽湖北、重慶、上海、江蘇等分公司緊密聯(lián)動，抽調(diào)工作人員已趕赴事故現(xiàn)場，并迅速排查事故人員身份，后續(xù)將開通服務(wù)綠色通道，盡力提供幫助；平安產(chǎn)險(xiǎn)推出主動理賠、賠款預(yù)付等服務(wù)舉措，經(jīng)初步核查：船舶險(xiǎn)及船舶承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)未在平安產(chǎn)險(xiǎn)投保。平安健康險(xiǎn)推出6大服務(wù)舉措，并特別為本次事件中所有事故人員及其家屬提供“平安健康管家心理醫(yī)生免費(fèi)心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)”。
附，平安人壽推出十大應(yīng)急服務(wù)舉措:
平安產(chǎn)險(xiǎn)十項(xiàng)服務(wù)舉措內(nèi)容：
平安健康險(xiǎn)推出六大服務(wù)舉措：
