北京2008年5月21日電 /新華美通/ -- 國內(nèi)規(guī)模較大的口腔連鎖醫(yī)療機構(gòu) -- 北京佳美口腔醫(yī)院管理有限責(zé)任公司（以下簡稱佳美口腔）曾經(jīng)以十家門診同時開業(yè)、創(chuàng)下國內(nèi)行業(yè)單日開診記錄的速度布局京城，而后又獲得唯一一張口腔醫(yī)療連鎖經(jīng)營牌照。但是成功融資之后，佳美口腔卻沒有展開想象中的“屠城式”收購。近日，佳美口腔董事局主席劉佳對此發(fā)表了想法。
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劉佳介紹說，以佳美的資金實力和目前市場狀況，佳美的擴張速度完全可以更快。而出于夯實基礎(chǔ)的角度考慮，佳美有意控制著自己的擴張速度，劉佳說“擴張過快會存隱患，醫(yī)療企業(yè)發(fā)展隱患關(guān)鍵在于速度快，而管理滯后。醫(yī)療和教育是多年形成的管理經(jīng)驗而構(gòu)筑的管理品質(zhì)，而盲目追求市場價值和企業(yè)效益，卻會使企業(yè)的管理品質(zhì)下降，造成更大的損失”。
“中國的口腔市場足夠大，未來市場發(fā)展的潛力和想象空間足夠大，目前二級城市還沒有完全開發(fā)。我不會做其他行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)可以讓我做一輩子。”劉佳說。持續(xù)發(fā)展，他要將佳美打造成“百年老店”。
一個知名品牌的形成，如同陳年美酒，這不僅需要時間和積淀，更需要各種資源的優(yōu)化配置，持之以恒的堅守“品牌比生命更重要”的理念，十幾年投入了大量資金、精力、人力、物力，使“佳美”品牌已經(jīng)成為了企業(yè)的無形資產(chǎn)，“我沒有固定資產(chǎn)，只有佳美這個品牌。企業(yè)未來的發(fā)展應(yīng)該是用好的質(zhì)量、好的技術(shù)、好的服務(wù)，完成優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，用這種品質(zhì)塑造品牌?！眲⒓颜f。
“如果我急于求成，就不會有今天的佳美，佳美用十五年的時間探索口腔醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，在經(jīng)歷了無數(shù)次歷練之后迎來了春天，我們對醫(yī)療行業(yè)的脈搏把握已經(jīng)日趨成熟，可以說佳美的發(fā)展速度完全掌控在我們自己手中。”
劉佳認為，企業(yè)的發(fā)展速度是與管理水平管理能力緊密相聯(lián)的。佳美口腔正在推行著一種強制型管理。這種管理模式在劉佳的堅定決心下走的異常堅定。而正是這種堅定的步伐帶著佳美口腔一步步地走向成功。
佳美通過提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、注重醫(yī)療安全、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來加強專業(yè)技術(shù)管理及服務(wù)質(zhì)量管理。在醫(yī)療器材的選用上佳美力爭采用較安全可靠的藥品，保持與國際接軌，杜絕劣質(zhì)材料，保證醫(yī)療服務(wù)的安全。在被大家津津樂道的佳美130條選址軍規(guī)中，對于店面選址因素的分析包含社會和消費者因素、行政和法律因素、經(jīng)濟學(xué)因素、市政規(guī)劃建設(shè)和地理環(huán)境因素、房屋本身相關(guān)信息五大類，并給每一個因素給予了不同的權(quán)重，每個大項下面又分若干個考核參數(shù)，甚至包含了路人行走的速度（因為步行速度與附近居民的年齡結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)，與佳美的目標(biāo)群體定位緊密相聯(lián)）以及穿著是否對品牌有要求等。實踐表明，按照這套標(biāo)準(zhǔn)去評估，得分較高的店面肯定是經(jīng)營較好，利潤較高的。同時，也大大縮短了開店時間，從以前的四個月縮短到現(xiàn)在最短的一個月。
可以說，佳美口腔成功了，也可以說劉佳成功了，但是，佳美的步伐不會停歇，劉佳的步伐也要繼續(xù)。引領(lǐng)國內(nèi)所有的醫(yī)療行業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展才是劉佳的最終目標(biāo)，佳美正按照他的速度穩(wěn)步行駛在高速發(fā)展的快車道上。
