上海2014年8月29日電 /美通社/ -- 2014年8月,上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心(SIMC)正式入駐全國(guó)較大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺(tái) -- 掛號(hào)網(wǎng)(Guahao.com),為全國(guó)各地想去上??粗麑?zhuān)家的患者開(kāi)辟綠色快捷通道,提供名醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、陪同就診等“一站式就醫(yī)服務(wù)“,幫助患者在上海輕松看名醫(yī)。
即日起,用戶(hù)不僅可以在掛號(hào)網(wǎng)上預(yù)約上海灘百余位頂級(jí)專(zhuān)家,還能點(diǎn)名預(yù)約多位頂級(jí)專(zhuān)家為用戶(hù)開(kāi)設(shè)多學(xué)科的聯(lián)合會(huì)診,有效地幫助患者解決疑難雜癥。
匯聚名醫(yī)資源 “超級(jí)醫(yī)院”初現(xiàn)
來(lái)自滬上8家著名三甲公立醫(yī)院的知名專(zhuān)家已經(jīng)在上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心接受預(yù)約看病,覆蓋了心血管、骨科、整形外科、婦產(chǎn)、耳鼻喉、眼科、兒科等優(yōu)秀重點(diǎn)學(xué)科。大部分專(zhuān)家目前已在掛號(hào)網(wǎng)上列出“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”的時(shí)間表。上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心院長(zhǎng)張澄宇表示:“從上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心正式運(yùn)營(yíng)至今的情況看,外地患者較多,占總患者人數(shù)的近70%,這與本市公立大醫(yī)院的情況相符,正為緩解上??疵t(yī)難做出自己的努力?!?/p>
隨著醫(yī)改的推進(jìn),醫(yī)療市場(chǎng)正逐步放開(kāi),很多期待“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”的醫(yī)生蓄勢(shì)待發(fā),醫(yī)療服務(wù)多元化即將為緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供需矛盾提供一條新的解決之道,這一切都為立體的市場(chǎng)化高端醫(yī)療服務(wù)“大潮”創(chuàng)造了時(shí)機(jī)。
今年初成立的上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心,也是上海推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項(xiàng)重要舉措,作為國(guó)內(nèi)首家社會(huì)資本投資、采用“建設(shè)、管理、使用”分離運(yùn)營(yíng)模式的國(guó)際化綜合性醫(yī)院,上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)新性地將成熟的國(guó)際化醫(yī)療管理服務(wù)模式與公立醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)學(xué)科相結(jié)合,提供優(yōu)質(zhì)的高端醫(yī)療健康服務(wù)。與此同時(shí),上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心還十分注重患者的就診體驗(yàn),即充足的醫(yī)患溝通時(shí)間、安全的隱私保護(hù),以及舒適的就診環(huán)境等等。
上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心位于浦東新區(qū)國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)內(nèi),占地104畝、建筑面積97,000平方米,共設(shè)有500張床位、118間門(mén)診診室、15間手術(shù)室和10間一體化產(chǎn)病房。這家醫(yī)院由全球領(lǐng)先、亞洲較大的IHH醫(yī)療集團(tuán)旗下、多次榮獲亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)的百匯醫(yī)療集團(tuán)參照國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)(JCI)標(biāo)準(zhǔn)管理,是一家以國(guó)際化醫(yī)療視野和現(xiàn)代化服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)建造的綜合性醫(yī)院。
目前與與SIMC簽約的本市三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其科室包括:瑞金醫(yī)院血液腫瘤科、心血管內(nèi)科、心臟外科;仁濟(jì)醫(yī)院消化內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、泌尿外科;新華醫(yī)院耳鼻咽喉-頭頸外科、皮膚科、眼科;第九人民醫(yī)院整形外科、口腔科;第一人民醫(yī)院眼科、婦產(chǎn)科;上海兒童醫(yī)學(xué)中心兒內(nèi)科;胸科醫(yī)院胸外科、呼吸內(nèi)科;長(zhǎng)征醫(yī)院骨科等。
除與上述各重點(diǎn)醫(yī)院合作外,SIMC還將通過(guò)多種渠道吸引國(guó)內(nèi)外頂尖醫(yī)療團(tuán)隊(duì)不斷加入。目前,美國(guó)、澳洲部分海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)也已開(kāi)始關(guān)注SIMC,正就合作事宜進(jìn)行洽談。
在費(fèi)用結(jié)算方面,SIMC與多家國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司建立直付通道,為患者和體檢顧客提供超強(qiáng)大的高端醫(yī)療體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全球服務(wù)、全方位的靈活醫(yī)療服務(wù)種類(lèi)保障、突破社保、醫(yī)院、用藥種類(lèi)的限制以及享受零現(xiàn)金直付等醫(yī)療服務(wù)尊貴體驗(yàn)有效避免了傳統(tǒng)就醫(yī)過(guò)程中多次付費(fèi)的不便,進(jìn)一步提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的舒適性與便捷性。
目前與SIMC已簽署保險(xiǎn)直付協(xié)議的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有(排名不分先后):安聯(lián)、安泰、工銀安盛、保柏、招商信諾、平安、中間帶、華泰、安援救援、安萊救援、ISOS、普萊斯梯基、威馬捷、商保通、優(yōu)普旅行援助、歐樂(lè)旅行援助、美亞等。
兩強(qiáng)聯(lián)手 “名醫(yī)之旅”直通名醫(yī)
全國(guó)就醫(yī)指導(dǎo)平臺(tái)掛號(hào)網(wǎng)(Guahao.com)一直走在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新前列,此次與上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)完美結(jié)合,為全國(guó)患者構(gòu)建了直達(dá)上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心的在線綠色通道。掛號(hào)網(wǎng)運(yùn)用多年苦心積累的分診導(dǎo)診數(shù)據(jù),為全國(guó)各地有著高端醫(yī)療需求的患者定制一站式“五星級(jí)”就醫(yī)服務(wù)?!懊t(yī)之旅”產(chǎn)品致力于為提供市場(chǎng)化服務(wù)的高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)與具有高端醫(yī)療需求的人士之間搭建溝通平臺(tái),聚合國(guó)內(nèi)區(qū)域醫(yī)療中心的三甲醫(yī)院特需門(mén)診及國(guó)際醫(yī)學(xué)資源,探索高端醫(yī)療的旅行就醫(yī)服務(wù)新模式。
外地患者要到上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心看病,只需登陸掛號(hào)網(wǎng),在線申請(qǐng)“名醫(yī)之旅”一站式服務(wù)后,掛號(hào)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)診顧問(wèn)會(huì)對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估,根據(jù)患者的病情,幫助預(yù)約對(duì)癥專(zhuān)家,實(shí)現(xiàn)“對(duì)癥掛號(hào),對(duì)癥就醫(yī)”。
與現(xiàn)有傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診環(huán)境不同,患者在上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心完全不用擔(dān)心擁擠、排隊(duì)、或是無(wú)法與醫(yī)生充分溝通的問(wèn)題。醫(yī)學(xué)中心采用預(yù)約制診療模式,患者抵達(dá)后,將用禮賓式服務(wù)迎接患者及家屬,提供代泊車(chē)和專(zhuān)車(chē)接送等貼心服務(wù)?;颊呔驮\時(shí)將享受全程陪伴式門(mén)診檢查。嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提供的病房服務(wù)也是其一大亮點(diǎn),住院患者可“拎包入住”,病房提供全套洗浴及生活用品。兒童病房則更多考慮到患兒的身心特點(diǎn),不同主題的卡通墻紙,繪有藍(lán)天白云圖案的天花板,特制的兒童菜單等,營(yíng)造充滿(mǎn)童趣的患兒就醫(yī)空間。病房的餐飲服務(wù)則借鑒酒店式的管理模式,為患者及家屬精心定制健康膳食。在費(fèi)用結(jié)算方面,上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心與多家國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司建立直付通道,有效避免了傳統(tǒng)就醫(yī)過(guò)程中多次付費(fèi)的不便,進(jìn)一步提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的舒適性與便捷性。
上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心與掛號(hào)網(wǎng)攜手,為各地患者和體檢顧客提供超強(qiáng)大的高端醫(yī)療體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)全方位靈活就醫(yī)服務(wù),突破社保、醫(yī)院、用藥種類(lèi)的限制。非上海本地的患者也能輕松看到名醫(yī),只需搭乘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速列車(chē),即可直達(dá)上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心就醫(yī),免去了“找不對(duì)大夫、掛不到號(hào)、還要來(lái)回奔波”的困苦。掛號(hào)網(wǎng)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷就醫(yī)流程優(yōu)化,打造“名醫(yī)之旅”一站式就醫(yī)服務(wù)新模式。聚合上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,為各地用戶(hù)創(chuàng)造良好的就醫(yī)體驗(yàn),是對(duì)新型醫(yī)療服務(wù)模式的有益探索。未來(lái)掛號(hào)網(wǎng)還將繼續(xù)拓展多方合作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
為緩解患者“看病難”這一醫(yī)療困境,掛號(hào)網(wǎng)一直十分重視在全國(guó)患者和尖端醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綠色通道,以減輕百姓和醫(yī)院的負(fù)擔(dān)。已經(jīng)與國(guó)內(nèi)二十多個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接,通過(guò)Guahao.com、微醫(yī)APP等業(yè)務(wù)系列為患者提供包括“智能分診”、“預(yù)約診療”、“醫(yī)療支付”、“院外候診”、“報(bào)告查詢(xún)”等便捷就醫(yī)服務(wù)。截至2014年5月,掛號(hào)網(wǎng)的實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)2300萬(wàn);10多萬(wàn)名重點(diǎn)醫(yī)院的專(zhuān)家通過(guò)掛號(hào)網(wǎng)提供預(yù)約診療和患者管理服務(wù)。2011、2012、2013年度,掛號(hào)網(wǎng)累計(jì)服務(wù)患者人次分別為650萬(wàn)、2800萬(wàn)、7200萬(wàn),已經(jīng)快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)較大的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。