北京2014年8月21日電 /美通社/ -- 提到周邊游，目前很難有一個(gè)平臺(tái)能讓用戶第一時(shí)間想到，并且這個(gè)平臺(tái)可以滿足用戶在游玩信息和商戶選擇上的所有需求。海航旅游集團(tuán)3月底推出易周游以來(lái)，起初發(fā)展路線是順應(yīng)OTA傳統(tǒng)的模式之一的“在線旅游分銷商”的套路，抓住目前短途周邊游市場(chǎng)缺乏品牌服務(wù)商的契機(jī)，為旅游者提供成體系、有保障的周邊游服務(wù)，力圖打造一站式的出游移動(dòng)自助平臺(tái)。
然而，隨著目前周邊游市場(chǎng)的火熱增長(zhǎng)，用戶的需求產(chǎn)生著日益的變化，周邊游更多的是為了真正滿足人們周末放松休閑的目地，出行方式多為自駕的自助游模式，而非傳統(tǒng)觀念的跟團(tuán)一日游。這表示，旅行類APP產(chǎn)品需要進(jìn)行革命性的思維轉(zhuǎn)換，在提供預(yù)定及出游服務(wù)之前，首先解決人們“去哪玩”的難題。易周游8月產(chǎn)品2.0升級(jí)中，恰恰抓住了出行環(huán)節(jié)的第一環(huán) -- “去哪玩”，以用戶為中心，為用戶提供出游決策、出游服務(wù)、用戶UGC等環(huán)節(jié)的出游新體驗(yàn)。
出游決策，流量的上游、產(chǎn)業(yè)鏈的下游
從用戶旅游決策的層面來(lái)看，用戶通常都是親朋好友介紹、或者各類媒體、旅游資訊的影響，先確定其出游目的地的，再制定旅行計(jì)劃，預(yù)定機(jī)票酒店的。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，旅游資訊類網(wǎng)站處在明顯的上游位置。周邊游出游決策的產(chǎn)生同樣依托于客觀資訊的引導(dǎo)，也就是在“用戶出游”這一環(huán)節(jié)上發(fā)力，從而最終引導(dǎo)用戶的決策消費(fèi)。這就好比窮游單純依靠向OTA們倒流量，提供酒店機(jī)票預(yù)訂來(lái)賺取傭金的盈利模式。因此，易周游將產(chǎn)品升級(jí)的焦點(diǎn)鎖定在了用戶決策層面上，通過(guò)首頁(yè)的瀑布流周邊游資訊專題，為用戶提供最合時(shí)宜的旅游路線、攻略資訊，同時(shí)配合易周游微信、微博、QQ空間等多個(gè)資訊平臺(tái)，提供多種信息獲取渠道，不斷擴(kuò)大其內(nèi)容的影響范圍。力圖依靠用戶決策將訂單引向自有的預(yù)訂及旅游服務(wù)平臺(tái)，從而將APP真正做成一個(gè)匯集周邊游信息及提供相應(yīng)出游服務(wù)供的聚合平臺(tái)，引導(dǎo)用戶出行，從上游解決根本問(wèn)題。
UGC創(chuàng)新，首創(chuàng)社區(qū)應(yīng)用一體化平臺(tái)
易周游自始至終的發(fā)展定位是“出游一站式移動(dòng)自助平臺(tái)”。1.0在解決了“怎么買”、“怎么去”、“怎么玩”之后，意識(shí)到了深耕出游決策環(huán)節(jié)的重要性，除了出游資訊引導(dǎo)用戶出游之外，加大UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）力度，這讓這款偏工具化的應(yīng)用有了更多的社交與分享屬性，在目前趨勢(shì)下，豐富的、即時(shí)的旅游信息推薦可以幫助到用戶享受更自在行程，這也是旅游愛(ài)好者最期望使用到的工具。
易周游本次升級(jí)在UGC模式上進(jìn)行了一次大膽創(chuàng)新的嘗試，用戶可通過(guò)此功能將自己的游玩心得、體會(huì)發(fā)布在易周游平臺(tái)，并一鍵分享至各社交媒體平臺(tái)。對(duì)于大量的僅僅在尋找旅游決策或者消費(fèi)信息的用戶來(lái)說(shuō)，冗長(zhǎng)的游記攻略借鑒效率并不高，而簡(jiǎn)要、類似于產(chǎn)品評(píng)論般的UGC內(nèi)容則提供了極大的參考價(jià)值。同時(shí)，易周游會(huì)從用戶提供的信息之中，對(duì)相同的旅游目的地進(jìn)行整理、編輯、組成一個(gè)真實(shí)可靠的旅游攻略、路書(shū)，定期配合首頁(yè)專題瀑布流發(fā)布，從而加強(qiáng)UGC作用于新的旅游決策的產(chǎn)生。
從目前的App來(lái)看，易周游已經(jīng)把游記分享環(huán)節(jié)提到了一個(gè)相當(dāng)高權(quán)重，并在鼓勵(lì)用戶去看游記、寫(xiě)攻略，用更多活動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)推動(dòng)UGC項(xiàng)目。周邊游頻率高、單價(jià)低、決策速度快，更適合手機(jī)瀏覽和購(gòu)買和周邊游游記適合照片+時(shí)間+地點(diǎn)模式，也適合手機(jī)貢獻(xiàn)內(nèi)容這兩點(diǎn)，正是易周游升級(jí)的邏輯，在下半年的OTA類App的大戰(zhàn)中，易周游或許會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)較大的變量。
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