成都2012年7月16日電 /美通社亞洲/ -- 7月12日，由美通社攜手天府軟件園共同打造的“新傳播茶會”在成都天府軟件園C區(qū)成功舉辦。此次以“企業(yè)傳播與推廣”為主題的茶會吸引了近五十家企業(yè)的代表參加，他們包括吉勝科技、安科思軟件、美幻科技、華邁通信、中智、飛魚星科技、木瓜移動等。演講嘉賓美通社媒體關系總監(jiān)楊麗娜、IT168和泡泡網(wǎng)成都站負責人劉斌分別就企業(yè)傳播技巧、危機公關、互聯(lián)網(wǎng)推廣與營銷等話題向與會嘉賓進行了分享。
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何為傳播？企業(yè)為何要做傳播？楊麗娜首先引入這些看似簡單，其實容易概念混淆的問題展開探討。她認為，企業(yè)傳播是多元化的，單純的廣告或者營銷并不等于企業(yè)傳播的全部。像日常新聞稿的發(fā)布、與媒體的溝通等形式都是傳播的重要組成部分。而在媒體日益多樣化的今天，充分了解各個媒體的屬性，把握新媒體、自媒體的特點，更是企業(yè)公關人士必須花心思研究和攻克的重點。只有做到充分的知己知彼，才能使傳播工作事半功倍，避免無用功的產(chǎn)生。
當下社會化媒體的不斷普及和發(fā)展使企業(yè)公關人士在危機處理方面如履薄冰。一則抱怨產(chǎn)品質(zhì)量或者售后服務的帖子很可能呈幾何速度在網(wǎng)絡上蔓延，從而損害企業(yè)的品牌形象。楊麗娜建議企業(yè)一定要做到未雨綢繆和居安思危，最基本的表現(xiàn)，就是與媒體保持良好的關系和日常溝通。同時，做好輿情監(jiān)測也是及時發(fā)現(xiàn)危機隱患，控制危機蔓延的重要手段。最后，楊麗娜借鑒了一些危機公關案例，和大家分享了企業(yè)危機管理和公關必要流程。
由于此次參會的代表以IT企業(yè)為主，IT168和泡泡網(wǎng)成都站負責人劉斌著重分享了IT類企業(yè)的網(wǎng)絡推廣與營銷技巧。網(wǎng)絡營銷到底是什么？劉斌表示很多人對它的理解其實很模糊，容易與網(wǎng)絡推廣混淆。網(wǎng)絡營銷并不只是在網(wǎng)上發(fā)個帖子、讓媒體發(fā)篇文章或者發(fā)篇微博，它實際上是包含了網(wǎng)絡推廣在內(nèi)的一種通過推廣的手段實現(xiàn)銷售的概念。劉斌認為，網(wǎng)絡推廣包括多種方式，除了硬廣、EDM、論壇、QQ等方式以外，新聞稿的發(fā)布和傳播也是實現(xiàn)網(wǎng)絡推廣成功與否的關鍵。對于企業(yè)公關人士來說，巧妙的撰寫新聞稿，并有效的傳播出去是一門值得好好研究的課題。因為一篇好的企業(yè)新聞稿可以“克敵于無形”，是企業(yè)營銷的一把“利劍”。隨后，劉斌結(jié)合自己在IT168多年的工作經(jīng)驗與來賓分享了一些企業(yè)做網(wǎng)絡推廣和營銷的案例，并以IT168為例，講解了網(wǎng)絡垂直門戶媒體的特點和屬性。
