2020年對于上市公司來說是“不一樣” 的一年，伴隨著全球重啟量化寬松助推股市、中國第二季度GDP轉(zhuǎn)正呈增長態(tài)勢、大量優(yōu)質(zhì)境外上市中資企業(yè)回歸以及美金匯率的下調(diào)，中國A股市場對海外投資人而言吸引力提升。在目前新的國際市場和投資環(huán)境的變化及影響下，A股，港股，國內(nèi)上市的企業(yè)和即將“回歸”國內(nèi)市場的企業(yè)，如何才能脫穎而出，吸引到投資者的目光？上市公司如何通過正面的信息披露及新聞發(fā)布管理，保持企業(yè)在行業(yè)中持續(xù)和正面的聲量，有效觸達(dá)到利益相關(guān)方，進(jìn)而做好公司的市值管理？從媒體角度而言，他們對上市公司的關(guān)注點落在何處？
上周三（8月19日）財聯(lián)社副總裁胡剛、道瓊斯及華爾街日報中國區(qū)媒體業(yè)務(wù)主任李佳及美通社財經(jīng)科技高級媒體主管于佳通過美通說傳播線上直播間和大家共同探討以上問題。
IR與PR是一個配合戰(zhàn)，一個完整的投資者溝通包括信息披露和財經(jīng)公關(guān)，缺少公關(guān)參與的投資者溝通是一個半成品。據(jù)博然思維今年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示 “75%的投資者會利用新媒體渠道獲取上市公司信息。” 于佳女士分享到“信息披露在投資者溝通過程中只占到很小的一部分，更多還要依靠公關(guān)來實現(xiàn)。很多公司IR和PR很少去溝通做配合。事實上，公關(guān)會起到投資者關(guān)系的延展作用，IR和PR部門的人應(yīng)該通力合作，以達(dá)到利益最大化。”
作為國際媒體的代表，李佳女士在分享中提到企業(yè)公關(guān)傳播在投資者關(guān)系中的重要性，她特別提到，“外資進(jìn)入A股，但不會大水漫灌，在市場的整體利好下，中國的上市企業(yè)要通過傳播努力首先吸引到關(guān)注，其次才有投資。”她同時建議，“自2018年明晟中國指數(shù)創(chuàng)立以來，其影響力不斷增加，該指數(shù)很大程度上引導(dǎo)著外資投入，同時也引導(dǎo)著國內(nèi)公募跟投。它最大的特色是它非常注重ESG，即環(huán)境（Environmental）、社會（Social）和公司治理（Governance）評分，因在面對不確定性時，在ESG方面表現(xiàn)卓越的企業(yè)，往往風(fēng)險較小且相對具有更好的盈利能力。歐美市場已經(jīng)非常重視ESG傳播，國內(nèi)對其的重視度也在加速提升。”李佳建議企業(yè)在做傳播時，可在ESG相關(guān)的話題上進(jìn)行延展并回應(yīng)。企業(yè)可從自身業(yè)務(wù)和行業(yè)出發(fā)，對照ESG體系，從相關(guān)話題切入，她舉例道，企業(yè)是如何完善其治理結(jié)構(gòu)，以及服務(wù)客戶、消費(fèi)者利益保障等角度，都是很好的吸引國際媒體和投資者關(guān)注及報道的話題方向。
那什么樣的內(nèi)容值得上市公司去做傳播呢？
于佳女士給出的答案是：“上市公司可以通過所有內(nèi)容影響投資者決策。”從她分享的企業(yè)傳播內(nèi)容金字塔模型中可以看出企業(yè)從新聞資訊到媒體故事再到企業(yè)業(yè)績公告是一個循序漸進(jìn)的過程：
新聞資訊：新聞資訊是企業(yè)傳播的根基，具有強(qiáng)時效性，通過企業(yè)日常經(jīng)營動態(tài)、事件性新聞等常態(tài)化傳播內(nèi)容的分享，來刷新公眾對企業(yè)的印象；
媒體故事：以此來進(jìn)行公域流量滲透，獲得主流媒體與權(quán)威媒體背書，增加投資者對企業(yè)的信心；
業(yè)績公告：通過合規(guī)的信批，業(yè)績的亮點，強(qiáng)化投資人對企業(yè)的信心，做最精準(zhǔn)的影響，彰顯企業(yè)核心競爭力。
李佳女士在演講中也提到上市公司做內(nèi)容沒有特定的格式，建議企業(yè)公關(guān)及傳播負(fù)責(zé)人可以從稿件的受眾角度開始策劃整體內(nèi)容，并進(jìn)行傳播渠道選擇和細(xì)化，結(jié)合事后評估來使內(nèi)容得到更好的傳播。
胡剛先生則從媒體角度，為企業(yè)公關(guān)及傳播人員打開了新思路：上市公司要建立自己在投資人心目中的標(biāo)簽體系，抓住市場的節(jié)奏做有效精準(zhǔn)的價值傳播。胡剛先生提到：“眾媒時代，大眾每日汲取信息的渠道越來越多。隨著技術(shù)的發(fā)展，媒體的‘標(biāo)簽體系’逐步完善，企業(yè)在做有效、精準(zhǔn)的價值傳播時，需要了解媒體的標(biāo)簽、技術(shù)體系的邏輯。”上市公司在建立自身的標(biāo)簽體系時，需要明確哪一類的標(biāo)簽更有成長性，再梳理自身的傳播邏輯。完善標(biāo)簽體系的同時，上市公司還需著眼于市場的節(jié)奏，胡剛先生提到上市公司對市場的發(fā)聲，不應(yīng)該是基于自己公司的節(jié)奏來，而是應(yīng)該基于市場的節(jié)奏來：上市公司需要特別注意市場的風(fēng)口在哪里，并相應(yīng)的把自己的價值凸顯出來。
正如胡剛先生所言：“盡管目前上市公司的信息披露要求越來越高，但上市公司的價值傳播時代真正來臨了。”如何通過IR與PR的配合、巧借熱點做好精準(zhǔn)有價值的傳播是值得企業(yè)公關(guān)及傳播負(fù)責(zé)人一再思考的課題。美通社利用自身媒體網(wǎng)絡(luò)，助力上市公司進(jìn)行及時的信息披露，截至9月30日，美通社將提供上市公司中文財報限時免費(fèi)發(fā)布活動，歡迎點擊了解更多信息。
