商道咨詢與界面新聞聯(lián)合推出的系列調(diào)研報告《2024中國可持續(xù)消費報告》，于2016年首次推出，到今年已經(jīng)是連續(xù)第九次發(fā)布。延續(xù)往年的深度研究，報告持續(xù)采用 SICAS 消費者行為模型，系統(tǒng)分析在消費旅程的每一個環(huán)節(jié)低碳消費的實現(xiàn)路徑與關鍵障礙，從而為相關公共政策制定、及企業(yè)可持續(xù)轉型提供切實可行的策略依據(jù)，以此通過供需兩端協(xié)同推動經(jīng)濟、 社會全面邁向低碳可持續(xù)發(fā)展的未來。
報告通過數(shù)據(jù)分析，識別了"氣候感知者"和"先行者"兩類群體，他們已經(jīng)深刻感知到氣候變化對于生活的影響，并已經(jīng)在日常開始踐行低碳消費。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這兩類人群參與可持續(xù)消費的頻率更高，更容易受到低碳消費信息的引導，更關注產(chǎn)品負責任的原材料、低碳產(chǎn)品信息、回收體系和資源循環(huán)等實際表現(xiàn)，對于低碳產(chǎn)品溢價的接受度更高，對二手產(chǎn)品的接受程度更高，也更愿意分享低碳消費的體驗。企業(yè)可以重點關注這兩類群體開展更有針對性的產(chǎn)品研發(fā)、上市和營銷策略，系統(tǒng)性地促進可持續(xù)消費。
此外，報告也通過分析消費決策旅程各個環(huán)節(jié)各個群體的選擇偏好與行為特征，識別出了三類在低碳消費中的主力人群，包括Z世代、銀發(fā)一族、白領麗人，企業(yè)可以結合自身目標細分市場，集中優(yōu)勢資源促進可持續(xù)相關業(yè)務變現(xiàn)。
Z世代：
相較整體水平，Z世代群體中先行者占比略高，他們中85.71%的受訪者認為自己正在開展低碳消費；
音樂節(jié)、公益活動等線下活動、綜藝節(jié)目及明星是Z世代群體了解低碳消費內(nèi)容的特色渠道；
關注產(chǎn)品低碳屬性的同時也會更加關注產(chǎn)品的美觀，產(chǎn)品的性價比及促銷力度也是Z世代群體高度關注的特性。
銀發(fā)一族：
61歲以上的群體對于氣候變化的感知最為強烈，且這一人群中先行者占比較高，占比達92.19%；
可持續(xù)認證標識/產(chǎn)品信息標識（39.06%）是其分辨低碳產(chǎn)品與低碳消費的主要根據(jù)；
更注重清晰量化的產(chǎn)品信息、負責任的原材料、產(chǎn)品的低碳及美觀性以及企業(yè)在ESG方面的承諾與表現(xiàn)。
白領麗人：
對于氣候變化的感知更為強烈，并認為開展低碳消費可以很大程度上助力應對氣候變化及全面綠色轉型；
公共利益及價值觀認同會促使這個群體開展低碳消費，而阻礙這個群體購買低碳產(chǎn)品則主要是因為低碳產(chǎn)品難以辨認及產(chǎn)品選擇有限；
愿意分享低碳產(chǎn)品的使用體驗，想要通過自身的分享習慣影響身邊的朋友加入低碳消費當中，也更容易被種草。
（美通社頭條）
