讓內(nèi)容創(chuàng)作為你的品牌服務(wù)
內(nèi)容為王,這是大家都在熱烈討論的話題。然而2013年B2B 內(nèi)容營銷基準報告卻發(fā)現(xiàn),只有36%的企業(yè)認為它們的內(nèi)容營銷是有效的。
為什么呢?簡單地說,有這么多競爭對手,營銷人要競爭的不僅是制造的內(nèi)容是否充實,而且是那些內(nèi)容是否真正有用戶參與,可以證明他們的投入是有效的。
及時、獨特、簡潔有力的內(nèi)容對于建立品牌認知和信任至關(guān)重要。創(chuàng)作好的內(nèi)容依然很重要。
因此,你如何才能讓傳播內(nèi)容為你的品牌服務(wù)呢?
注重傳播內(nèi)容的質(zhì)量水平
事實上,你可以做到在質(zhì)量上領(lǐng)先于專業(yè)新聞機構(gòu)?;ㄙM更多的心思,把精通寫作的專業(yè)人才攬入旗下,可以讓你的項目提升到另一種水平。這不需要很多人,在商業(yè)領(lǐng)域有很多有才華的自由職業(yè)者,他們對于你的項目來說或許是個完美選擇。確保有一個甘于奉獻的人來管理這些項目,保證傳播內(nèi)容的質(zhì)量水平一致,并且能夠穩(wěn)步發(fā)布。
有專業(yè)作家制作高質(zhì)量的內(nèi)容,這有助于吸引你的用戶。哈里斯互動公司做了一個研究,名為《行為轉(zhuǎn)變:在消費者群體中獲取內(nèi)容》,其中涉及網(wǎng)絡(luò)消費者對于“高質(zhì)量內(nèi)容”的定義(這些內(nèi)容都是專業(yè)作家可以創(chuàng)作出來的)。
調(diào)查研究的結(jié)果是這樣的:
60%的被調(diào)查者認為這些內(nèi)容來自于線下眾所周知的信息源。
24%的被調(diào)查者認為應(yīng)該包含圖片。
23%的被調(diào)查者認為應(yīng)該包含作者的圖像和署名。
11%的被調(diào)查者認為應(yīng)該包含視頻。
44%的被調(diào)查者認為這些內(nèi)容可以讓網(wǎng)上消費者在企業(yè)網(wǎng)站停留更長時間,可以建立信任感,促使他們再次光臨。
44%的被調(diào)查者表示他們信任來自于品牌或者生產(chǎn)商網(wǎng)站的內(nèi)容。
51%的被調(diào)查者信任他們使用的產(chǎn)品品牌通過電子郵件給他們推送的內(nèi)容。
避免傳播含有售賣信息的內(nèi)容
品牌內(nèi)容的重點不是賣東西。它是為了借助富有思想的高質(zhì)量文字和多媒體傳遞企業(yè)思想以及品牌倡議。我們都知道這一點,但有時我們會粗心,發(fā)布一些只為自我利益服務(wù)的內(nèi)容。千萬不要這樣做。
品牌應(yīng)該致力于創(chuàng)作以顧客為導(dǎo)向的內(nèi)容,而不是以銷售為導(dǎo)向。當(dāng)下的消費者在決定要買什么時不只是關(guān)心價錢和質(zhì)量。那些動機單純、可以幫助消費者做出更好購買決定的品牌,將會建立信任感,使消費者繼續(xù)參與其中。
還有,最終驅(qū)動銷售的就是消費者互動。
整體性地看待你的內(nèi)容策略
用更廣泛的視角思考創(chuàng)作的內(nèi)容,讓它們能夠支持你的品牌倡議。你體驗過Instagram (一款用于社交圖片分享的應(yīng)用程序)嗎?這款應(yīng)用程序依靠的就是內(nèi)容,所以采用跨平臺的思維,想想如何把其他平臺的原理運用到你的博客策略或者視頻項目上。
想想你要講的整個故事,以及發(fā)布的每一條微博或帖子如何跟你的品牌故事緊密聯(lián)系起來。記住你的受眾是活躍在多個平臺上的,所以要讓他們在所有參與的平臺上看到的故事是一致的。網(wǎng)絡(luò)策略,包括搜索引擎優(yōu)化、營銷拓展以及社交媒體,都應(yīng)該集中講述一個能夠引起人們興趣的故事,這樣才能讓他們參與進來。
不要忘了電子郵件或者新聞通訊,很多人還在用。因此,通過所有可能的途徑,甚至是更加傳統(tǒng)的通訊渠道來延長你所創(chuàng)作內(nèi)容的傳播壽命。
不要隨便地跟風(fēng)做視頻
是的,視頻很熱門而且它會繼續(xù)盛行,但是相比較圖片、博客或者視頻,62%的網(wǎng)絡(luò)消費者依然更喜歡傳統(tǒng)的新聞鏈接。所以你不一定現(xiàn)在就投入視頻。相反,集中精力使你的內(nèi)容更加多元化,把圖形、文字、視頻以及博客更好地結(jié)合起來。
其實受眾感興趣的內(nèi)容是有共性的,但是他們接收信息的方式是不相同的,這取決于他們什么時候以及如何接收這些內(nèi)容。在閱讀完一篇文章之后,網(wǎng)絡(luò)消費者表示,他們極有可能點開另外一篇文章的鏈接(34%)多過于點擊視頻(15%)。但是其中39% 的人表示他們更有可能點擊一篇含有相關(guān)圖片的文章。
不同類型的內(nèi)容通過不同的方式吸引消費者。牢牢記住這一點,開發(fā)各式各樣的內(nèi)容,你就更有可能讓他們參與其中并且成為你的回頭客。
時刻關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)
如果你不知道你所處的位置,你怎么知道你的方向是否正確呢?我們總是只顧埋頭做內(nèi)容,因此當(dāng)上級問到“制作那個視頻我們得到了什么”的時候,我們無言以對。
對于任何項目來說,為每部分內(nèi)容設(shè)定清晰可行的目標(biāo)非常重要。想想你想要得到什么(潛在客戶,網(wǎng)站流量,讓用戶在你的網(wǎng)站上停留更長時間),還要想想如何確定這些內(nèi)容是否有助于實現(xiàn)目標(biāo)。
在新的內(nèi)容即將發(fā)布之前或許有必要進行基準測試。在開展工作的時候結(jié)合額外的預(yù)算進行思考,這樣才能更好地判定工作的可行性。提前做好這些決定,你就可以知道哪些內(nèi)容是應(yīng)該優(yōu)先做的,同時可以淘汰不符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的項目,節(jié)省時間、金錢,也讓你少些頭痛。
還有,任何品牌活動、營銷活動的目標(biāo)都應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,否則就沒有意義了。
來源:新營銷
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