媒體情報(2.24-3.02):備戰(zhàn)315,企業(yè)公關需要主動溝通
媒體關注Media Focus
未來一周媒體關注話題:
【315消費者節(jié)】
315臨近,各大媒體針對315的專題陸續(xù)上線,去年曾被點名企業(yè)也一早發(fā)起守護消費者權(quán)益活動。據(jù)中消協(xié)2月份新聞發(fā)布會披露,2017年主題為:“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”。從媒體專題上看,前期圍繞315的報道覆蓋各行業(yè)消費產(chǎn)品質(zhì)量測評和企業(yè)誠信記錄回顧,也有設置放心企業(yè)投票專題。而最受關注的企業(yè)曝光將在3月15日前幾天集中曝光,在央視315晚會當晚達到頂峰。而315之后,各種被曝光企業(yè)的回應和后續(xù)追蹤將掀起另一個高潮。
在315期間,企業(yè)公關需要主動溝通,建議各位在做好輿情監(jiān)測的同時,可以預習美通社《危機公關微手冊》,
*互聯(lián)網(wǎng)電商
2月底,一批315電商死亡名單出爐,涉及到酒店預訂、兒童用品、房產(chǎn)O2O、家紡電商和傳銷性質(zhì)平臺被曝光。由于涉及到的行業(yè)眾多,無法一一展開,但媒體關注的角度都是相似的。其中線上交易騙局、惡意插件、產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務、隱私販賣和二維碼亂象等將引起媒體普遍關注。
*醫(yī)療美容
近年來,醫(yī)美行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)+有了新的營銷模式,但無論是線下醫(yī)美機構(gòu)還是線上醫(yī)美平臺,質(zhì)量參差不齊,過度營銷嚴重。今年315媒體將對醫(yī)美平臺和醫(yī)美機構(gòu)的合作重點關注,其中對于漏洞、過度營銷、線下機構(gòu)資質(zhì)以及售后將是重點。其次,對于醫(yī)美藥品和填充物的安全和合規(guī)性,以及在醫(yī)美黑市中也大量流通著未經(jīng)許可進口,打著韓國醫(yī)美專用的“瘦臉針”和“溶脂針”等填充物和藥劑也將加大關注力度。另外,針對違規(guī)成分偷用、成分超量使用的護膚品公司也會有曝光。
*汽車交通
自2009年起,中央財政對新能源汽車推廣應用予以補助,近兩年騙補的車企也屢遭曝光,引起了汽車媒體的廣泛關注。今年315,汽車媒體除了對各國品牌車4S店欺瞞消費者事件、車本身的零部件硬傷等進行跟蹤曝光外,越來越嚴重的新能源車企(客車成騙補重災區(qū))騙補現(xiàn)象也是新的曝光點。
*醫(yī)療健康
醫(yī)療健康媒體依舊關注食品健康、藥品健康,多家網(wǎng)絡媒體開辟“曝光”欄目。近期,醫(yī)療健康媒體對負面新聞格外關注。除了曝光新問題同時,媒體也會對歷年來的行業(yè)打假事件和企業(yè)誠信記錄進行總結(jié)回顧。
媒體動態(tài) Media Tips
本周媒體圈的最新動態(tài):
關鍵詞——公眾號打開率、直播整頓、海爾阿里聯(lián)手、谷歌明察
1、近日,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對2001人進行的一項調(diào)查顯示,35.9%的受訪者關注了5~10個公眾號,29.0%的受訪者關注了10~20個,14.3%的受訪者關注不到5個,4.2%的受訪者關注了30~50個,2.7%的受訪者關注了50個以上。對于已關注的公眾號,64.9%的受訪者表示平時很少看,其中13.6%的受訪者都不怎么看,51.3%的受訪者“只??磦€別的”。僅35.1%的受訪者都會經(jīng)??础?/strong>
2、近日,上海市網(wǎng)信辦就直播中的低俗色情問題約談熊貓直播和全民直播,要求其進行全面整改。2月27日,文化部隨機抽取了了武漢斗魚網(wǎng)絡科技有限公司、北京陌陌科技有限公司等50家網(wǎng)絡表演經(jīng)營單位啟動執(zhí)法檢查。此次將重點打擊“三俗”等違規(guī)內(nèi)容,對情節(jié)嚴重的平臺依法予以關停。
3、全球最大視頻網(wǎng)站YouTube每日的視頻播放量超過 10億小時。《華爾街日報》指出,這一數(shù)字較2012年翻了十倍。每分鐘有400小時的視頻會被上傳到Y(jié)ouTube平臺,也就是說,每天上傳到這個平臺視頻內(nèi)容就長達65年。
4、2月27日,青島海爾發(fā)布公告稱,公司計劃投資5.25億元獲得海爾集團旗下海爾多媒體20.20%股份,阿里巴巴投資6.56億元獲得海爾多媒體25.25%股份。雙方將聯(lián)合推動智慧家庭戰(zhàn)略進一步落地。
5、Google和Jigsaw上周四推出一個名為Perspective(明察)的人工智能工具,可以對評論進行評估,幫助新聞機構(gòu)、線上平臺識別惡意評論。由于Perspective使用了AI技術,它可以不斷學習?!都~約時報》正在測試新技術,Google和Jigsaw希望其它新聞機構(gòu)也能使用,比如《衛(wèi)報》和《經(jīng)濟學人》。
采訪選題 Interview Topics
本周媒體征集的采訪選題:
人民網(wǎng):關于中國發(fā)展高層論壇(CDF)視頻采訪,和《外企看兩會》采訪征集。
《新理財》:2016中國CFO年度人物評選征集。
CGTN西語頻道:《對話CEO》系列節(jié)目尋找中國企業(yè)國際化標桿。
參考消息網(wǎng):出海記欄目關注中國企業(yè)走出去。
《中國改革報》:“中國光伏扶貧現(xiàn)狀大型公益調(diào)研”和《低速電動車標準出臺對市場及企業(yè)的影響》主題邀約專家和企業(yè)。
《安全&自動化》:雜志視頻監(jiān)控市場分析話題約訪。
《中國飯店》:雜志征集關于微信小程序應用分析、女性需求酒店美學約訪。
特樂意建材交易網(wǎng):《定制家居行業(yè)標準實施一年后現(xiàn)況如何》話題約訪。
《CEO WORLD》:新開酒店征集。
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