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創(chuàng)業(yè)公司為什么應(yīng)該做好PR?

最近和人常聊 PR 這件事。作為一個(gè)一直試圖用產(chǎn)品說話(以及沒有顏值)的創(chuàng)業(yè)者,我一直都對到底該不該做PR,以及如何做PR這件事略帶疑惑。今天分享的這篇文章,就是講創(chuàng)業(yè)公司做 PR 的好處都有哪些。嗯,看來還是應(yīng)該努力做做的。

不過在做 PR 之前還有一件小事,那就是,弄清到底什么是 PR。

我曾經(jīng)分別和三個(gè) portfolio 公司交換過我關(guān)于PR的一些看法,所以我想干脆在更加公開的渠道上分享這些觀點(diǎn)。

另外,我已經(jīng)寫過好幾篇關(guān)于PR的文章了,所以如果你想扎書堆好好研究一下關(guān)于PR的小百科,我之前的文章或許會帶給你更多的樂趣。

對于早期公司而言,其實(shí) PR 是一項(xiàng)極具價(jià)值的工作,但極少有投資人會意識到這一點(diǎn),更別說創(chuàng)業(yè)者們了。當(dāng)公司處在初創(chuàng)階段,不可避免地要勒緊褲腰帶過日子,團(tuán)隊(duì)里所有人也都眼巴巴地盯著產(chǎn)品和技術(shù),以至于他們常常錯(cuò)估了 PR 的重要性。我認(rèn)為 PR 的價(jià)值難以明確衡量,這一點(diǎn)對于習(xí)慣以具體數(shù)字來衡量價(jià)值的人來說也許難以接受。

實(shí)際上,PR 是無價(jià)的。它沉默而有力。它不會像是:看看,我僅用了7000刀就刊印了一萬份報(bào)紙。不是這個(gè)概念。

那什么需要PR?

1.招聘

對于所有的創(chuàng)業(yè)公司來說,最困難的莫過于招聘一批世界級的人才。但是如果這些大牛們在世界上某個(gè)角落聽說了你的公司,并為你的理念感到興奮。那么,作為一家尚且默默無聞的初創(chuàng)公司,招聘到頂尖人才就會容易得多。我合作過的一家創(chuàng)業(yè)公司擁有極具才能和凝聚力的團(tuán)隊(duì),可還是為了招聘絞盡腦汁。直到最近的PR活動之后,他們反饋給我說應(yīng)聘者人數(shù)突發(fā)驚人地增長起來。就像我說的,PR會悄無聲息地發(fā)生作用,你很難覺察到這一點(diǎn),直到你新近招進(jìn)的員工們開足馬力全速工作。不過人們似乎總是遺忘,他們之所以找到如此棒的員工是通過媒體報(bào)道甚至是人們的口口相傳。

2.商務(wù)拓展

商務(wù)拓展總是充滿艱辛。你不過是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,而每個(gè)你見過的公司都在挑剔地權(quán)量在你身上耗費(fèi)時(shí)間談交易是否真的值得。當(dāng)他們在美國航空雜志、《連線》或者Recode(科技投資新聞資訊網(wǎng))得知你的時(shí)候,他們會想:「也許我們可以試試和這個(gè)公司接觸?!褂谑悄憬拥搅穗娫?,你很高興,業(yè)務(wù)也進(jìn)展順利,但是少有人想到這通電話的起因。當(dāng)他們打電話時(shí),或許他們自己也忘記了是從哪里第一次聽說了你。但這就是PR給商務(wù)拓展帶來的潤物無聲的作用。

3.籌集資金

沒有一個(gè)從業(yè)多年的風(fēng)投會承認(rèn)(甚至是對自己)他們受到了媒體報(bào)道的影響。但從人的心理層面分析——我們總是會受到閱讀的影響。有時(shí),你讀完之后馬上就會想:「我應(yīng)該和這個(gè)公司接觸?!?;有時(shí),這來自于某種口碑,好比我認(rèn)識的某個(gè)人讀到了介紹你公司的報(bào)道。所以,就像我對許多創(chuàng)始人說過的,好的PR可以為你的公司增值1千萬美元,或者是增加你完成二輪融資的機(jī)會以及類似的情況。而這些又都會反過來使你的媒體報(bào)道更具力量。而對于一個(gè)從來沒有任何人聽過的公司來說,籌集資金就顯得舉步維艱。

4.團(tuán)隊(duì)士氣

人們常常忽視團(tuán)隊(duì)士氣。我有一次問在Accenture(我曾經(jīng)工作過的公司)工作的人為什么他們在飛機(jī)場刊滿了廣告?;貜?fù)是:「我們的許多員工每周都會為工作飛來飛去,每次他們見到這些廣告,他們就會為在這樣一個(gè)公司工作而感到驕傲。」好吧,這招其實(shí)非常奏效,直到泰格伍茲的丑聞擠滿了航空港上的所有版面。不過事實(shí)是,員工很樂意看到關(guān)于公司的正面報(bào)道。他們會從自己的同齡人、男朋友、家人、同學(xué)那里得到夸贊。想想看人們稱呼他們?yōu)楹眯∽訒r(shí)的感覺。你會明白,報(bào)道很重要。你無法估量這些潛藏的價(jià)值,但是我保證它確實(shí)存在。就像負(fù)面報(bào)道所帶來的損害價(jià)值一樣大。

5.企業(yè)銷售

在你和客戶通過電子郵件或者電話敲定一個(gè)會議之后,客戶做的第一件事就是谷歌一下。而當(dāng)他們決定交易時(shí),他們的老板就會谷歌一下。而競爭者在和你爭奪單子時(shí),同樣的事情會不斷發(fā)生。所以,武裝好你自己,捍衛(wèi)地位吧。

6.未來的PR

這是一個(gè)經(jīng)常被忽視的問題。當(dāng)你最終想讓華爾街的雜志刊登你的報(bào)道或者正在嘗試說服《早安美國》讓你參加他們的節(jié)目——這些記者、執(zhí)行制片人會毫不猶豫地地滑動鼠標(biāo)搜索相關(guān)信息。如果他們從早前的報(bào)道中看到了不錯(cuò)的東西,他們會更愿意和你談?wù)?。?dāng)然你需要一個(gè)全新的角度讓記者們可以報(bào)道,因?yàn)闆]人想重復(fù)和以前一樣的內(nèi)容。同樣,也沒人愿意輕易愿意成為第一個(gè)預(yù)測你在未來會如何改變世界的人。媒體愛企業(yè)就像他們愛獨(dú)家報(bào)道權(quán)一樣。很諷刺,當(dāng)然。但我保證,這是真的。

7.企業(yè)并購

幾年前,一家美國科技公司的并購總監(jiān)坐在我的辦公室告訴我:他想知道我投資的公司里哪家讓我最興奮。當(dāng)時(shí)我?guī)е麨g覽完了我所有已完成的投資中,或許有一天會和他的企業(yè)相關(guān)的那些。他告訴我:「Mark,我無法跟蹤我從每一個(gè)投資者或者銀行家那里看到的每一個(gè)交易。它們實(shí)在是太多了。因此,我建立一個(gè)過濾機(jī)制:我只追12位風(fēng)投的投資并讓我的團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注他們。我已經(jīng)決定了我想跟蹤你的投資?!惯@讓我意識到PR的重要性——甚至是對于你可能被收購的那一天而言。原來我不經(jīng)意間提到的投資早已被某人靈敏的雷達(dá)捕捉到。每個(gè)人都會閱讀新聞——甚至是那些有一天通過決定是否購買你的企業(yè)而使你變得富有的人。(在原始的文章中我忘記了提到并購,感謝David Catalovsk在Twitter上指出了這一點(diǎn)。)

8.新客戶獲取

我故意將獲取客戶這一點(diǎn)放在了最后。為什么?因?yàn)槲宜徽勥^的每一家公司都把這當(dāng)作做PR的理由里最不重要的一條。那些鼠目寸光的人老是會想「我們已經(jīng)出現(xiàn)在科技博客上了」或者「我們在應(yīng)用商店里了」但是我們并沒有得到預(yù)想中的下載量。許多人下載我們的應(yīng)用,瀏覽我們的網(wǎng)站等等。但這些都無法轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售量。這不過是一種浪費(fèi),我們得停掉PR一段時(shí)間?!?/p>

現(xiàn)在請看1-7,洗刷一下思維,重復(fù)以上步驟。

當(dāng)?shù)谝淮蝿?chuàng)業(yè)做CEO時(shí),我的企業(yè)獲得了當(dāng)年的英國B2B PR企業(yè)獎。這個(gè)獎項(xiàng)不僅僅只是針對創(chuàng)業(yè)公司,它面向所有公司。在為成功書寫感言的時(shí)候我引用了一句話:

「如果我只剩一美元可以用來做marketing,我就會花在PR上?!?/p>

來源:上方網(wǎng)

原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.qyysmy.cn/blog/archives/10567

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