優(yōu)化配送流程可幫助快消品供應(yīng)商每年節(jié)省數(shù)百萬美元
上海2014年6月5日電 /美通社/ -- 隨著消費品供應(yīng)商面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)日益激烈，霍尼韋爾（紐約證券交易所代碼：HON）近日發(fā)布了一份關(guān)于快速消費品供應(yīng)商店鋪直接配送流程的調(diào)查報告。該報告對來自全球快速消費品供應(yīng)商的350位主管和總監(jiān)進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，通過對店鋪直接配送流程（如產(chǎn)品訂購、銷售、配送、推銷）的評估和優(yōu)化，供應(yīng)商可每年可節(jié)約上百萬美元的費用。
店鋪直接配送（Direct store delivery ，簡稱DSD）即供應(yīng)商不通過物流中心，把貨品直接配送至商店，其目的在于直接面對客戶，提高服務(wù)品質(zhì)，并降低在物流中心的存貨。霍尼韋爾的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在過去的12個月中，49%的企業(yè)表示日益增加的運輸成本已經(jīng)嚴重地影響了他們的利潤空間。然而，對于那些在過去一年中對店鋪直接配送執(zhí)行了流程再造的企業(yè)，已經(jīng)通過該實踐節(jié)省或預(yù)期節(jié)省約734,000美元的費用。
此外，近20%的受調(diào)查者表示，通過對店鋪直接配送的流程再造，企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)每年100萬美元的費用節(jié)省。另有20%的員工規(guī)模在3000人以上的企業(yè)預(yù)期節(jié)省至少300萬美元的費用。
霍尼韋爾掃描與移動技術(shù)部亞太區(qū)市場與戰(zhàn)略總監(jiān)黃林女士表示：“霍尼韋爾的報告表明，對店鋪直接配送進行流程再造是企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競爭優(yōu)勢的良好機會。在當前充滿競爭的環(huán)境下，快速消費品企業(yè)可以通過節(jié)省成本來提升利潤，從而帶來業(yè)務(wù)和利潤的戰(zhàn)略性增長。”
根據(jù)此份報告，受調(diào)查者認為最有可能節(jié)省費用的五大領(lǐng)域包括：
1、燃料和汽油：每年節(jié)省約889,000美元*；
2、銷售：每年節(jié)省約725,000美元*；
3、收貨/簽收：每年節(jié)省約686,000美元*；
4、配送：每年節(jié)省約682,000美元*；
5、支付程序：每年節(jié)省約665,000美元*。
*注：以上數(shù)據(jù)由霍尼韋爾構(gòu)針對特定受訪者用戶群所進行的調(diào)查所得，僅供參考。
除了節(jié)省費用外，受調(diào)查者表示，關(guān)鍵工作流程再造還能節(jié)省時間。通過提升配送、裝車、收貨和簽收、銷售、訂購這5大流程，供應(yīng)商每天在每個流程可節(jié)約近30分鐘的時間。也就是說，每條店鋪直接配送線路可節(jié)約2.5小時以上。
報告還顯示，受調(diào)查的消費品供應(yīng)商普遍認為時間和成本的節(jié)約都對企業(yè)至關(guān)重要，店鋪直接配送將成為他們流程管理的戰(zhàn)略關(guān)鍵。有近60%的受調(diào)查企業(yè)認為店鋪直接配送是其未來商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
消費品供應(yīng)商認為進行店鋪直接配送流程再造的首要目標是提升戰(zhàn)略發(fā)展方向的表現(xiàn)。目前，超過三分之一（35%）的調(diào)查者認為運營效率和生產(chǎn)力的提升已成為流程再造的首要目標。其次，19%調(diào)查者認為其目標是創(chuàng)收、減少運營成本，以及提升店內(nèi)執(zhí)行效率（如及時進行店內(nèi)促銷展示）。
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