撬動大數(shù)據(jù)時代差旅管理市場
深圳2014年3月19日電 /美通社/ -- 騰邦國際日前透露其針對TMC客戶的差旅管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)B2G 2.0版本即將在4月15日上線,這印證了大數(shù)據(jù)時代下,中國差旅管理市場將從初級階段中得到了大跨度的進(jìn)階,在線化、智能化、專業(yè)化成為了撬動差旅管理市場的重要推動力。
隨著中國商務(wù)旅行市場支出規(guī)模的增長及差旅管理普及率的較快提升,差旅管理交易規(guī)模不斷增長,據(jù)勁旅咨詢、中國社會科學(xué)院旅游研究中心聯(lián)合編制的《2013中國差旅管理服務(wù)市場研究報告》顯示,未來5年國差旅管理交易規(guī)模有望保持每年20%以上增速,并可能在2017年超過2000億元,在2020年接近3000億元。面對著龐大的市場體量和規(guī)模,許多旅行服務(wù)公司均紛紛投入搶占這個高端市場。國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到差旅管理在成本優(yōu)化中的重要性,對差旅政策進(jìn)行優(yōu)化規(guī)范以降低差旅成本。但在大數(shù)據(jù)時代的背景下,企業(yè)自身很難通過傳統(tǒng)的差旅產(chǎn)品采購流程中挖掘差旅成本的節(jié)省空間,這就需要專業(yè)的差旅管理服務(wù)商的幫助。
騰邦國際是國內(nèi)商旅服務(wù)的龍頭企業(yè),從代理人轉(zhuǎn)換為商旅伙伴的身份,在差旅管理服務(wù)上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)積淀,而騰邦國際B2G系統(tǒng)正體現(xiàn)了其在TMC業(yè)務(wù)的一個質(zhì)的飛躍。適合企業(yè)差旅政策執(zhí)行和方便企業(yè)員工高效快捷預(yù)訂差旅產(chǎn)品的差旅系統(tǒng),成為了騰邦國際差旅管理的核心競爭力之一。
騰邦國際TMC負(fù)責(zé)人對差旅管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特性和優(yōu)勢做了詳盡的介紹:
1. 綜合商旅產(chǎn)品一站式采購
騰邦國際B2G系統(tǒng)提供一站式的商旅產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù),綜合了騰邦國際全國性的一類政策機(jī)票,以及具有競爭力的國際機(jī)票、酒店、保險等商旅產(chǎn)品。騰邦國際提供的正規(guī)供應(yīng)商產(chǎn)品,杜絕了在審計上的違規(guī)行為。整合所需商旅產(chǎn)品的一站式采購平臺能幫助企業(yè)減少多供應(yīng)商結(jié)算麻煩的問題,提高差旅預(yù)訂效率。
2. 個性化定制差旅政策
區(qū)別于普通的機(jī)票、酒店預(yù)訂系統(tǒng)或者主要針對散客預(yù)訂的綜合性O(shè)TA網(wǎng)站,騰邦國際B2G系統(tǒng)是基于企業(yè)客戶的需求、植入細(xì)致入微的差旅管理元素開發(fā)的。例如,騰邦國際B2G系統(tǒng)可由客戶定制個性化的差旅政策,通過不同的審批流程和成本中心的規(guī)范,做到對不同的業(yè)務(wù)部門需求有相應(yīng)的合理合適的流程和制度。以騰邦國際的一個客戶為例,其對銷售和客戶服務(wù)部門,制定了較為靈活寬松的政策,使其可隨時應(yīng)對市場需求,減少退改簽,提高出行效率;而對于工程部門、后臺行政部門,則制定了比較嚴(yán)格的差旅政策,通過強(qiáng)制其提前采購,限制較高價格等政策,提高其計劃性,降低緊急采購,同時有效控制差旅成本,使差旅出行更加規(guī)范化。而這些個性化的差旅政策,均可通過騰邦國際B2G系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
3. 專業(yè)差旅管理報告輸出
差旅管理中非常重要的一個事項(xiàng),就是差旅管理報告。騰邦國際B2G系統(tǒng)可每月自動生成巨細(xì)無遺的差旅報告,管理層可通過報告看到各個部門、項(xiàng)目的出行成本,甚至細(xì)化到每公里飛行的成本計算。通過成本歸集和內(nèi)部預(yù)算相匹配分析,管理層可從側(cè)面了解到項(xiàng)目進(jìn)度和業(yè)務(wù)效率,可以清楚明晰地掌握差旅相關(guān)的所有信息,從而根據(jù)報告對差旅計劃和政策作出評估、反饋及調(diào)整。而這樣詳細(xì)的差旅管理報告,沒有一個專業(yè)的在線系統(tǒng)是無法高效、精準(zhǔn)地做出來的。
4. 提供專業(yè)客服多渠道聯(lián)動
除強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,系統(tǒng)背后有著騰邦國際專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊做支持,可通過系統(tǒng)PC端、手機(jī)移動端、呼叫中心等多種途徑進(jìn)行操作,所有渠道的信息均落到系統(tǒng)作為最終記錄載體,以系統(tǒng)為管理中心對差旅審批事項(xiàng)做到可追蹤、可追溯,使客戶的審批行為更方便快捷。線上系統(tǒng)和線下服務(wù)的相互聯(lián)動,保障流程和政策的真正落地,對企業(yè)帶來較大價值。
騰邦國際B2G系統(tǒng)將是騰邦國際差旅管理上的一個有力工具,把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化,通過互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)進(jìn)行深度整合與智能化應(yīng)用,推及到企業(yè)客戶,把企業(yè)客戶從差旅管理等同于訂票服務(wù)的誤區(qū)中帶出來,幫助企業(yè)提高商旅管理效率、節(jié)省成本。B2G差旅管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)將成為騰邦國際其中一個戰(zhàn)略性產(chǎn)品,推動騰邦國際在大數(shù)據(jù)時代,成為商業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿性的企業(yè),并撬動差旅管理市場,帶領(lǐng)行業(yè)走向更快速的發(fā)展道路。