并將追究生產(chǎn)商和供應商的法律責任
濟南2013年12月31日電 /美通社/ -- 山東省禹城市公安部門官方公布山東省德州福聚德食品有限公司(簡稱福聚德)生產(chǎn)的“五香驢肉”經(jīng)檢測確認含有其他肉類的DNA,廠家負責人已被刑拘。在得知此結果之后,作為其零售商之一,沃爾瑪將在濟南市全面召回所售商品。為了表示對顧客的歉意,沃爾瑪對購買過該商品的顧客給予合理的補償,同時表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對此事的進一步調查,并將采取法律行動追究相關責任方的法律責任。
即日起,凡在沃爾瑪濟南商場購買上述產(chǎn)品的顧客,可憑購物小票前往市內(nèi)任何一家沃爾瑪商場的服務臺辦理退貨退款和補償事宜。
目前根據(jù)國家相關法規(guī)的要求,零售商對于進入商場的預包裝食品,需要查驗的相關證照包括生產(chǎn)商的經(jīng)營資質證照、生產(chǎn)許可證明及檢測報告等,以及供貨商的經(jīng)營資質和食品達標等的相關證明,并沒有要求零售商對商品進行DNA檢測。
沃爾瑪此前已嚴格依照國家法規(guī)查驗該供應商所有的相關許可證和食品合格的證明文件。當了解到該供應商產(chǎn)品涉嫌摻假之后,沃爾瑪商場便立即對所涉商品全部下架封存,第一時間全面停止了與該供應商的合作,并聯(lián)系專業(yè)檢測機構對其產(chǎn)品的基因成分進行科學的檢測,同時配合工商和食藥監(jiān)部門對此事進行深入的調查。
事件發(fā)生后,沃爾瑪中國立即成立了由沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(Greg Foran)親自領導,由沃爾瑪中國首席合規(guī)官駱啟德(Rob Chester)牽頭負責,由合規(guī)、法律、采購等多個部門組成的工作小組,對此事進行快速的調查。
沃爾瑪首席合規(guī)官駱啟德表示,“我們對此次事件的發(fā)生深感震驚。沃爾瑪對這種食品摻假行為深惡痛絕。我們支持國家相關部門對于這種非法生產(chǎn)商的嚴懲。因為這個事件當中較大的受害方就是我們的顧客,盡管事件的相關責任方尚在調查中,本著對顧客利益的考慮,作為該產(chǎn)品的零售商之一,在權威檢測部門確認該商品摻假后,沃爾瑪愿先行召回相關產(chǎn)品,并對購買該產(chǎn)品的顧客進行合理補償?!?/p>
“顧客的信任是零售商賴以生存的根本。對于這件事情的發(fā)生,我們深表歉意。沃爾瑪將竭盡所能地履行零售商的應盡義務,不遺余力地配合政府部門對此進行調查?!蔽譅柆斨袊偛眉媸紫瘓?zhí)行官高福瀾強調,“此事是深刻的教訓,對于供應商的管理,我們將持續(xù)增加投入。沃爾瑪承諾在未來將擴大抽檢范圍和力度,以確保我們的顧客買到真實的、安全的食品,這是我們的使命?!?/p>