密歇根州 Zeeland 2013年10月31日電 /美通社/ -- 21世紀(jì)初,全球經(jīng)濟(jì)、組織結(jié)構(gòu)和文化、勞動人口統(tǒng)計、技術(shù)以及上班族的個人需求和期望發(fā)生了巨大的變化。行之已久的工作場所規(guī)范趨于瓦解并受到質(zhì)疑。
工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變讓很多人和組織都脫節(jié)了,需求也得不到滿足。很多現(xiàn)有的布置和管理工作場所的方法都不能賦予員工權(quán)利或調(diào)動他們的積極性,因而達(dá)不到企業(yè)的要求。個人和集體辦公空間沒有根據(jù)現(xiàn)代化工作風(fēng)格進(jìn)行優(yōu)化。很多辦公室已跟不上時代的腳步。
赫曼米勒 (Herman Miller, Inc.) (NASDAQ: MLHR) 已成功解決了這一挑戰(zhàn)。作為現(xiàn)代化辦公室領(lǐng)域的先驅(qū),該公司最初在20世紀(jì)30年代成為工作場所的領(lǐng)導(dǎo)者,組合行政家具由設(shè)計師 Gilbert Rohde 操刀設(shè)計。20世紀(jì)40年代,設(shè)計總監(jiān) George Nelson 為赫曼米勒設(shè)計了第一款 L 形辦公桌,以適應(yīng)桌面技術(shù)(打字機(jī)和電話)的發(fā)展,而設(shè)計師 Charles Eames 和 Ray Eames 在赫曼米勒辦公椅中采用了新的材料和形狀。20世紀(jì)60年代,赫曼米勒推出了突破性的“開放式”辦公系統(tǒng)——Action Office(行動式辦公室)。從那以后,該公司一直走在辦公場所創(chuàng)新的前沿,包括日益普及的人體工學(xué)辦公椅及其較引人注目的標(biāo)志性 Aeron 設(shè)計。赫曼米勒現(xiàn)在再次抓住社會變革的機(jī)會,旨在為個人生活和組織帶來積極深遠(yuǎn)的影響。
通過與全球各地的專家、研究和設(shè)計人員合作,赫曼米勒針對人員、場所和工作提出了新的知識——我們的想法、動機(jī)以及創(chuàng)新和合作方式。
Living Office(靈動辦公室)
赫曼米勒將這稱為 Living Office(自然融合人、工具、家具和空間等因素),力求創(chuàng)造一個更令人向往的工作場所。Living Office 旨在幫助個人和組織彰顯他們共同的特點(diǎn)和目標(biāo),從而提高員工的敬業(yè)度、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和幸福感,最終實現(xiàn)更大的繁榮。赫曼米勒已經(jīng)開始推出新的知識、服務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)來支持這一偉大的愿景。
Living Office 知識
強(qiáng)大的移動技術(shù)和無縫的信息網(wǎng)絡(luò)使人們可以隨時隨地工作。為此,正規(guī)辦公室的基本用途正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。一些曾經(jīng)不太受重視的因素,例如友誼、聯(lián)絡(luò)、自發(fā)性互動和集體交流,正逐漸成為主要目的。當(dāng)今辦公室的根本目的是將人們聚集到一起,讓他們相互親近或直接合作,充分發(fā)揮創(chuàng)造性和表現(xiàn)力。
兩年多來,赫曼米勒在六大洲開展了多個研究項目,對不同行業(yè)的數(shù)百家組織進(jìn)行了調(diào)查,研究了工作場所日新月異的變化。在其主要結(jié)論中,所有國家的絕大多數(shù)(75-99%)設(shè)施管理人員表示創(chuàng)造能夠“提高員工敬業(yè)度”的場所是首要戰(zhàn)略任務(wù)。為了做到這一點(diǎn),“培養(yǎng)集體歸屬感”成為各大洲的首要工作場所戰(zhàn)略。到2015年,非專用團(tuán)隊區(qū)域預(yù)計將成為較大的可分配空間(平均占辦公室的35%),而專用個人辦公空間繼續(xù)下滑(11-22%,不同地區(qū)比例各不相同)。這反映了當(dāng)今需要緊密合作的移動工作方式的實際狀況。赫曼米勒的研究顯示,傳統(tǒng)辦公室一天的空置率為60%,而私人辦公室的平均空置率為77%。同樣地,會議室很少使用,因為人們越來越傾向于辦公室里更小的正式會議空間。
這些知識使赫曼米勒對日常活動以及家具和空間的新樣式有了更深入的了解,并且相信更高的參與度有助于提升個人和組織的業(yè)績和幸福感。
打造一個Living Office
該公司經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)并定義了個人或集體工作的十種主要模式以及十種相關(guān)的布置,這些模式和布置對當(dāng)今的全球工作體驗而言是普遍而必要的。赫曼米勒還強(qiáng)調(diào)較佳工作場所沒有單一的解決方案。每個組織的 Living Office 都應(yīng)完全不同,因為各自的任務(wù)、價值、文化和其人員的活動都不同,同時還要考慮是否有助于其戰(zhàn)略和目標(biāo)的實現(xiàn)。
模式
赫曼米勒研究人員發(fā)現(xiàn)了人們的十種主要行為:三種獨(dú)立行為(處理/應(yīng)答、沉思和創(chuàng)作)與七種集體行為(聊天、交談、共同創(chuàng)造、分配工作/共同努力、開會、說明/告知、準(zhǔn)備/確定)。研究為其中每個行為都提供了有趣的詳盡定義,如“分配工作&共同努力……擁有共同目標(biāo)的一個團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)每人從事項目的各個獨(dú)立部分,同時又彼此保持密切合作,這一點(diǎn)非常有價值。同時工作能幫助快速解決問題,實現(xiàn)自發(fā)合作。隨著目標(biāo)的達(dá)成,團(tuán)隊自然就會分享進(jìn)展和內(nèi)容?!睉{借對既定部門、團(tuán)隊、以及個人的行為與需求的透徹了解,赫曼米勒相信自己能幫助客戶創(chuàng)造強(qiáng)有力的工作場所布置,加強(qiáng)個體參與度和組織表現(xiàn)。
布置
Living Office 提供為支持特有工作模式而進(jìn)行優(yōu)化的十種獨(dú)特布置,包括 Haven(避風(fēng)港)、Hive(熱鬧場所)、Jump Space(跳躍空間)、Clubhouse(俱樂部)、Cove(小海灣)、Meeting Space(會議場所)、Landing(平臺)、Workshop(研討會)、Forum(論壇)和 Plaza(廣場)。與模式一樣,布置也提供特有的辦公室設(shè)計解決方案?!捌脚_……鄰近會議場所或論壇。會議之前會為參與者提供一個集會場地。會后,平臺和會議場所的視覺連接幫助記憶并提高這種環(huán)境布置下的工作效率。用于簡短集會的家具和工具也促進(jìn)了每個平臺的實用性。”這十種布置中的每一種在目的、規(guī)模和社會支持方面都各有特色,可利用多種家具設(shè)計成很多不同的形式。
景觀
Living Office 的景觀由定制的精選布置構(gòu)成,使組織的工作場所戰(zhàn)略融入生活,讓才能出眾者有更多選擇和更理想的社區(qū)環(huán)境,從而迅速成長。在 Living Office 中,人們將擁有真實的選擇,并知道去哪里能滿足自己的個人需求。
家具
赫曼米勒將在2014年初推出主要的新家具平臺,以完善 Living Office 的布置和景觀,創(chuàng)造多樣的工作與工作場所新體驗。從加強(qiáng)健康和舒適度的高性能辦公椅、自適應(yīng)系統(tǒng),到赫曼米勒經(jīng)典系列中的永恒典藏,各類出色的解決方案將運(yùn)用到每個 Living Office 中去。
未來
在新的工作環(huán)境中,創(chuàng)造力和解決問題的能力得到增強(qiáng),價值得到提升,而人則具備使一切與眾不同的能力。過程不會創(chuàng)造產(chǎn)品、解決問題或建立關(guān)系,只有人才能做到。辦公室需要吸引和留住人才,從而提高業(yè)績,將戰(zhàn)略融入生活,給予個人一些在別處無法找到的東西:個人與工作和同事的紐帶;提高生產(chǎn)力與業(yè)績的場所;以及一個更加自然的人性化,令人舒心的體驗。這就是赫曼米勒的 Living Office 愿景——幫助組織和個人定制自己的工作場所,彰顯和實現(xiàn)共同特點(diǎn)、目的并最終實現(xiàn)更大的繁榮。欲查看和了解更多內(nèi)容請訪問:www.hermanmiller.com/livingoffice。