北京2月21日電 /新華美通/ -- 中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在線游戲服務(wù)提供商網(wǎng)易 (Nasdaq: NTES)，今天宣布了公司截止到2007年12月31日的第四季度及年度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
(Logo: http://m.qyysmy.cn/sa/200611141244.jpg )
網(wǎng)易公司首席執(zhí)行官兼董事丁磊先生說：“在2007年即將結(jié)束之際，《夢(mèng)幻西游 Online》較高在線人數(shù)又創(chuàng)歷史新高，為2007年劃上了完美的句點(diǎn)。我們相信產(chǎn)品不斷的多樣化，包括重點(diǎn)專注于道具收費(fèi)游戲以及積極尋找戰(zhàn)略性代理游戲，這些舉措將會(huì)使我們吸引更大批的游戲玩家，在2008年乃至以后進(jìn)一步鞏固我們?cè)谥袊?guó) MMORPG 游戲市場(chǎng)的領(lǐng)先地位?！?
丁磊先生接著說，“我們對(duì)內(nèi)容的改進(jìn)和電子郵箱與博客的成功整合非常滿意，這讓我們鞏固并提升網(wǎng)易網(wǎng)站的瀏覽量，為提高廣告收入提供穩(wěn)固的平臺(tái)。當(dāng)世界把關(guān)注的焦點(diǎn)投到北京2008年奧運(yùn)會(huì)，我們會(huì)繼續(xù)專注于占領(lǐng)市場(chǎng)份額，利用市場(chǎng)創(chuàng)新精神爭(zhēng)取更多的商機(jī)。”
2007年第四季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)
2007年第四季度總收入達(dá)6.22億元人民幣（8,530萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為5.71億元人民幣（7,830萬(wàn)美元）和5.40億元人民幣（7,410萬(wàn)美元）。
2007年第四季度在線游戲服務(wù)收入達(dá)5.07億元人民幣（6,950萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為4.69億元人民幣（6,420萬(wàn)美元）和4.52億元人民幣（6,190萬(wàn)美元）。
2007年第四季度廣告服務(wù)收入達(dá)9,810萬(wàn)元人民幣（1,340萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為8,550萬(wàn)元人民幣(1,170萬(wàn)美元)和7,210萬(wàn)元人民幣（990萬(wàn)美元）。
2007年第四季度無線增值服務(wù)及其它業(yè)務(wù)收入為1,700萬(wàn)元人民幣（230萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為1,690萬(wàn)元人民幣（230萬(wàn)美元）和1,660萬(wàn)元人民幣（230萬(wàn)美元）。
2007年第四季度的毛利潤(rùn)為4.88億元人民幣（6,690萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為4.42億元人民幣（6,060萬(wàn)美元）和4.57億元人民幣（6,260萬(wàn)美元）。毛利潤(rùn)的環(huán)比增長(zhǎng)主要是因?yàn)橛螒蚝蛷V告收入的增長(zhǎng)。游戲收入的增加部分是因?yàn)椤洞笤捨饔?》在9月中正式運(yùn)營(yíng)，為第四季度帶來了整季的收入。同時(shí)因?yàn)閲?guó)慶長(zhǎng)假和圣誕節(jié)這兩個(gè)游戲高峰時(shí)段，《夢(mèng)幻西游 Online》和《大話西游 Online II 》的收入也有所增加。毛利潤(rùn)的同比增長(zhǎng)主要是因?yàn)椤秹?mèng)幻西游 Online》的收入在第四季度持續(xù)增長(zhǎng)，較高在線人數(shù)又創(chuàng)新高，達(dá)到150萬(wàn)人。由于公司不斷改進(jìn)內(nèi)容，并將電子郵箱和博客的成功整合，得以提高瀏覽量并提供了更多新的具有附加值的廣告空間，2007年第四季度的廣告收入較上一季度和去年同期都有所增加。
2007年第四季度在線游戲的毛利率為90.7%，上一季度和去年同期分別為89.4%和90.3%。毛利率的環(huán)比增長(zhǎng)主要是由于在線游戲收入的增加，同時(shí)成本保持穩(wěn)定。與去年同期相比，在線游戲毛利率相對(duì)穩(wěn)定。
2007年第四季度廣告服務(wù)的毛利率為52.0%，上一季度和去年同期分別為54.0%和50.5%。毛利率的環(huán)比降低主要是由于2007年第四季度人員成本和內(nèi)容成本相對(duì)較高。毛利率的同比增長(zhǎng)主要是因?yàn)?007年第四季度廣告收入的增加，并且收入的增長(zhǎng)高于相關(guān)成本的增長(zhǎng)。
2007年第四季度無線增值服務(wù)及其它業(yè)務(wù)的毛損率為19.5%，上一季度和去年同期分別為33.3%和18.9%。毛損率的環(huán)比降低主要是因?yàn)?007年第四季度公司無線增值服務(wù)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)一步合理化。毛損率的同比增長(zhǎng)主要是由于2007年第四季度雜項(xiàng)的銷售成本有所增加。
2007年第四季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.53億元人民幣（2,100萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為1.79億元人民幣（2,450萬(wàn)美元）和1.24億元人民幣（1,700萬(wàn)美元）。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的環(huán)比降低主要是因?yàn)?007年第三季度推廣《大話西游3》和《夢(mèng)幻西游 Online》發(fā)生的廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用，這些費(fèi)用在第四季度有所減少。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的同比增長(zhǎng)主要是由于推廣《大話西游3》和《夢(mèng)幻西游 Online》導(dǎo)致的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用增加，以及2007年第四季度研發(fā)人員增加導(dǎo)致的人員成本增加。
2007年第四季度凈利潤(rùn)為3.90億元人民幣（5,340萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為2.60億元人民幣（3,570萬(wàn)美元）和3.20億元人民幣（4,390萬(wàn)美元）。在2007年12月，公司收到了再投資獎(jiǎng)勵(lì)性退稅2,990萬(wàn)元人民幣（410萬(wàn)美元），降低了公司2007年第四季度的所得稅費(fèi)用。此外，新的企業(yè)所得稅法自2008年1月1日起生效，基本統(tǒng)一了中國(guó)國(guó)內(nèi)和外資企業(yè)的所得稅率。公司某些國(guó)內(nèi)子公司在2007年享受高新技術(shù)企業(yè)的優(yōu)惠所得稅率，由于中國(guó)稅務(wù)局還沒有出臺(tái)新稅法下關(guān)于申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)的要求和程序的細(xì)則，以及先進(jìn)科技企業(yè)優(yōu)惠稅率的延續(xù)，公司根據(jù)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，用新的25%的法定所得稅率計(jì)算截止至2007年12月31日遞延所得稅資產(chǎn)，由此得出的第四季度的所得稅費(fèi)用約降低4,200萬(wàn)元人民幣。在未來2008年季度中，如中國(guó)稅務(wù)局確認(rèn)公司仍可享受以前的優(yōu)惠性稅率，由于遞延所得稅資產(chǎn)會(huì)按低稅率計(jì)算相應(yīng)減少，該季度所得稅費(fèi)用則會(huì)相應(yīng)增加。
2007年第四季度每股（美國(guó)存托憑證）凈利潤(rùn)分別為0.44美元（基本）和0.41美元（攤?。Ｉ弦患径群腿ツ晖诜謩e為0.29美元（基本）和0.27美元（攤薄），0.35美元（基本）和0.32美元（攤薄）。
2007年年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)
2007年總收入為23.1億元人民幣（3.16億美元），2006 年為22.2億元人民幣（3.04億美元）。2007年在線游戲服務(wù)收入為19.3億元人民幣（2.65億美元），2006年為18.6億元人民幣（2.54億美元）。2007年廣告服務(wù)收入為3.05億元人民幣（4,180萬(wàn)美元），2006年為2.86億元人民幣（3,920萬(wàn)美元）。2007年無線增值服務(wù)及其它業(yè)務(wù)收入為6,800萬(wàn)人民幣（930萬(wàn)美元），2006年為7,540萬(wàn)人民幣（1,030萬(wàn)美元）。2007年毛利潤(rùn)為18億元人民幣（2.47億美元），2006年為17.8億元人民幣（2.44億美元）。2007年毛利潤(rùn)的增加主要是因?yàn)?《夢(mèng)幻西游Online》收入的提升。
2007年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為5.92億元人民幣（8,120萬(wàn)美元），2006年為5.03億元人民幣（6,900萬(wàn)美元）。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的增加主要是由于《大話西游3》和《夢(mèng)幻西游 Online》推廣費(fèi)用的增加，以及游戲研發(fā)人員增加帶來的人員成本增加。
2007年凈利潤(rùn)為12.6億元人民幣（1.73億美元），2006年為12.4億人民幣（1.70億美元）。在2007年，公司收到了再投資獎(jiǎng)勵(lì)性退稅5,440萬(wàn)元人民幣（750萬(wàn)美元），降低了2007年的所得稅費(fèi)用。此外，如前所述，公司用新的法定所得稅率計(jì)算遞延所得稅資產(chǎn)，由此得出的第四季度的所得稅費(fèi)用約降低4,200萬(wàn)元人民幣。2007年每股（美國(guó)存托憑證）凈利潤(rùn)分別為1.40美元（基本）和1.31美元（攤薄）。2006年分別為1.32美元（基本）和1.22美元（攤薄）。
其他信息
截止至2007年12月31日，網(wǎng)易的現(xiàn)金和定期存款為41.6億元人民幣（5.70億美元），2006年同期為39.4億元人民幣（5.40億美元）。如以前公布，公司獲得了一筆周轉(zhuǎn)性貸款協(xié)議，有效期從2007年5月17日到2008年7月31日，公司可將此項(xiàng)貸款用于公司的零息可轉(zhuǎn)換次級(jí)債券擁有人根據(jù)債券條款提出的償還要求。在2007年12月，公司提前與銀行終止了此項(xiàng)貸款協(xié)議，截止至2007年12月31日的現(xiàn)金余額中已不再有與之相關(guān)的限制性存款，并將截止至2007年12月31日的在外流通零息可轉(zhuǎn)換次級(jí)債券劃分為流動(dòng)性負(fù)債。
2007年第四季度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流入約為4.27億元人民幣（5,850萬(wàn)美元），上一季度和去年同期分別為3.39億元人民幣（4,650萬(wàn)美元）和5.32億元人民幣（7,290萬(wàn)美元）。
在2007年7月2日，公司宣布公司董事會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)高達(dá)1.2億美元的在外流通美國(guó)存托憑證回購(gòu)計(jì)劃。截止至2007年12月31日，公司花費(fèi)約3,570萬(wàn)美元（包括交易費(fèi)用）。此項(xiàng)股票回購(gòu)計(jì)劃將于2008年7月1日結(jié)束。
** 此新聞稿中所列美元數(shù)字僅為便于閱讀。美元與人民幣的換算基礎(chǔ)為2007年12月31日中午紐約聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行人民幣電匯進(jìn)口稅的買入?yún)R率，即：1美元=7.2946元人民幣。無正式陳述說明人民幣已經(jīng)或者可能以2007年12月31日的匯率或任何其他特定日期的匯率折算成美元。本新聞稿中的百分比是在人民幣基礎(chǔ)上計(jì)算得出。
未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)信息注釋
本新聞稿中的未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)信息只是初步數(shù)據(jù)。公司截止至2007年12月31日20-F格式的年報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)注釋仍在審計(jì)過程中。此外，根據(jù)2002薩賓斯法案404條的要求，對(duì)相關(guān)的影響財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)部控制的審計(jì)還未完成，我們對(duì)截止至2007財(cái)年末內(nèi)控的效力不做任何聲明。
審計(jì)工作完成后，財(cái)務(wù)報(bào)表可能會(huì)做出調(diào)整，由此經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和本新聞稿中未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)信息可能會(huì)產(chǎn)生大差異。
電話會(huì)議
網(wǎng)易公司管理層將于美國(guó)東部時(shí)間2008年2月20日星期三晚上8時(shí)（北京/香港時(shí)間2008年2月21日星期四早上9時(shí)）召開電話會(huì)議，首席執(zhí)行官丁磊先生，代理首席財(cái)務(wù)官蔡安活先生和聯(lián)合首席運(yùn)營(yíng)官董瑞豹先生將在電話會(huì)議中討論公司財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)狀況并回答問題。
有意參加者請(qǐng)?jiān)跁?huì)議開始前10-15分鐘撥打800-240-6709 (國(guó)際: 303-262-2140), 電話會(huì)議重播保留至美國(guó)東部時(shí)間2008年3月6日，電話號(hào)碼800-405-2236（國(guó)際303-590-3000），密碼11108212#。同時(shí)網(wǎng)易公司網(wǎng)站投資者關(guān)系欄目 http://corp.netease.com 將保存本次財(cái)報(bào)發(fā)布的網(wǎng)上直播實(shí)況12個(gè)月。
網(wǎng)易簡(jiǎn)介
網(wǎng)易 (Nasdaq: NTES) 是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感，網(wǎng)易利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。
1997年6月創(chuàng)立以來，憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎，曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC) 評(píng)選為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首。
在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易始終保持業(yè)界的領(lǐng)先地位，并取得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多項(xiàng)第一：第一家中文全文檢索，第一家提供全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng)，第一個(gè)無限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站，第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū)，第一個(gè)網(wǎng)上拍賣平臺(tái)，第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心，第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。
2001年12月，網(wǎng)易率先推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游 Online》， 2002年8月，在原作的基礎(chǔ)上開發(fā)了《大話西游 Online II》，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲，運(yùn)營(yíng)至今創(chuàng)造了較高同時(shí)在線60萬(wàn)的良好業(yè)績(jī)；2004年1月，推出大型Ｑ版網(wǎng)絡(luò)游戲《夢(mèng)幻西游 Online》，目前《夢(mèng)幻西游》的較高同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)達(dá)到150萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)同時(shí)在線人數(shù)較高的網(wǎng)絡(luò)游戲；2006年5月31日，網(wǎng)易自主研發(fā)的3D游戲《大唐豪俠》正式公測(cè)，便創(chuàng)下公測(cè)同時(shí)在線人數(shù)17萬(wàn)的紀(jì)錄；2007年第一季度，全3D游戲《天下貳》出擊國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)；《大話西游 Online II》的升級(jí)版《大話西游3》已于2007年9月12日正式運(yùn)營(yíng)，其他新游戲產(chǎn)品也將陸續(xù)推上運(yùn)營(yíng)日程。網(wǎng)易做為國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家擁有自主開發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力的游戲運(yùn)營(yíng)商，旗下多款網(wǎng)絡(luò)游戲多次獲得“玩家最喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”和“較佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”等行業(yè)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，深受玩家和行業(yè)人士好評(píng)。
網(wǎng)易在門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。網(wǎng)易首頁(yè)在中國(guó)門戶網(wǎng)站中保持單一頁(yè)面訪問量第一的地位。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《INTERNET GUIDE 2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2006年有超過半數(shù)的網(wǎng)民訪問了網(wǎng)易內(nèi)容，用戶年到達(dá)率達(dá)51.3%。網(wǎng)易新聞、娛樂、體育、財(cái)經(jīng)、汽車、女人等主要頻道的流量突飛猛進(jìn)，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平。據(jù)艾瑞咨詢公司網(wǎng)民連續(xù)行為研究系統(tǒng)最新數(shù)據(jù)顯示，“從2007年2月到7月，網(wǎng)易新聞資訊服務(wù)的月度有效瀏覽時(shí)間比例呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，從2月的14%增長(zhǎng)到7月的20.3%?！?/p>
公司內(nèi)外資源的有效整合是門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，網(wǎng)易與國(guó)內(nèi)外幾百家內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，給網(wǎng)民提供豐富精彩的內(nèi)容。內(nèi)容與公司郵箱、博客、相冊(cè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的整合，為用戶提供了更加順暢的站內(nèi)體驗(yàn)?；谙冗M(jìn)的媒體理念、領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，網(wǎng)易門戶內(nèi)容正逐步形成自己的特色和識(shí)別性。多次改版形成的簡(jiǎn)潔、流暢、素雅的頁(yè)面風(fēng)格，已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的新標(biāo)準(zhǔn)?；?dòng)是網(wǎng)易內(nèi)容的一貫特色，“看跟貼 上網(wǎng)易”，網(wǎng)易新聞跟貼的數(shù)量和質(zhì)量，在門戶網(wǎng)站中遙遙領(lǐng)先，跟帖不但對(duì)新聞構(gòu)成有效信息補(bǔ)充，而且正形成自己獨(dú)立的價(jià)值。良好的互動(dòng)使“網(wǎng)易網(wǎng)友”成為網(wǎng)易新聞的主體，他們是新聞的瀏覽者，更是新聞的參與者和生產(chǎn)者。
郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及重要基礎(chǔ)服務(wù)。10年來，網(wǎng)易以為中國(guó)網(wǎng)民提供優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任，堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域不斷投入和創(chuàng)新。1997年11月，網(wǎng)易自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)。2001年11月，網(wǎng)易為滿足用戶的更高要求推出殺病毒、反垃圾和大容量的收費(fèi)郵箱。至今，網(wǎng)易旗下六大電子郵箱（163.com、126.com、yeah.net、188.com、vip.163.com、netease.com）深得用戶信賴與喜愛。2007年9月份，網(wǎng)易旗下三大免費(fèi)郵箱全面開放無限容量升級(jí)服務(wù)。目前網(wǎng)易郵箱用戶總數(shù)突破2.3億，免費(fèi)郵箱和收費(fèi)郵箱市場(chǎng)占有率均穩(wěn)居全國(guó)第一。網(wǎng)易積極倡導(dǎo)并發(fā)起反垃圾郵件平臺(tái)，參與反垃圾郵件行業(yè)法規(guī)的制定，并針對(duì)流行垃圾郵件的特點(diǎn)，自主創(chuàng)新了智能反垃圾技術(shù)，有效攔截率達(dá)98%，為中國(guó)電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。
作為網(wǎng)易自主研發(fā)的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更快更好的中文搜索服務(wù)。它于2006年底推出測(cè)試版，2007年7月正式成為網(wǎng)易旗下搜索引擎 so.163.com 的內(nèi)核，并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的產(chǎn)品包括網(wǎng)頁(yè)搜索、博客搜索、圖片搜索、新聞搜索、海量詞典、桌面詞典、工具欄和有道閱讀。有道認(rèn)為中文搜索服務(wù)仍有許多值得去思考和探索的應(yīng)用，于是試圖架設(shè)一條道路，以縮短問題與答案之間的距離，為用戶提供更便捷的搜索體驗(yàn)。通過了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉規(guī)律，最終使有道搜索成為每個(gè)人信息生活的好工具。依托網(wǎng)易強(qiáng)大的產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)和豐富的資源優(yōu)勢(shì)，有道搜索吸納了眾多優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，現(xiàn)在已有100多位國(guó)內(nèi)外高校的精英，并正在高速發(fā)展中。
網(wǎng)易是中國(guó)首家提供在線互動(dòng)式社區(qū)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的虛擬社區(qū)對(duì)網(wǎng)民提供的主題包羅萬(wàn)象：大到時(shí)事評(píng)論，小到廚藝交流,時(shí)尚新品等數(shù)千個(gè)論壇。2006年9月1日，網(wǎng)易博客正式上線，陸續(xù)與網(wǎng)易郵箱、相冊(cè)、泡泡、有道搜索、新聞、及無線產(chǎn)品深度整合，并推出交友、拍拍、音樂盒等功能服務(wù)，為用戶提供了娛樂、社交、個(gè)性展示、資訊獲取等全方位服務(wù)。網(wǎng)易博客以其便利的、貼近生活需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣大用戶好評(píng)，未來的網(wǎng)易博客將深度挖掘用戶的社交關(guān)系，打造最真實(shí)、最活躍、最有影響力的個(gè)人生活平臺(tái)。
網(wǎng)易相冊(cè)自2003年推出以來已成為國(guó)內(nèi)較大、知名度較高的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)無限容量網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。截至2007年12月31日，網(wǎng)易相冊(cè)總用戶數(shù)超過3300萬(wàn)，上傳相片總數(shù)超過34億。未來的網(wǎng)易相冊(cè)將持續(xù)提供無限容量、快速穩(wěn)定的相片存儲(chǔ)服務(wù)，并將聯(lián)合博客相冊(cè)通過相片打造真實(shí)的社區(qū)。
隨著網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通信工具的青睞，2002年11月網(wǎng)易推出免費(fèi)即時(shí)通信工具——網(wǎng)易泡泡 (POPO)。POPO 不僅支持即時(shí)文字聊天、語(yǔ)音通話、視頻對(duì)話、文件斷點(diǎn)續(xù)傳等基本即時(shí)通訊功能，還提供郵件提醒、多人興趣組、股票信息即時(shí)查詢、在線及本地音樂播放、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)多媒體文件等多種功能。2004年6月推出音頻和視頻功能加強(qiáng)的網(wǎng)易泡泡2004升級(jí)版。2007年2月，網(wǎng)易 POPO 金豬版實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)易論壇、網(wǎng)易博客的連通。
作為中國(guó)較早開展無線業(yè)務(wù)的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展，與運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商建立了緊密的合作關(guān)系。網(wǎng)易是首批提供 WAP 服務(wù)的內(nèi)容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。
網(wǎng)易擁有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時(shí)客戶服務(wù)中心，為廣大網(wǎng)民提供全面高效的服務(wù)，隨時(shí)提供技術(shù)支持，確保用戶安全使用，并把重點(diǎn)放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)良好用戶關(guān)系上。網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評(píng)比中被評(píng)為2004年較佳呼叫中心。繼而在2005年臻獲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“2005年度中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”的稱號(hào)。
網(wǎng)易作為中國(guó)網(wǎng)站的領(lǐng)先者，始終致力于電子商務(wù)及 IT 產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也在努力促進(jìn)中國(guó)人民的數(shù)字化生活。為了這個(gè)目標(biāo)，網(wǎng)易把千百萬(wàn)的網(wǎng)民聚集在一起，實(shí)現(xiàn)資訊的共享，為用戶提供更好的服務(wù)，為他們創(chuàng)造更愉悅的在線體驗(yàn)。
更多信息，請(qǐng)查詢網(wǎng)易公司網(wǎng)站：http://www.163.com
