-- 國家旅游局發(fā)布出境游新標(biāo)準，促質(zhì)量提升和產(chǎn)品優(yōu)化
北京2013年6月26日電 /美通社/ -- 中國出境旅游的持續(xù)高速增長，已然成為世界各旅游目的地爭相關(guān)注的熱點客源市場，也是推動著亞太地區(qū)旅游發(fā)展的新引擎。為了把握中國出境旅游市場的特點和趨勢，促進市場健康發(fā)展，第九屆中國出境旅游國際論壇（IFCOT）于2013年6月24日在北京富力萬麗酒店成功舉辦，本屆論壇由艾威聯(lián)合旅游顧問機構(gòu)、亞太旅游協(xié)會聯(lián)合主辦，中國康輝旅行社集團協(xié)辦，有來自中國、美國、土耳其、馬來西亞、比利時、希臘、埃及等20多個國家的官方旅游機構(gòu)，全國22個省份的近百家出境游組團社和運用商，境外旅游供應(yīng)商以及60家媒體，超過300名境內(nèi)外嘉賓出席本屆論壇。論壇主題為“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”。
國家旅游局實施“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃”，力促出境游服務(wù)質(zhì)量提升
為了推動出境旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，引導(dǎo)境外旅游供應(yīng)商為中國游客提供誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，國家旅游局編制和發(fā)布了《出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認定與測評標(biāo)準》（國家旅游局2013年13號公告），實施“中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃”（QSC Program）。作為出境旅游客源大國，中國政府高度重視出境旅游的服務(wù)質(zhì)量，實施“中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃”，是為把境外目的地的優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商推薦給中國游客和旅行社，提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化出境旅游旅行社的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。本屆論壇上，國家旅游局監(jiān)督管理司副司長蔡家成博士就“中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃”的實施背景、意義和方式進行了專題解讀。
海島旅游持續(xù)增長，關(guān)島或?qū)⒊蔀楹u度假產(chǎn)品的新熱點
近些年來，海島度假越來越受到中國游客的歡迎。隨著越來越多的海島旅游目的地關(guān)注和拓展中國市場，海島度假正在成為中國出境旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級的標(biāo)志。作為西太平洋度假勝地和購物天堂，關(guān)島在中國市場的目標(biāo)是拓展高端客源和發(fā)展高品質(zhì)海島度假產(chǎn)品。去年以來，關(guān)島已經(jīng)開始受到越來越多的中國游客的關(guān)注，“度假勝地”+“購物天堂”相組合的度假產(chǎn)品受到中國游客的歡迎。
美國關(guān)島觀光局局長Mr. Karl Anthony Pangelinan在論壇上對關(guān)島進行了全面介紹，讓中國的游客和旅行商能夠更多、更全面地了解和喜歡這塊“離中國最近的美國領(lǐng)土”。
康輝集團全力打造出境旅游渠道運營商
面對新的市場需求和經(jīng)營環(huán)境，今年以來，旅行社紛紛重視出境旅游新產(chǎn)品開發(fā)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，并在營銷渠道方面下大力氣。在本屆論壇上，董如平總裁在發(fā)言中提到，出境旅游是康輝旅行社集團的戰(zhàn)略重點，康輝集團目前在全國擁有230家分社，超過6000家門市，2012年整個集團在全國范圍共組織出境旅游人數(shù)約120萬人次。未來兩年，康輝將在線上網(wǎng)絡(luò)和線下實體網(wǎng)絡(luò)雙管齊下，打造全國領(lǐng)先的出境旅游渠道運營商。
《旅游法》頒布實施，推動市場轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品優(yōu)化
2012年中國出境旅游增長率達到18％，出境人數(shù)突破8300萬人次。2013年一季度，出境人數(shù)又有16％的增長，顯現(xiàn)出這個市場巨大的潛力。業(yè)界普遍認為，首部《旅游法》的頒布，“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃”的實施，游客不斷增長的多樣化和個性化的需求，使得出境旅游在高速增長的同時，市場轉(zhuǎn)型升級的步伐勢必加快，出境旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化將成為未來兩年市場發(fā)展的趨勢和熱點。
土耳其力推高端豪華旅游產(chǎn)品
土耳其憑借其獨特的地理位置及氣候條件成為全球游客向往的旅游勝地。其中,中國游客的增長則更加迅速，今年二月份中國前往土耳其的游客數(shù)量打破以往記錄，實現(xiàn)了84%的增長。面對不斷增長的中國出境旅游市場，發(fā)展高品質(zhì)和高端奢華旅游產(chǎn)品將是土耳其旅游一個新的推廣戰(zhàn)略。
本屆論壇上，土耳其駐華大使穆拉特﹒薩利姆﹒埃森利先生出席并致辭，土耳其旅游專家、伊茲密爾州立大學(xué)CENGIZ DEMIR教授將做主題發(fā)言，與中國業(yè)界同仁分享土耳其高端奢華旅游的最新動態(tài)與趨勢。土耳其駐華使館文化新聞參贊怡珂也將于旅游業(yè)界同仁一起歡聚IFCOT2013主題午宴酒會“魅力土耳其”。
艾威聯(lián)合旅游顧問機構(gòu)（Ivy Alliance）作為中國領(lǐng)先的旅游咨詢和市場營銷機構(gòu)，從2003年開始，已成功策劃和組織了9屆中國出境旅游國際論壇，累計共有來自70多個國家3000多名境內(nèi)外旅游部門高級官員、權(quán)威專家、境內(nèi)外旅游業(yè)界同仁和媒體參加。論壇以其“權(quán)威、高端、務(wù)實、有效”的特點，受到業(yè)界的高度認可和媒體的高度關(guān)注，成為中國和亞太地區(qū)旅游業(yè)界頗具影響力的、專業(yè)水準很高的行業(yè)峰會。同時，論壇也集中了中國出境旅游各方面的資源，是每年中外旅游機構(gòu)、企業(yè)之間交流與合作的重要平臺。
