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市場占有率穩(wěn)固提升，酒店間夜數(shù)量同比增長近200萬
北京2012年11月16日電 /美通社亞洲/ -- 處于中國領(lǐng)先地位的在線旅行公司藝龍旅行網(wǎng)（NASDAQ: LONG）今天發(fā)布了未經(jīng)審計的2012年第三季度財報。
第三季度通過藝龍預(yù)訂的酒店客房間夜數(shù)量約為460萬間夜，與去年同期約270萬間夜相比，同比增長了70%。第三季度藝龍的在線酒店預(yù)訂占全部酒店預(yù)訂的76%。來自酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較去年同期同比增長24%，主要是由于酒店客房間夜數(shù)量的增加，但被每間夜傭金的減少所部分抵消。酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從去年同期的72%升至2012年第三季度的74%。藝龍第三季度凈營收(計入營業(yè)稅和附加稅)為人民幣1.97億元，與去年同期的人民幣1.64億元相比，同比增長了20%。
“第三季度，藝龍進(jìn)行了有史以來較大規(guī)模的市場推廣活動，聚焦‘訂酒店，用藝龍’的品牌形象，加大了消費(fèi)券的促銷力度。這些市場推廣活動極大地提升了藝龍的品牌知名度和市場占有率。三季度的市場推廣活動付出了成本，但我們希望用短期的付出來換取長期的收益。我們將在今后繼續(xù)堅定執(zhí)行我們的在線酒店戰(zhàn)略，持續(xù)加大投資，不斷獲得突破?！彼圐埵紫瘓?zhí)行官崔廣福先生說。
“我們充分信任藝龍管理團(tuán)隊和他們長期推動業(yè)務(wù)增長和持續(xù)贏得市場份額的能力。中國的在線旅行市場還在初始階段，我們有很大的增長潛力?！盓xpedia總裁兼首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi先生說。
第三季度，藝龍獲得了“2012年度中國 Top 10微創(chuàng)新公司”、“2012年度中國較佳雇主”及“2012年度中國較佳呼叫中心”獎，這些獎項(xiàng)的獲得充分的表明了藝龍在客戶滿意度和運(yùn)營能力等方面已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。
截至2012年9月30日，藝龍持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物，短期投資和受限制資金共計人民幣19億元（折合3.06億美元）。
藝龍致力于打造中國較大的酒店分銷市場
藝龍與較大的股東Expedia簽署了一份新的合作協(xié)議，旨在將雙方的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步深化。截至第三季度，藝龍可提供全球20萬家酒店供客戶選擇，豐富的酒店網(wǎng)絡(luò)更全面地滿足了客戶的多樣化和個性化需求。
藝龍無線持續(xù)創(chuàng)新，獲得2012中國 Top 10微創(chuàng)新公司。
藝龍在無線客戶端持續(xù)創(chuàng)新，繼藝龍無線客戶端陸續(xù)推出iPhone、iPad、WinPhone、安卓應(yīng)用之后，再次推出“搖搖訂酒店”應(yīng)用，結(jié)合用戶需求提供更加便捷的酒店預(yù)訂方式。新升級iPhone3.6.0版本新增passbook功能，方便用戶管理在藝龍的酒店訂單，便捷的體驗(yàn)使酒店入住更加順暢快捷。新版本上線即獲得蘋果應(yīng)用商店較佳應(yīng)用并獲得編輯推薦，在蘋果應(yīng)用商店多項(xiàng)下載排名中位列在線旅行行業(yè)的前列。2012年10月，藝龍因?qū)Ｗ⒂诰频觐A(yù)訂應(yīng)用APP的開發(fā)和使用，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向無線營銷的徹底轉(zhuǎn)變，被《商界評論》雜志評選為2012年度中國 Top 10微創(chuàng)新公司！
以人為本，藝龍榮獲“2012年度中國較佳雇主”稱號
藝龍成功入圍“2012年度中國較佳雇主30強(qiáng)”，該獎項(xiàng)由北京大學(xué)企業(yè)社會責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心和智聯(lián)招聘聯(lián)合舉辦。藝龍長期推行“CEO獎學(xué)金”、“一億元員工免息貸款”、“員工幫扶計劃”，將以人為本的理念貫徹到執(zhí)行的每個細(xì)節(jié)，受到員工和社會的廣泛認(rèn)可。為了幫助藝龍人實(shí)現(xiàn)“安居樂業(yè)”，藝龍設(shè)立了總金額一億元的員工免息貸款項(xiàng)目，至發(fā)稿日共有49位員工簽約，發(fā)放貸款總額達(dá)人民幣1千1百萬元。由崔廣福先生個人出資建立的藝龍“CEO獎學(xué)金”在過去的五年里，累計為500多名藝龍人提供了CEO獎學(xué)金，用于他們的在職學(xué)習(xí)和深造。
藝龍客戶服務(wù)中心連續(xù)第六年榮獲“2012年度中國較佳呼叫中心”獎。
藝龍秉承“讓客戶每一次都感受到藝龍無與倫比的服務(wù)”，通過“到店無房賠付首晚”、“確保低價，三倍賠償”、“團(tuán)購酒店在線預(yù)約，無房退款”等一系列的服務(wù)承諾，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，客戶服務(wù)中心的客戶滿意度達(dá)到了99.7%，連續(xù)六年獲得中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會等機(jī)構(gòu)聯(lián)合授予的“中國較佳呼叫中心”榮譽(yù)。
業(yè)績展望：
藝龍預(yù)計2012年第四季度凈營收(計入營業(yè)稅和附加稅)在處于比2011年第四季度同期相比增加15%到25%的區(qū)間內(nèi)。這個業(yè)績展望反映了藝龍目前所做出的初步判斷，并有可能發(fā)生調(diào)整。
關(guān)于藝龍：
藝龍旅行網(wǎng) (NASDAQ: LONG)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，致力于為消費(fèi)者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的旅行預(yù)訂平臺。通過網(wǎng)站（eLong.com）、24小時預(yù)訂熱線（4009-333-333）以及手機(jī)藝龍網(wǎng)（m.eLong.com）、藝龍iPhone、Android、iPad和WinPhone無線客戶端等平臺，為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票及旅行團(tuán)購產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評等在線服務(wù)，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出較佳的旅行決定。截至2012年9月，藝龍旅行網(wǎng)可提供全球約20萬家酒店的預(yù)訂服務(wù)；同時通過與國內(nèi)外各航空公司合作，向用戶提供國內(nèi)、國際絕大多數(shù)航班機(jī)票的實(shí)時查詢和預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)排名前兩位的大股東是Expedia, Inc.（Nasdaq: EXPE）和騰訊公司（HKSE:0700）。
