半島酒店集團(tuán)將iBAHN列為WiFi全球首選供應(yīng)商
第七間豪華半島酒店安裝iBAHN WiFi之后客戶(hù)滿(mǎn)意度提高
香港2012年11月8日電 /美通社/ -- iBAHN，作為全球領(lǐng)先的酒店、零售、企業(yè)和會(huì)議場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和寬帶技術(shù)供應(yīng)商，成為了半島酒店集團(tuán)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)首選合作伙伴。此前iBAHN剛剛完成了它在半島集團(tuán)的第七間酒店 -- 紐約半島酒店的安裝工作。
半島酒店集團(tuán)香港上海區(qū)域信息技術(shù)總經(jīng)理Shane Izaks 表示：“半島酒店只為客人及會(huì)議人員提供最新的技術(shù)服務(wù)。通過(guò)iBAHN安全的有線(xiàn)及無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)，我們可以看到客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯的提高，以及呼叫中心電話(huà)求助比例的降低。安裝了iBAHN系統(tǒng)以后，客人上網(wǎng)的求助電話(huà)從每個(gè)月的50至60個(gè)降到了每月5個(gè)左右。”
麥特.米切爾，iBAHN亞太區(qū)總經(jīng)理，曾參與了半島酒店的監(jiān)督設(shè)施，親歷了從酒店調(diào)查分析，到不斷的全球服務(wù)和技術(shù)支持過(guò)程?！鞍雿u酒店是高科技酒店的領(lǐng)軍品牌，它對(duì)賓客服務(wù)的完美與非凡眾所周知。能夠與半島酒店緊密合作，共同探討客人需求，并開(kāi)發(fā)出最新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)解決方案來(lái)服務(wù)于客人，我們深感榮幸?！?/p>
繼東京、上海、北京、比弗利山、芝加哥和香港的多家半島酒店之后，紐約半島酒店全部客房都已安裝了iBAHN安全的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)以及有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接。
半島酒店的公共區(qū)域也已全部覆蓋了安全的iBAHN有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，有力支持了iPad等移動(dòng)設(shè)備，滿(mǎn)足了越來(lái)越多客人的需求。
同時(shí)，上述所有酒店也使用了iBAHN的帶寬管理技術(shù)。VIP客人可通過(guò)特有的連接代碼，享受更快速的網(wǎng)上沖浪和更具優(yōu)勢(shì)的帶寬服務(wù)。
關(guān)于iBAHN
iBAHN為出行的人們提供了杰出的信息傳輸以及數(shù)字娛樂(lè)體驗(yàn)的服務(wù)。
iBAHN是酒店、會(huì)議、餐飲服務(wù)以及零售行業(yè)業(yè)主的合作伙伴。我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)平臺(tái)整合管理，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)字娛樂(lè)、以及信息傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)戰(zhàn)略模式。
iBAHN科技，正在為六大洲五十多個(gè)國(guó)家的上網(wǎng)本、手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端提供著網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)字娛樂(lè)以及信息傳輸?shù)确?wù)。在每一個(gè)月，iBAHN都在為企業(yè)主、出行者、以及超過(guò)一半的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供著超過(guò)三百萬(wàn)次的服務(wù)。
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關(guān)于香港上海大酒店有限公司
香港上海大酒店有限公司（香港上海大酒店）于1866注冊(cè)成立，并于香港聯(lián)合交易所上市（00045）。香港上海大酒店乃一間集團(tuán)的控股公司，集團(tuán)持有、發(fā)展并管理位于亞洲、美國(guó)和歐洲主要地點(diǎn)的豪華酒店、商用及住宅物業(yè)，并提供運(yùn)輸、會(huì)所管理及其他服務(wù)。旗下酒店包括位于香港、上海、北京、紐約、芝加哥、比弗利山、東京、曼谷、馬尼拉及巴黎（將于2013年開(kāi)業(yè)）的半島酒店。物業(yè)則包括淺水灣綜合項(xiàng)目、山頂凌霄閣及山頂纜車(chē)、圣約翰大廈、越南胡志明市The Landmark及泰國(guó)鄉(xiāng)村俱樂(lè)部。
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Lara McLaren
iBAHN –市場(chǎng)宣傳，亞太區(qū)
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