大量游客查詢信息和資料，國際SOS網(wǎng)站流量增長35%
北京2012年8月20日電 /美通社亞洲/ -- 國際SOS世界領(lǐng)先的醫(yī)療和安全服務(wù)公司在這里與大家分享倫敦奧運會期間為客戶和旅行者提供服務(wù)的經(jīng)驗。
在奧運會期間，國際SOS為超過來自16個國家的旅行者提供了服務(wù)，其中還包括了一名在賽事中受傷的運動員。我們發(fā)布了25個安全旅行提示并且網(wǎng)站瀏覽量增長了35%。
國際SOS擁有20年的大型賽事服務(wù)經(jīng)驗，與一流的客戶和贊助商合作，為他們參與比賽的運動員和觀看比賽的客人提供服務(wù)。國際SOS幫助客戶執(zhí)行危機管理和業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營計劃，為他們提供第一時間的安全出行提示，有效降低出行中的醫(yī)療和安全風險。
本次奧運會，全球共有205個國家派遣運動員參加。同時有數(shù)以萬計的觀眾擁入倫敦觀看賽事。其中很多人會遇到語言溝通上的問題，這時多語言服務(wù)能力可以在緊急時刻發(fā)揮關(guān)鍵的作用。
國際SOS醫(yī)療總監(jiān)格雷格.斯塔克醫(yī)生說：“當我們的會員在倫敦奧運期間需要幫助時，他們通常會撥打電話給位于自己家鄉(xiāng)的援助中心，例如北京或東京。我們援助中心的員工可以使用90多種語言為會員服務(wù) -- 記錄病史和癥狀，安排當?shù)睾线m的治療?！睂τ谳p微的病癥，例如劃傷、擦傷或偏頭痛發(fā)生時，許多患者選擇先觀看奧運賽事，拖延治療?！氨M管患者的健康是我們最關(guān)心的首要問題，但是在適當?shù)臅r候,我們會迅速處理患者的問題，確保他們可以及時地恢復觀賞比賽，對于很多人來說親臨奧運會的經(jīng)歷是一生中難得的體驗?！?/p>
除非是遇到重大意外事件，游客所遇到的風險多是小概率隨機性街頭案件，例如偷竊和搶劫。國際SOS執(zhí)行董事張嶷表示：“游客在出游時享受著難得的假期愜意和輕松，會比平常更缺少警惕性。但是，根據(jù)賽事期間我們援助中心的案件數(shù)量，倫敦奧運會確實是一屆‘友好的賽事’。雖然倫敦奧運會是一屆安全穩(wěn)定的賽事，但是企業(yè)客戶還是能從業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營計劃中受益。未雨綢繆的計劃同樣適用于接下來的殘奧會賽事，屆時將有大量游客來到倫敦觀看殘奧會。負責任的企業(yè)需要擔負起關(guān)護員工的職責和義務(wù)。”
國際SOS介紹
國際SOS是世界領(lǐng)先的提供醫(yī)療和安全服務(wù)的公司，擁有遍布全球70多個國家的700多個現(xiàn)場工作站，全球約10,000名員工，其中1,100名專職醫(yī)生和200名安全專家。我們向財富全球500強中70%的公司的差旅員工、外派員工及其家庭成員提供醫(yī)療和風險計劃，預防性項目，各國當?shù)貙I(yè)技術(shù)和應(yīng)急救援服務(wù)。
