上海2012年4月10日電 /美通社亞洲/ -- 針對2012年4月9日源自半島網(wǎng)-城市信報題為《記者臥底經(jīng)濟型連鎖酒店 擦完馬桶的毛巾擦杯子》文章報道，格林豪泰酒店管理集團（以下簡稱“格林豪泰”）對此非常重視，已經(jīng)對此個別事件立即進行了調(diào)查。經(jīng)核實，文中所涉的青島中山路酒店已非旗下正常運營的加盟酒店。對于該酒店的違約經(jīng)營行為給大家?guī)淼睦_和擔憂，格林豪泰深表歉意?，F(xiàn)將具體情況說明如下：
2.格林豪泰強調(diào)客房設施的舒適性和服務的標準化，憑借清潔衛(wèi)生、舒適方便、安全實惠的高性價比特點，受到商旅客人的好評。格林豪泰是經(jīng)濟型連鎖酒店中最先要求客房免費配備品牌礦泉水的酒店，以解決飲水機水質(zhì)問題。同時規(guī)定五色抹布分開使用，嚴禁混用；所有杯具都須經(jīng)消毒處理。格林豪泰一直以統(tǒng)一的運營規(guī)范來要求旗下所有酒店提供客人衛(wèi)生安全的服務。在此提醒客人：預訂之前，請及時通過格林豪泰官網(wǎng)www.998.com或者中央預訂4006-998-998了解旗下所有酒店的服務信息。
3.格林豪泰非常歡迎和感謝記者對連鎖酒店經(jīng)營的督導，也希望不要就將個別酒店個別員工的行為作為格林豪泰或者經(jīng)濟型連鎖酒店的代表，而影響大家對整個經(jīng)濟型酒店的信心及認識。同時格林豪泰也感謝記者多了解多報道，通過媒體的監(jiān)督，讓市場上假冒偽劣的酒店越來越少，客人入住越來越放心。
格林豪泰也將由此事出發(fā)，進一步加強管理，做好質(zhì)檢工作，確保規(guī)范執(zhí)行到位，從而促進經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)良好、有序、健康發(fā)展。
格林豪泰酒店管理集團 2012年4月9日
