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北京2011年12月23日電 /美通社亞洲/ -- 近日，由中國旅游協(xié)會休閑度假分會、去哪兒網(wǎng)（Qunar.com）、中國旅游休閑網(wǎng)（www.cntl.org）聯(lián)合主辦的2011中國休閑創(chuàng)新獎(jiǎng)暨第五屆中國較佳旅游供應(yīng)商頒獎(jiǎng)盛典。國航電子商務(wù)榮獲“中國休閑創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
為滿足旅客日漸提高的服務(wù)水平要求，近年來國航一直致力于電子商務(wù)建設(shè)。在2010年完成了呼叫中心升級改造，客服水準(zhǔn)進(jìn)一步提升，同時(shí)開始了對電子商務(wù)網(wǎng)站的改造升級。國航新網(wǎng)站于2011年7月31日正式上線。國航新網(wǎng)站很好的借鑒了在線商旅網(wǎng)站的設(shè)計(jì)成果，通過更加豐富的旅行產(chǎn)品和良好的操作體驗(yàn)，不斷的策略調(diào)整，推出了一大批超值的機(jī)票產(chǎn)品，保持了對用戶需求較大的尊重和滿足。
國航網(wǎng)站一直針對的是商務(wù)旅游者。此次國航新網(wǎng)站功能的更新讓很多休閑度假旅客有了機(jī)會進(jìn)一步體驗(yàn)國航網(wǎng)站一站式服務(wù)，一方面國航特價(jià)機(jī)票吸引了休閑度假的旅游者，促進(jìn)了旅游度假的發(fā)展，另一方面越來越多的休閑度假游客的選擇為國航的多元發(fā)展提供了契機(jī)。
未來國航網(wǎng)站將不斷優(yōu)化原有的訂票流程，使旅客訂票操作更加簡單、便捷；全新的日歷運(yùn)價(jià)搜索功能，使旅客在一次搜索內(nèi)能獲取更多的機(jī)票價(jià)格信息。
賓四海 禮天下
中國國際航空公司是中國唯一的載旗航空公司，承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。
截至2011年7月，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)290架,航線289條，其中國際航線73條、地區(qū)航線14條、國內(nèi)航線202條，通航城市142個(gè)，其中國際43個(gè)，地區(qū)4個(gè)，國內(nèi)95個(gè)，覆蓋30個(gè)國家和地區(qū)，每周為旅客提供超過6900個(gè)航班、110多萬個(gè)座位。通過國航以北京為樞紐的強(qiáng)大、均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò)，特別是加入星空聯(lián)盟后，旅客可以方便快捷的到達(dá)181個(gè)國家的1,160個(gè)目的地。
“國航知音”，英文名稱PhoenixMiles，是中國國際航空公司為經(jīng)常乘機(jī)出行的商旅客人精心設(shè)計(jì)的，一項(xiàng)遍及世界的里程獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
國航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動(dòng)心的“四心”服務(wù)，經(jīng)過多年的不斷努力，品牌價(jià)值逐年提升。2011年，國航以478億元的品牌價(jià)值再次榮列“世界品牌500強(qiáng)”排行榜，這是國航連續(xù)多年躋身世界級品牌之列，成為中國民航唯一一家進(jìn)入“世界品牌500強(qiáng)”的企業(yè)。2009年12月20日，中國國際航空股份有限公司入選“中國經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)榜共和國60年最具影響力品牌60強(qiáng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)權(quán)威體現(xiàn)了在新中國60年的發(fā)展歷程中，國航作為代表國家形象的企業(yè)名片之一，在推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)百姓的生活方面的突出貢獻(xiàn)。
了解更多信息，請登陸國航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn/ 撥打國航服務(wù)熱線95583/會員服務(wù)熱線4006-100-666。
