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開元酒店集團(tuán)推行會(huì)員 “無停留退房”

2012年1月1日起,開元商祺會(huì)會(huì)員即可享受此項(xiàng)服務(wù)

蕭山市2011年12月23日電 /美通社亞洲/ -- 從2012年1月1日起,一項(xiàng)全新的“無停留退房”計(jì)劃將在開元酒店集團(tuán)所有成員酒店進(jìn)行開展。只要是開元商祺會(huì)會(huì)員,一經(jīng)入住開元酒店,即可享受“無停留退房”服務(wù)。


開元酒店集團(tuán)推行會(huì)員“無停留退房”

“無停留退房”服務(wù)計(jì)劃是開元酒店集團(tuán)針對(duì)商祺會(huì)會(huì)員在退房時(shí)推出的快捷服務(wù),是指在現(xiàn)有免查房服務(wù)的基礎(chǔ)上,為客人提前結(jié)清所有費(fèi)用,完成結(jié)賬手續(xù),賓客在退房時(shí)只需將房卡歸還至前臺(tái)即可離店。這一人性化的服務(wù)推出旨在提升開元商祺會(huì)會(huì)員禮遇及附加值,亦是突出開元人性品質(zhì)、真摯關(guān)愛的品牌核心價(jià)值。

對(duì)于該項(xiàng)服務(wù)的施行,早前開元酒店集團(tuán)已征詢各成員酒店的意見及建議,眾多酒店一致表示贊同。他們表示,由于客人離店的時(shí)間相對(duì)比較集中,上午10時(shí)到12時(shí)往往是退房和入住的高峰,“無停留退房”可節(jié)約客人等待時(shí)間,這種對(duì)客人的高度信任和尊重,作為一種品質(zhì)服務(wù),在一定程度上可以提高酒店的服務(wù)效率和形象。

而對(duì)于非會(huì)員賓客,如需體驗(yàn)這一品質(zhì)服務(wù),也可在前臺(tái)辦理入會(huì)手續(xù),即時(shí)體驗(yàn)“無停留退房”服務(wù)帶來的體貼和便捷。

“‘無停留退房’服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施,將省去住店客人到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)等待查房和退還押金的時(shí)間,能有效節(jié)約客人的等待時(shí)間?!遍_元酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“這個(gè)計(jì)劃的推出,也充分體現(xiàn)了開元酒店對(duì)會(huì)員的足夠信任,在一定程度將會(huì)提高會(huì)員賓客的滿意度?!?/p>

開元酒店集團(tuán)簡介:

開元酒店集團(tuán)是中國較大的民營高星級(jí)連鎖酒店集團(tuán),位列最具規(guī)模中國飯店集團(tuán)第二名。同時(shí)根據(jù)世界酒店業(yè)權(quán)威雜志《HOTELS》在其官方網(wǎng)站上公布的全球酒店業(yè)2008年度的最新排名,開元酒店集團(tuán)名列排行榜第83位,入選2008年度全球酒店集團(tuán)100強(qiáng)。身為“中國馳名商標(biāo)”的開元旗下?lián)碛小伴_元名都”(豪華商務(wù)酒店)、“開元度假村”(豪華度假村)、“開元大酒店”(高檔商務(wù)酒店)和“開元·曼居酒店”(中檔商務(wù)酒店)、文化主題類酒店(大禹·開元)五大產(chǎn)品系列。迄今為止,公司管理和簽約的酒店達(dá)90余家,客房總數(shù)近3萬間,分布在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、江西、河南、河北、山東、四川、海南、青海、遼寧、吉林、廣西、云南、內(nèi)蒙古、陜西18個(gè)省、自治區(qū)及直轄市。開元酒店集團(tuán)以“為賓客提供東方文化和國際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,務(wù)求使賓客無論下榻哪一家酒店,都能體驗(yàn)始終如一的開元品質(zhì),盡享殷切貼心的開元關(guān)懷。

在酒店品牌化發(fā)展的過程中,開元酒店集團(tuán)在中國華東、華北、華中、東北、西部和海南等地區(qū)進(jìn)行了戰(zhàn)略布局,依靠快速的發(fā)展勢頭及優(yōu)異的盈利能力,獲得了全球知名投資機(jī)構(gòu)美國凱雷的資本注入,加快了集團(tuán)資本化和國際化的發(fā)展步伐,為“開元”酒店品牌的全面提升奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),“開元酒店”品牌也得到了較好的社會(huì)評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)認(rèn)可,獲得了“中國飯店金星獎(jiǎng)”、“中國酒店金枕頭獎(jiǎng)”、“中國酒店星光獎(jiǎng)”等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。

目前,開元酒店集團(tuán)已確立了新的一輪戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),即到2015年末,開元酒店集團(tuán)將投資和管理123家以上四、五星級(jí)酒店及中高檔商務(wù)酒店,進(jìn)入世界酒店集團(tuán)50強(qiáng)。

開元訂房中心:400-880-7588      800-857-1588
開元酒店集團(tuán)網(wǎng)站:www.kaiyuanhotels.com
開元酒店集團(tuán)微博:http://weibo.com/newcenturyhotelgroup

消息來源:浙江開元酒店管理有限公司
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