北京和上海2011年12月15日電 /美通社亞洲/ -- 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最實(shí)在的回饋,途牛旅游網(wǎng)5周年,推出了系列優(yōu)惠反饋活動,作為“牛人獎”優(yōu)惠沖擊第一波,點(diǎn)評返券將呈現(xiàn)給游客意想不到的驚喜。
游客在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂參加活動的跟團(tuán)產(chǎn)品,在出游歸來后成功點(diǎn)評即可為下一次旅途儲備“旅游基金”。途牛旅游網(wǎng)即將新增短信點(diǎn)評功能,功能新增后,途牛將在游客出游歸來后的第一天上午發(fā)送邀請點(diǎn)評的短信,游客可以通過直接回復(fù)短信來完成點(diǎn)評。點(diǎn)評內(nèi)容包括住宿、交通、導(dǎo)游、行程四個選項(xiàng),游客可回復(fù)代表滿意的“Y+內(nèi)容”(或僅回復(fù) Y),或者代表不滿意的“N+內(nèi)容”(或僅回復(fù) N),如果游客回復(fù)的四個選項(xiàng)都為“滿意”則意味著滿意度為100%。
如游客未通過短信進(jìn)行點(diǎn)評,途牛旅游網(wǎng)將在游客出游歸來后第2天上午發(fā)送邀請點(diǎn)評的郵件,游客可登陸會員中心發(fā)表點(diǎn)評。無論是登陸會員中心或回復(fù)短信發(fā)表點(diǎn)評,點(diǎn)評成功后,預(yù)訂人將獲得線路贈送金額乘以訂單出游成人數(shù)的旅游券。如果游客在出游歸來后的三天內(nèi)未進(jìn)行短信點(diǎn)評或登錄會員中心發(fā)表點(diǎn)評,途牛旅游網(wǎng)將對游客進(jìn)行電話回訪,電話回訪的游客將不能獲贈旅游券。
收藏上一次旅程的美好,為下次的出游提前籌劃。途牛旅游網(wǎng)5周年巨獻(xiàn),游客點(diǎn)評在享受途牛旅游網(wǎng)反饋大禮的同時,還將促使途牛旅游網(wǎng)不斷完善服務(wù)。
途牛旅游網(wǎng)為游客貼心準(zhǔn)備下一次滿意輕松的出游,讓旅游更簡單。
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