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上海2011年10月20日電 /美通社亞洲/ -- 世界領(lǐng)先電子產(chǎn)品和維修產(chǎn)品的高端服務(wù)分銷(xiāo)商以及 Electrocomponents 集團(tuán)公司 (LSE: ECM) 的貿(mào)易品牌RS Components，于2011年電子商務(wù)卓越獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮榮膺“較佳電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獎(jiǎng)”（Best eCommerce Marketing Initiative）。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在獎(jiǎng)勵(lì)RS Components成功的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）戰(zhàn)略。RS Components在“國(guó)際電子零售獎(jiǎng)”（International e-Retail Award）和“較佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”（Best Customer Service Award）方面也得到了高度褒獎(jiǎng)。和RS Components共同角逐獎(jiǎng)項(xiàng)的還有ASOS、Coast、Hostelbookers.com、Shop Direct Group和Wiggle。
Electrocomponents集團(tuán)電子商務(wù)總經(jīng)理Keith Reville表示：“這是公司業(yè)務(wù)的重大榮譽(yù)。我們不僅得到了世界領(lǐng)先的電子商務(wù)組織的認(rèn)可，也在和知名電子商務(wù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)中獲得了一次重大勝利。這標(biāo)志著我們的網(wǎng)站和在線服務(wù)已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，能夠滿足客戶的需求。”
作為以客戶為中心的電子商務(wù)戰(zhàn)略的一部分，RS Components還成功實(shí)施了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在公司內(nèi)部催發(fā)了巨大的文化轉(zhuǎn)型。RS Components正致力于擴(kuò)展自身在Google等關(guān)鍵引擎的影響力，并且搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為RS Components客戶的主要渠道。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不僅大大提升了搜索營(yíng)銷(xiāo)收益及搜索流量，同時(shí)還提升了投資額度，并令業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)。
RS Components在全球共有60家網(wǎng)站，其中多數(shù)為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。電子商務(wù)網(wǎng)站近期的轉(zhuǎn)型大大強(qiáng)化了客戶的在線服務(wù)體驗(yàn)。公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。集團(tuán)的上半財(cái)年中，電子商務(wù)收益增長(zhǎng)了27%左右，目前約占集團(tuán)總銷(xiāo)售額的54%。RS Components正不斷提高電子商務(wù)水平，通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心和在線工具為客戶提供更多互動(dòng)服務(wù)。
電子商務(wù)卓越獎(jiǎng)旨在獎(jiǎng)勵(lì)為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的英國(guó)公司。獎(jiǎng)項(xiàng)覆蓋電子商務(wù)流程的各個(gè)部分，從手機(jī)商務(wù)、支付方案到客戶服務(wù)、市場(chǎng)和新興公司。
關(guān)于 RS Components
RS Components及Allied Electronics是世界領(lǐng)先的電子產(chǎn)品和維護(hù)產(chǎn)品的高端服務(wù)分銷(xiāo)商Electrocomponents 旗下的貿(mào)易品牌。通過(guò)遍布32個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)及17個(gè)倉(cāng)庫(kù)支持，集團(tuán)在全球擁有160萬(wàn)消費(fèi)者，分銷(xiāo)包括半導(dǎo)體、光電子、電源工具、防護(hù)服等在內(nèi)的550,000種產(chǎn)品為研發(fā)、生產(chǎn)前段、保養(yǎng)維修等產(chǎn)品生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)提供產(chǎn)品與服務(wù)，訂單同日發(fā)貨量實(shí)現(xiàn)約46,000件。
Electrocomponents集團(tuán)已在倫敦證券交易所上市，截止至2011年3月11日上一財(cái)政年度的收入為11.8億英鎊。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.rs-components.com。
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