學(xué)生怨“陷阱多”　企業(yè)嘆“管理難”　實習(xí)好看不好干

上海2011年7月18日電 /美通社亞洲/ -- 暑期已至，暑期實習(xí)和打工的需求也水漲船高，學(xué)生和雇主的權(quán)益保障問題再次引發(fā)關(guān)注。國內(nèi)較大的人力資源服務(wù)商前程無憂 (NASDAQ: JOBS) 最近訪問并調(diào)查了一些個案發(fā)現(xiàn)，實習(xí)（兼職）不簽合同不買社保仍然多發(fā)，同時很多企業(yè)談“苦經(jīng)”，表示對實習(xí)生的管理確是一個難題。

位置難平等 學(xué)生實習(xí)冤枉多

與2010年暑期相比，雇主發(fā)布實習(xí)信息的透明度大大提高。前程無憂的公益實習(xí)平臺（shixi.51job.com）上發(fā)布的實習(xí)（兼職）崗位增長了258%，發(fā)布實習(xí)（兼職）的雇主增加了近一倍。對大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上獲得實習(xí)（兼職）機會已經(jīng)成為首選，校方和熟人推薦分列二、三位。

從實習(xí)（兼職）的崗位分析看，企業(yè)的需求多數(shù)集中在貿(mào)易、零售和制造，工作時間可長可短。前程無憂首席人力資源專家馮麗娟解釋認(rèn)為，今年上半年企業(yè)用工量陡增，員工離職率居高不下，面對數(shù)百萬大學(xué)生蓬勃的兼職（實習(xí)）意愿，是個不可錯過的機會。

但是調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，用人迫切的雇主在使用實習(xí)（兼職）生中，暴露出短視、簡單的策略。具體表現(xiàn)為：

• 不主動簽約。超過80%以上的學(xué)生不主動要求簽訂實習(xí)（兼職）協(xié)議，即使有簽協(xié)議者，因協(xié)議中只規(guī)定薪資、工作職責(zé)以及補貼等表面化條款而無法保障自身權(quán)益，更不要說商業(yè)保險。一旦類似工傷事故的意外發(fā)生，實習(xí)生權(quán)益就很難得到保障。
• 職位名不符實。很多在校生抱怨，“助理、專員”的背后，可能僅僅是一名從基層做起的客服，或者莫名其妙成了一個每天煲電話粥的銷售，而專業(yè)知識和相關(guān)技能，得不到有效實踐。
• 工作成本學(xué)生擔(dān)負(fù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生實習(xí)（兼職）期間的薪資待遇不如正式員工，不僅如此，一些必要的工作成本支出，比如通信費、車費和午餐多數(shù)未有“事先約定”，一旦費用發(fā)生，大學(xué)生常常不知道是否可以報銷，即使提出后，也多半因為沒有在事先申請遭到主管拒絕。

馮麗娟提醒說，近年來不少學(xué)生熱衷參加社會公益項目，但是公益組織在吸引吸納大學(xué)生時，職責(zé)不明，安全保障不充分，成本不定的現(xiàn)象也時有發(fā)生。而歷年的實踐經(jīng)驗顯示，實習(xí)（兼職）結(jié)束后，拖欠、克扣甚至拒不支付勞動報酬的情況將較多發(fā)生。

管理難度大 企業(yè)有難言之隱

• 硬幣總有兩面。對于企業(yè)來說，實習(xí)生的管理一直是其“頭疼”的一方面。大學(xué)生特別是90后一代，責(zé)任感低、專業(yè)性弱、工作情緒化等反映在他們身上的種種弱點，也是企業(yè)難將其與合同工一視同仁的原因。
• 混經(jīng)歷。大學(xué)生實習(xí)（兼職）或為體驗或為掙錢。一些大學(xué)生“直奔主題”，只要有在企業(yè)實習(xí)的證明即可，對實習(xí)（兼職）本身并不真心實意，而目前絕大多數(shù)雇主不對實習(xí)經(jīng)驗進(jìn)行背景調(diào)查，“抄寫”變策劃，修圖成“設(shè)計”也不在少數(shù)。
• 說走就走。由于缺乏約束性，實習(xí)生工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性很難保證。正式員工須提前30天提出離職，但缺乏經(jīng)驗的實習(xí)（兼職）生們往往今天提出，明天閃人，過兩天來結(jié)算報酬，使得企業(yè)來不及找到后備，導(dǎo)致正常工作中斷，企業(yè)支出不減少。
• 公私不分。工作期間，上網(wǎng)、電話聊天、看視頻等等。一些實習(xí)生表現(xiàn)散漫，工作想當(dāng)然，常常使主管或者所在團(tuán)隊的其他成員感嘆“多一人不如少一人”。

馮麗娟說，實習(xí)正在成為企業(yè)人才策略的一部分，同樣需要系統(tǒng)規(guī)劃，細(xì)致實施。實習(xí)生的招聘、使用、培育和保留，將事關(guān)企業(yè)大學(xué)生招聘計劃的成敗。比如在面試時，告知實習(xí)生是否能有轉(zhuǎn)正的可能性，并明確其實習(xí)目的和實習(xí)期望，是對雙方負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。導(dǎo)師的設(shè)置、日常溝通的有效性、合理的工作分配機制和實習(xí)生關(guān)懷等，都是學(xué)生提高實習(xí)效果的保證，也是打造雇主品牌的重要一環(huán)。

相關(guān)法律鏈接

法律規(guī)定，只要年滿十六周歲，就具有就業(yè)的權(quán)利能力和行為能力，具備訂立勞動合同的主體資格，其與公司訂立的勞動合同合法有效，暑期兼職更適合簽訂以完成一定的工作為期限的勞動合同。法律并沒有禁止在校學(xué)生就業(yè)的規(guī)定，因此學(xué)生也具備勞動主體資格，簽訂的勞動合同應(yīng)當(dāng)有效。

若是學(xué)校聯(lián)系企業(yè)與學(xué)生三方簽訂的實習(xí)或者社會實踐，那么，實習(xí)期間學(xué)生與企業(yè)之間就不是勞動關(guān)系，只能算是勤工儉學(xué)，而可以理解為特殊限制的民事關(guān)系。

關(guān)于前程無憂

“前程無憂”(Nasdaq: JOBS) 是國內(nèi)第一個集多種媒介資源優(yōu)勢的專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)。它集合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體及先進(jìn)的信息技術(shù)，加上一支經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問隊伍，提供包括招聘獵頭、培訓(xùn)測評和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國25個城市設(shè)有服務(wù)機構(gòu)。2004年9月，前程無憂成為首個、也是目前唯一在美國納斯達(dá)克上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè)，是中國最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商。

關(guān)于前程無憂實習(xí)總動員

前程無憂實習(xí)總動員包括國內(nèi)較大的實習(xí)專區(qū)“實習(xí)生公益平臺”(http://xy.51job.com)，每天在線為全國大學(xué)生提供數(shù)萬的最新實習(xí)職位。2006年起，前程無憂每年進(jìn)入高校舉辦促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的公益活動，同時在全國高校舉辦精英訓(xùn)練營選拔賽，邀請專家評委參與比賽，在選拔過程給予參與的大學(xué)生以一對一的點評和指導(dǎo)。并于每年暑期，邀請各賽區(qū)的優(yōu)勝選手免費參加的七天精英訓(xùn)練營，目前已有百余名大學(xué)生參加了訓(xùn)練營，并得到 CEO 親筆簽名的推薦信，走上了各自理想的工作崗位。

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